【8090在职场】栏目收录行业大牛、资深数字营销人、新星广告人的职场故事，或许你的故事就是下一篇【8090在职场】！
2015、2016年 SocialBeta 为大家整理营销人生活工作中 7 大方面的一系列文章：
相信持续关注我们【8090在职场】栏目，一定会对你的职场发展有所帮助，2018 年 SocialBeta 照例为大家整理年内 8090 职场干货，带上【 8090 在职场】宝典，营销路上大步走！
在此祝年后重返职场的营销人都能升职加薪！
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一、简历面试篇
1.你为什么不能被录取？因为求职动机不明
导读：
求职者不适合一份工作有很多可能，但最近我面试里发现「求职动机」不明的却越来越多。包括一些发邮件给我的朋友，每次他们诚恳的写下很长的现状和渴求进大公司的梦想之后，我都感叹：「还是意向不明啊，我不敢招你，朋友」。所谓求职意向不明，其实特别简单，就是不知道你为什么要来申请这份工作。
精彩文摘：
什么才是明确的求职动机呢？
个人觉得挺简单。想接触不一样的客户；想换一个团队氛围；想做一点不同的事情；想有更灵活的职业路径；想依托大平台的资源做出更好的作品；这些都可以。至少于我，是一个朴实真诚的回答，我也比较明白对方为什么想跳槽，为什么想加入。最重要的是，当我发现他的目的可能在入职后无法达成也会当下就给出建议。这样就不至于耽误了对方一年半载，才发现有问题，造成双输的结果。
2. 当 HR 问这十个问题的时候，她其实是想问什么？
导读：
当 HR 问：你的职业规划是什么？TA 期待你怎么回答？
精彩文摘：
这个问题并不是要求职者说得特别细，主要想了解求职者对自身是否有良好的认知，做事有没有目标和规划，是否能认真对待这份工作。
对应届生来说，我们想初步了解求职者的逻辑能力、表达能力，看你对这个职业有没有一个较为清晰的认识，同时也是帮助我们更好的为你安排工作内容。其实我司是非常愿意录用实习生的，而且对于优秀的实习生，我们会非常卖力的让你留下来！
对跳槽的求职者来说，我们想通过这个问题了解你是否有设定职业目标、发展方向，或者说你为了职业发展已经做了哪些准备。毕竟有目标才有动力前进，有一定规划的人，工作的执行力也一定不差。
3. 面试指南 | 中美面试百人后的总结
导读：
我最近从公关、到获客、到品牌、到新媒体、到运营，从实习生到总监的人才都看了不少。我经常在面试别人的时候，心里会想，如果对面坐的是我自己，我会怎么说？今天就从面试桌的另一头来解析一下面试官的心情，从而能让大家的面试事半功倍。所谓知己知彼百战不殆。
精彩文摘：
为什么说这篇是中美面试指南呢？因为我在美国也面过许多人，跟中国面试并无不同，也有美国人唾沫乱飞却说不出个所以然的，也有人是上来一副快死掉的样子毫无自信的。说到底，没有人不会喜欢充满激情、自信、聪明又有能力、有趣的人。只要抓住这几个点，面试 90% 都会过。剩下的 10% 可能是真的不契合，如果不合适，也不必强扭。
4. 面试官告诉你，如何避免「猝死一分钟」 的好简历要点
导读：
我每天都会收到简历，不管是私人邮箱还是公司邮箱。我相信很多面试官和人事的朋友都跟我一样，练就了一分钟决定要不要面试一个人的本事。说起来很残酷，面试者准备了很长时间的简历，被收到后只被检示了一分钟，有时候甚至不到十五秒，就被淘汰。
我把这凶险不已的关键片刻叫做「猝死一分钟」，意思就是还没准备好，就已经被淘汰了的一分钟。
精彩文摘：
在这猝死一分钟中最容易中招的是初入职场的朋友，尤其是没有推荐人的自行应征者。由于所有的信息都必须通过邮件，以及其中的简历来读取，稍有不慎就会被丢入垃圾箱，连回复都不会获得。就像邋里邋遢或者穿错了衣服去面试一样，可能都不需要等到面试者开口说话，他就已经被面试官从心里淘汰了。
