海飞丝

上榜理由

为了推广新品肩膀瓶，从去头屑的产品卖点，到给你一个干净的肩膀，再到肩膀作为人相互依靠、提供安全感的一个意象，海飞丝用「肩膀出租」这个虚构的职业，为自己的去屑功能点，赋予了更富温情的联想。

盒马

上榜理由

盒马对流量的及时承接以及整活行为，充分调动消费者的好奇心，吸引他们购买产品，也带动话题一次次地出圈。通过将用户评价做成营销，盒马也放大了真实分享的价值，实现了品牌与消费者的双向奔赴。

美团

上榜理由

在年度报告的比拼中，美团从形式上做出了突破，打破传统的图文报告，通过 AI 技术的运用，将不同类型的短剧融入用户年度账单，结合一年的消费数据，为用户生成个性化的短剧视频内容，从而带来更有新鲜感的年度总结。

美团外卖

上榜理由

选取凌晨时分，这些人们或焦虑或无助的时刻，美团外卖用一句「别担心，你的需要我们会尽快送达」抚平了情绪的褶皱，用行动支援着大家的生活，不仅展现出坚实的业务能力，更彰显了深处的人文关怀。