那么哪些事情是面试官决定要不要在这一分钟里面「行刑」的要点呢？以下根据重要紧急级别，分别分享一些我的经验和观点。注意，这里的情况更适用于外企和大型企业。
二、求职跳槽篇
1.当他们降薪跳槽时，他们在想什么
导读：
跳槽涨薪在大多数人心中是再正常不过的一件事，不论涨薪是跳槽的主要动力还是附加条件，在大多数人的观念中，跳槽涨薪就像人饿了要吃饭一样天经地义。
然而，近期我们发现了一个怪现象：不少候选人在换工作时，不但没要求涨薪，反而选择了降薪。
这在大多数人看来可能不可思议，但任何一种频繁发生的现象背后必有其深刻的原因。究竟是什么，让这些候选人放弃了大多数人眼中的大好「钱途」，选择逆流而行呢？
精彩文摘：
在个人职业选择上，没有绝对的对与错、好与坏，就像我们永远无法赞同在大城市打拼就比在小城市努力更有成就感一样，大城市有浑浑噩噩混日子的「南郭先生」，小城市也有兢兢业业讨生活的「拼命三郎」。
只是这个世界上有一些人，喜欢走那些少有人走的路。当满地都是六便士时，他们却抬头看见了月亮。
2.当我们跳槽时，我们应该注意什么？
导读：
职场就是市场，职员就是品牌，好品牌可以备受信赖和追捧，烂品牌最终无人问津。每一步我们走过的路，每一句说过的话都在打造一个独特的个人品牌。在一个公司供职的时候，当然会谨言慎行，总伺机为自己的升迁铺路搭桥，但当决定要离开现职公司，就很容易放低了警觉。会做一些平时不太会做的事儿，这些低敏感度导致的事件分分钟可能会把我们很长时间积累下来的品牌价值抹杀彻底。
精彩文摘：
一些事情既然要做，就坦然的说出来，解决方案是可以商讨的。否则轻则自己落下来了不诚实的名声，重则会如这位一样失败收场。
越是特殊的时期，越要注意自己的言行，辛苦建立的人设可能就在不注意的几个瞬间彻底崩塌。保持坦诚，真诚，负责和积极的协商态度非常有必要，因为个人品牌是我们持续在经营的，也是唯一属于我们的资产。工作可以换，老板可能会变，客户也不会一直合作，但个人品牌却会始终伴随。
3. 频繁跳槽会让你更容易升职加薪吗？
导读：
作为企业员工，时常能听说某某人通过短期内几次连续跳槽，获得了不菲的收入增益的故事。久而久之，比起那些老实本分的员工，频繁跳槽的员工更容易获得升职加薪的印象逐渐形成。原本一心一意安心工作的老员工们往往也开始思考是不是自己「太老实」，毕竟会哭的孩子有奶吃。
那么，事实究竟如何？我们检索对比了本平台多名候选人的简历资料，为这一问题提供了一次讨论机会。
精彩文摘：
对于年轻职场员工，如果你的跳槽理由来自比较健康的那部分，比如对当前工作缺乏兴趣、希望改变职业平台和工作状态，那么用短期的频繁跳槽来进行调整试错，并无过多可指摘之处。但对于跳槽对象和自身实际能力，务必要有清晰的认识。
倘若遭遇到了不健康的频繁跳槽，则需要反思自己的跳槽目的是否明确，频繁跳槽后的收入增益是否能够覆盖跳槽成本。倘若发现自己并没有在这些事情上想清楚，那么或许调整心态和重新树立对自己能力的客观认识，就显得非常有必要的。否则，频繁跳槽只会让你加入那些随波逐流者的行列。
4. 跳槽选公司：先看大趋势，再看小细节
导读：
很多人问我在面对不同公司的时候应该如何去做选择？这次我基于自己的经历，分享一下关于选择公司的一些体会和心得。
老规矩，先说结论。关于跳槽选公司这点，我的观点是：先看大趋势，再看小细节。
精彩文摘：
先看大趋势，再看小细节。
大趋势，包括这个公司服务的市场，瞄准的用户，面对的对手；
小细节，包括这个公司带你的老板，日常的工作，后面的下家；
说白了，选公司最后看的就是两点：增长和回报。
5. 跳去甲方，你找对时间了吗？
导读：
先分享一个不算绝对正确但却绝对有趣的洞察---80 后广告人年轻时往往做的都是「专业 4A 梦」，而如今的 90 后甚至 95 后们怀揣地却是「自主做甲方」的雄心。不难预见，未来会有越来越多的 80 后广告人听命于 90 后，并亲切地喊着「客户爸爸」。
精彩文摘：
在乙方（正规且最好有名气的公司）两年的工作经历，其实并不能教会你广告营销的全部技能，但它的价值在于---你能学到一套较为有效的工作流程和规范。
这时的你，是跳去甲方再好不过的机会啦，你大可不必担忧自身专业能力，因为你会发现自己还没能力也不需要去真正独当一面。你更像刚打好格子的纸，很方便甲方市场部的老大拿来涂画。
三、营销人初级篇
1.广告公司需要什么样的实习生？
导读：
我之前曾说过，实习要趁早，趁你最便宜最有活力的时候，早早的在 4A 啊外企啊 BANT 啊蹲个坑混脸熟，不然等大四毕业了再投简历，你的竞品就是那些在小公司摸爬滚打了一身本领，已经有二、三年实战经验的老炮儿了，那时候你要再想进好公司，太难了。
找实习单位其实也是一件很黑科技的事。因为就身边的小朋友来看，很多人不知道自己该去向哪，能做什么，每一步都是试错，但留给你的时间真的不多。
精彩文摘：
跟其他员工相比，实习生的优势在于，我本人就是白纸一张。白纸可以变成梵高的画，可以变成人见人爱的人民币，可以变成记录灵感的 Moleskine 笔记本。如果你足够幸运，你可以在实习期间了解广告公司同仁们的运作方式，究竟是 Creative 更适合你还是 AE ？如果 social 不适合你的气质，是不是有机会转去其他组？当然，想这些重要且现实的问题的同时，除了考虑这家公司能带给你什么以外，能评估下自己可以给公司带来什么，就更好了。
2. 工作初始三年要做的一件事
导读：
在职场的发展道路上，不排除有很多客观的因素。比如老板跟自己是否聊得来，是否碰到不错的项目，所做的工作是否在上升趋势，但还是不能小视主观因素所创造的不同。就算再困难的工作，有准备的人也总是表现的更出色。到底是什么让一部分人的工作更出色的呢？
精彩文摘：
主动学习是一个厚积薄发的过程。它绝对不会马上即刻给你好的反馈，让你成为人上人。当学习累计到一个爆发点，你的才能会被认可。这个爆发点虽然没有科学性的时间规律，但我倾向认为是三年。
一般工作前三年，都是在为某个专业打基础，摸索学习自己，学会适应一个行业。这个适应期如果通过平时主动学习加以辅佐，不止适应的更快，而且从「小白」到「专家」的过程会更顺利，也能减少自己的痛苦和彷徨。
3.没进广告公司前，你需要先接触的 4A 腔词汇
导读：
根据《SocialBeta2016数字营销人生活工作状态报告》显示，4A 腔是广告人进入广告公司后被潜移默化改变后拥有的一个小标签。但对广告专业的学生来说，初出茅庐的他们并没有在课本上学习和运用4A腔的机会：广告学专业导论没有说 AE 是什么，广告策划没有说 Brief 和 Proposal 该在什么场合使用?
精彩文摘：
广告本是舶来品，尤其是顶尖 4A 广告公司初来乍到之期，中国人与外国人一同协作办公的环境导致无法将很多词语非常准确得 local 化，所以很多英文的单词都被保留，便形成了现在中英文夹杂的 4A 腔。
这种 4A 腔普及到什么程度呢？让我们拿广告公司现在的一个现象来举个例子：客户执行又称阿康。为什么职位 Title 会跑出来一个似乎听起来完全无关的词儿呢，其实是因为 Account 发音谐音阿康。而到现在，广告公司中平时打字阿康甚至比英文 Account 运用更加频繁。
4. 给营销「新」人的 11 条建议
导读：
我是理工科背景（北航电子信息工程硕士），转入市场营销岗位 5 年。做得「还不错」，在一家新兴的社交互动营销公司－时趣做到高管（离开时是分管营销的副总裁），而后创办了自己的公司营创科技。
我的前老板张锐评价说，我是他见过「难得的左右脑均衡发展的人」。然而，我认为这不是先天形成的。而是掌握了一套系统的适合营销人的，让左右脑均衡发展的学习方法和习惯。
精彩文摘：
进入一个新领域，我认为最快的方法就是通过读书搭建框架。比如，在学习销售的时候，有著名的解决方案式销售方法；在学习市场营销的时候，就有《营销管理》这样最综合全面系统的巨著。
人总是要不断学习，突破自己的认知。否则，过一天和过一年有什么区别？从这个意义上说，我也永远是个「新人」，我对「新人」的定义是：敢于自我批判调整，自我迭代更新，突破自己过往经历和认知的人。
5. 写给广告新人：是不是你想的太多，而做的却不够
导读：
这个故事你可能听过，美国一位小文案 Alec Brownstein 为了进入大广告公司做高级文案，通过 Google 的 Adword 购买了五位创意总监的名字。因为他知道这些人会搜索自己的名字，所以在关键字竞价的广告上，他写道：「搜索自己的名字很有趣，跟我一起工作更有趣」。 结果这个孩子获得了四次面试的机会，其中两个面试给出了 OFFER。Alec 成为了纽约 y&r 的一名资深文案，整个求职过程，花费 6 美元。
精彩文摘：
Alec 的故事发生在 2010 年，七年过去了，他现在已经是一间甲方公司的创意副总裁。很多人都知道 Alec 用了一个非常创意的方式给自己找到了工作。然而很少人知道，其实在这之前，Alec 已经在 BBDO 以及阳狮集团做过文案的实习生和初级工作。虽然我不认识他本人，但我相信当他决定用谷歌关键词购买的方式找到新工作时，他脑子里肯定不是在盲目的追求最顶端的公司，也并不苛求找到所谓「公平」的工作待遇，更没在权衡自己是否适合广告文案这份工作。
工作的意义，不做过很多很多，又怎么会有深刻的体会。
6. 广告新人做到这几点，到哪里都能出彩
导读：
我现在是老板，是合伙人，以前也给人打工，从什么都不懂的要「为公司好好工作」，到成为 ECD 带领 200 多人一起做广告，职位在变，角色在变，但对自己、对员工，有几点品质是一直希望保持的。
精彩文摘：
广告是一个团体协作的结果，但也不可否认，广告人的个人魅力才让其迸发出源源不断的活力和持久的生命力。广告提供了一个舞台，鼓励你发挥自己的才能，一鸣惊人是常常发生的事情，如果你在银行、在大企业里，可能更适合做一颗小小的螺丝钉，按部就班地工作，并不需要太多的创造力。
7. 刚入行的广告营销新人，应该努力学习哪些姿势？
导读：
本文一面是针对广告、营销等专业的学生，读完可以帮助你们构建自己的知识体系，不至于在工作后走太多弯路；一面也针对刚入行的新人（无论是甲方还是乙方），可依帮助你在弯路上抽出身来，想想自己到底每天在做啥？
精彩文摘：
一个合格的营销人，绝不仅仅是写写文案做做活动那么简单，他应该具备一定的战略分析能力，应该要懂得如何决策，在何时决策，懂的如何决策会利益最大化等等。而战略分析和决策并不是瞎想，不是主观臆测，它也是一门需要深入研究的知识和能力。
战略分析的关键在于「客观」和「全面」。要想让你的思考分析「客观、全面」，你需要进行思维训练，训练的最好方式，就是学习经典的战略分析模型。
四、 营销人进阶篇
1.做广告三年之后，你该何去何从
导读：
前三年，当你是杂兵的时候，你的竞争对手也都是路人甲，可三年过后，你要面对的就是有名有姓的小 BOSS 了，尤其是当你想超越ta的时候，就从你不如 ta 的地方开始。
精彩文摘：
三年之后的你，已经开始慢慢的形成自己的「气场」， 走路说话举手投足之间已经有了相对明显的个人风格，观点和看法更容易影响别人了，你也会更善于思考一个事物的多个层面。可以开始尝试着更加「慎言笃行」。
2.设计师，急躁正在阻止你进步
导读：
最近愈来愈多的设计师问我：怎么样才能让自己进步得最快？做哪一类设计能赚更多的钱？为什么自己看了那么多干货可还是没什么提升？等等诸如此类的问题。从这些问题里我感受到了大家的进取心和紧迫感，但也看到了他们按耐不住的急躁。
精彩文摘：
能够正确认识自己和身边的环境，又有明确的目标和具体的执行方法，而且还能保持专注，那你自然就不会迷茫了，当然也不会再急躁。话说回来，急躁并不是最可怕的，因为急躁而不能沉下来心做事情才是。
3. 做一个好 AE/AM 有多难？
导读：
很多阿康是不会主动发现问题的。而且觉得比稿就是创意部的事情，创意部牛逼这客户就拿下来了。
其实讲真，在中国，创意牛逼不牛逼和能不能拿下客户关系不大。还是关系为上。找客户喝几个酒，帮客户孩子解决上幼儿园的问题，帮客户在领导面前做足面子。基本上这个客户就稳了。但可惜的是，很多阿康觉得这事是作弊，还鄙视这种行为。
精彩文摘：
一个好的阿康，专业能力之外，商务能力也是必须的。可很多阿康根本意识不到这点，依旧觉得自己做好「本份工作」就好。
明的规则是规则，暗的规则也是规则啊。创意杠的是正面战场，但敌后要靠你们啊！与其输了之后像败犬一样埋怨大环境，不如自己先下手为强。怎么说呢，商场就是这个样子的啊。
4.广告老司机如何在新时代更好地活下去？
导读：
只要还想在创意行业继续奋战下去，我敢打赌：绝大多数老司机都有或多或少的惶恐与疲惫。这是传播环境发生巨变的年代，之前数十年甚至更久积攒下来的专业老本似乎正在加速消散，比体力下降、记性衰退的速度更令人恐惧。老司机们面临着前所未有的尴尬 --- 年轻的下属暗中对你的 idea 嗤之以鼻，客户则会更直接地打脸：「你们怎么还在用老一套的方法提案？你根本不懂 social！去问问你们公司的 90 后吧......」
精彩文摘：
接受了我不懂，才能更清楚地知道我究竟懂些什么、擅长什么。经验越丰富，弹性应该越大，拉伸幅度也越大。所以，不要轻易去杀死超乎自己以往经验范畴的 idea。kill an idea 人人都会，老司机就不要去做技术含量那么低的活儿了。聆听、吸收、调整、重建、创造......在黄沙里淘金才能彰显老司机本色。
勇敢地去承认「我不懂」吧。其实，像孩子一样好奇于世界的未知，天天追着人问「为什么」的乐趣远远大过高高在上的自以为是。高处不胜寒，也是一条被很多前人亲身验证过的真理。
5. 给数字营销从业者的 11 条建议
导读：
传统企业举步维艰，比如最重视品牌的宝洁公司，采用了很多战略转型措施，销售业绩依然苍白。
另一番景象，我们互联网品牌弯道超车，快速兴起。比如，奶茶网红店——喜茶，酸奶网红店——乐纯，互联网零售第一品牌——三只松鼠。
精彩文摘：
在今天的数字媒介环境下，有人认为，定位理论在市场上是不是失效了，其实，定位理论不是失效了，而是从产品研发就在开始不断迭代，一直延伸到产品交付（用户体验）阶段，沟通从不间断。
比如说，内容吸引注意力的时代，形式丰富多样的内容，文字、音频、视频、互动游戏、电影，都是用户注意力的自来水。而且，这个沟通是双向的，动态的，不间断的。
所有的营销战略都建立在STP——市场细分（segmentation）、目标市场选择（targeting）和市场定位（positioning）上，这一点永远没有变。
互联网不是不需要品牌，而是有互联网时代品牌自己的生存逻辑。
6.未来几年，这 10 个数字营销热门职位，和你想象的可能完全不一样
导读：
商业世界正进入高速转型期，几年前还被认为是「新兴头衔」的工作岗位已成为企业中不可或缺的角色。在此情况下，品牌和广告代理商都在调整招聘策略，寻觅下一代营销人才。
精彩文摘：
Traction 公司首席执行官 Adam Kleinberg 指出，营销人成功的秘诀在于「创造人们想要消费的体验」。
所有的营销人都需要保持与时俱进的态度，紧跟未来科技和数据的趋势。随着更多营销技术和广告技术的出现，营销人最好尽早开始学习 DMP（数据管理平台）、 IVR（交互式语音应答） 和 PMP（私有广告交易市场）等基础知识。
7. 营销的三重境界
导读：
从业 5 年，创立公司 2 年。期间大概接触了不少于 3000 个营销从业者，平均每天 1-2 个。我见过的营销人分为一下三类，分别对应营销的三重境界。
精彩文摘：
不管你在哪一重境界，本质（思考问题的原点）在于对消费者需求的洞察。做营销的魅力也在于此，即便有一天，你离开了这个让你又爱又恨的行业，记住这一点，可能也不枉你在这个行当走一趟。
需要特别说明的是，不见得底层的执行者就没有思考全局的能力，我见过不少执行人员也是带着对公司业务的思考在做事；不见得你是 CMO 就有 CMO 该有的思维和视野，同样见过很多 CMO 关注起短期目标来，连一线人员都不如。
五、营销人技能篇
1. 为什么创意总监爱撕 Brief ？
导读：
创意／设计团队几乎是每个广告公司，甚至是现在越来越多甲方公司中，不可或缺的一组人马。但对于多数的创意团队来说，他们在一个公司里也面临各种各样的挑战。身在创意团队的成员，需要将自己的创意理念和作品在最初的创意需求以及同事和领导或者客户所提出的反馈意见中，反复打磨修改。有可能就因为你的一句话，他们的睡觉时间都被毁了。
精彩文摘：
如果你不是创意（说明你就一定是尔康了），同时你又需要跟他们一起工作，那么请多跟你的创意团队讨论整个战略，提出合理的需求，简化不必要的反馈，以及留出充足的时间，给他们施展创造力的空间。只有这样，所有人才能共同取得成功。
2.设计与文案到底谁该听谁的？
导读：
设计师和文案人员是广告公司的黄（huan）金（xi）搭（yuan）档（jia）,绝大多数平面广告都是他们合作产生的结果。而关于他们的工作时间、待遇、对公司的重要性等话题也一直没有断过，不过今天我不想八卦这些，我想谈一谈的是关于设计与文案本身哪个更重要？
精彩文摘：
设计有设计的功能，文案有文案的功能，二者相互独立又相互依存，相互补充又相互谦让，他们不是 1+1=2 的关系，而是 1+1>1 的关系。好的广告要从视觉、听觉、感觉多方面对受众形成有力的冲击，才能把效果最大化，其实谁更重要并不重要，就像一只足球队，前锋虽然是进球的人，但是中场和后卫也十分关键，必须三者团结起来才能战胜对手。而且与足球不同的是，在广告圈，职位不会对你有太多的限制，文案和设计师都可以互相学习、互相渗透，这才是我最想要跟大家说的东西。
3.你分得清真、假内容营销吗？
导读：
「内容营销」是营销领域的一个高频词，但又是一个含义模糊的词：不仅仅是局外人，不少从业者对「内容营销」的感觉是似是而非的。这篇文章，从给「内容营销」打假的角度，带你走出「内容营销」的三大认知误区。
精彩文摘：
内容营销的形式多种多样，可以无限延展；它不拘泥于软文、H5、影视片/综艺节目植入等特定的形式。不同的形式，有不同的玩法。比如说：硬广。如果硬广做得策略得当、有创意，也可以说是有效的内容营销。相反，如果软文写得生拉硬拽、词不达意，就不能算是真正意义的内容营销。所以，我们看到第二条内容：鬼畜视频，就是对「硬广」形式的无厘头演绎。而在内容营销的形式这条路上，随着数字营销技术的不断更新，我们还可以脑洞更开……
4.如何让你的设计更有效？
导读：
市面上的很多设计其实都是无效或者低效的，曾经我们公司的一个客户，对我们做的两组媒体和策略都近似的广告设计做了市场调研，主要针对消费者是否看过这组广告、是否记得它说了什么？是否对这组广告有好感等这些问题，调查结果发现这两组广告的效果差别很大，这说明设计与设计之间其实是存在效果差异的。
精彩文摘：
那么什么样的设计效果会更好呢？这个问题应该是设计师们一直在研究的，我的看法是，想要让设计更有效我们有以下 5 个问题需要解决：
1.让人们看到你的设计；2.让人们愿意看你的设计（好感）；3.让人们看到最重要的信息4.让人们能够理解你要传达的信息；5.让人们记住你要传达的信息。
5.我在 JWT 担任执行创意总监时常用的广告策略
导读：
我担任香港 JWT 执行创意总监后，开始写自己的工作日记，上面的 5 个问句就是自己构想的一个「Creative Planning Cycle」。每次接到一个新的客户或 Campaign，我都会先用问自己这 5 个问题。它是一个循环的圆，每过一个阶段，都可以开始新一轮的出发。而我第一次用到它，就是刚担任 JWT 执行创意总监的时候。
精彩文摘：
我的「PlanningCycle」
我们现在在哪里？目前我们资金充裕。创意部的声誉不错，但是品质还没有那么出色，不如 BALL 和奥美。
为什么我们在这里？我们认真工作；有好的领导者；文案很强但是执行弱。
我们可以去哪里？成为香港最坚实可靠的创意部门；图像的质量要提高；在平面广告上必须更努力。
如何去到那里？组长必须更有主动性；把所有艺术指导的能力提高；加入更多的创意人员。
一段时间之后，再来看我们有没有到达那里。
6.如何检验你的创意？试试这 5 个关键点
导读：
想创意不知道从哪里开始？在 JWT 的时候，为了让大家有一个更准确的方向，我们会借助一些工具，除了我之前说过的 planning cycle，还有一个常用的创意工具，它有 5个要素：Role、Heart、Voice、Face、Value。
精彩文摘：
我说的 Voice 包括了产品的文案、广告片的配音、广告歌曲、声音的高低、说话的语调等等品牌语言，这些全部加起来构成了品牌的声音。比如麦当劳，每个广告片结尾它的广告语出来都会配上品牌专属的音乐旋律和歌声。你去到麦当劳餐厅点餐，里面的服务人员也有一套专业的话术，配合亲切的语调，一切都在为你营造愉快的用餐体验。这些文字、音乐、人的语言······都要和谐统一地为品牌塑造起良好的形象。
而这个声音又是为产品的 Role 和 Heart 而发声的。
7. 致文案：如何挖掘消费者的潜在需求？
导读：
当消费者没有一个迫切的需求时，我们就要想办法去影响他们，利用情绪或者心理机制激发潜在的需求，在他们的心里挖出坑来。
那「挖坑」这个事情怎么整呢？
精彩文摘：
作为鞋店里的 topsales，罗子君说过，要先把客人捧上天，让他们自我感觉良好，再提供一个没超过他们心理价格预期的产品，那他们就会自觉埋单。做广告也一样，呈现一个消费者对号入座的良好形象，捧 TA 夸 TA 让 TA 骄傲，事情就基本搞定了。
8. 急需澄清的几个营销广告「专业」名词
导读：
不论什么事反反复复的做多了，就会越来越接近本质。做得时间越长，越会开始问一些最基础的问题。比如为什么要做这件事？这件事的真正意义是什么？而那些营销圈里每个人都懂，每天都在用的名词，绝大多数时候我们都觉得没必要再去讨论它的定义，但事实却总是赤裸无情。
在甲乙方之间，或甲方和乙方自己的部门之间，这种意识形态差别所造成的认知差异，如果能早点达成共识，我们可能会工作的更愉悦，共处的更自在。
精彩文摘：
在我眼中，人类的欲望基本没有边际可言。包括我在内，永远都在寻找更快，更好，更有趣的劳什子为人生增加乐趣。所谓消费者心智，说的是最基本的人性 － 对欲望的无限纵容。我们的心智不会成熟，只不过对未来缺乏想象力。直到我们把将近一万元的手机，快五千的风筒摆在他们面前时，他们才发现，对既有商品品类的认知全是错的。
如果我们去问对已知世界的观感，总是能听到一堆看似客观的评价。而现实中我们又会做一堆与这些评价相互矛盾的行动。
9. 我在 JWT 学到的一整套创意理论——「勉强自己」
导读：
想创意痛苦吗？跟「便秘」一样痛苦，我就常常勉强自己，再努力一下，就快要出来了。
我所说的「勉强自己」不是我自己的说法，在 JWT 的时候我们要学习一整套的创意理论，它来自 James Webb Young 詹姆斯·韦伯·扬。
精彩文摘：
除了做广告，我人生中一直在「勉强自己」，十年换一个新的工作方向，是逼迫自己在陌生领域迎接新的挑战；每年去 13 个新地方，是督促自己走出去了解不同的世界······勉强自己，痛苦会增多，但遗憾会变少，如果我的生命是一本书，我不怕书写痛苦，我怕上面写满遗憾。
10. 怎么理解「场景营销」？
导读：
中国营销界喜欢玩概念，比如病毒营销、网红营销、场景营销等各种 XX 营销，好像用这些词显得特别厉害。在我理解，场景是指「时间+地点+动作」。
精彩文摘：
营销行业就是个造概念的行业，营销人也是喜欢听概念的人。当大家都在大谈特谈互联网思维的时候，恨不得所有作者都用互联网思维写标题、所有营销方案都得带点互联网思维在能说服客户。
某种意义上，我觉得「场景营销」这个概念也是有说服逻辑的一面。如果客户喜欢一些很厉害的东西，那么你就跟他摆上「场景营销」而不是 passion point 或者消费者痛点什么的....这么做，缔造出了长久以来乙方服务业假大空的印象，不过怎么说呢，更多人秉持的理念毕竟还是「客户开心就好。」
我的方法是：小心概念，理解概念。
11. 营销人应该了解的关于品牌营销「第一性原理」的 10 点准则
导读：
营销界一致认为，品牌已经从以产品为中心到以用户为中心，商业模式从基于事物到基于关系。产品设计研发流程、供应链管理、营销方式、销售渠道和客户沟通方式都在发生重构。
品牌营销的「第一性原理」是什么呢？今天的新营销和过去的「广告狂人」时代有何区别呢？通过最近几年在营销一线的实践和思考，我最大的感受是：
精彩文摘：
营销解决的是价值交付问题，主要有两个：信息通路和商品通路。
信息通路其实就是媒介，无论是过去的电视广播报纸，还是现在的互联网；商品通路其实就是渠道，无论是线下门店还是电商，走直营还是经销商。
需求和产品没有问题的情况下，信息沟通越准确，商品通路越顺畅，市场营销的投资回报率越高。如果你用更高的投入产出比，解决了这两个问题，那你的营销就是高效的。高于行业平均值，高于竞争对手，那你就会有更强的竞争力。
12. 这 30 个句式，帮助你写好文案
导读：
文案的句式有什么用？的确可以帮你找文案思路，有点投机取巧的味道。不过最大的作用，让你的文案互动性强，social 味十足。
花了两周时间，我收集和总结了 30 个常用的句式。当你去写文案的时候，你就会知道这真是个好东西。
精彩文摘：
不同的经典文案，有着相同的句式。
比如，京东知名的广告文案《不必成功》，文案用的就是「不必……，不必……」的句式。
你不必把这杯酒干了，你不必放弃玩音乐，你不必改变自己，你不必背负那么多，你不必成功。
Nike 的经典文案《不必再等四年》也是使用这个句式。
不必为了荣誉，不必为了出名，也不必为了秀给男生看，不必为了引人注目，不必做得很完美，不是非得学谁的样子，不必走老套路……
还有 2013 年科比复出的时候，耐克的经典文案《卷土重来》也是这个句式。
他不必再搏一枚总冠军戒指，他不必在打破 30000 分纪录后还拼上一切，他不必连续 9 场比赛都独揽 40 多分……
13. 好营销，坏营销：背后的思维底牌何在
导读：
好的营销，要有营销的逻辑，要有想象力，要能洞察人性！你学过营销，但是你未必学到了营销背后的思维底牌。
决定「好营销」、「坏营销」的，是营销涉及的组织层级。我为几百家不同类型的企业做咨询顾问，有些企业把营销局限于营销部门，甚至营销部门也仅仅发挥了营销 1/4 的作用。然而，在「现代营销之父」菲利普·科特勒的「营销战略」中，营销是一种为客户创造价值的市场战略，是一种组织思维，而不是浮在水面上的那些器物。
六、营销人职场篇
1. 即使离开了那么久，我们为什么还愿意称自己为「奥美人」？
导读：
不知道为什么，虽然离开奥美已逾十年，但仍然愿意告诉别人曾经也是「奥美人」，语间难免骄傲和怀念；但对其它几家公司，最多会说：「嗯，我也在那里待过。」
朋友说他也是。要说「我是你的人」，那得是多大的认同和归属感。虽说 4A 系统在今天的大时代里日薄西山，但不少老臣仍旧对奥美抱有迷之情结。我想从个人的经历和体会来聊聊为什么。
精彩文摘：
之前奥美用过这样一句稍显绕口的话：To be most valued by those who most value brands。绕口是故意为之，却曾在一只广告雏鸟心里点亮了一盏灯，让她模模糊糊地认识到她在干什么，又是为了谁？广告本身并不是多么崇高的职业，但有一个略显高尚而又明确的目标却能让人愿意为之没日没夜地付出，并为自己的所作所为感到骄傲。是的，在奥美的每一天，我都相信自己正在做着一件很有价值的事情 --- 创造力可能提升一个籍籍无名的品牌的声誉，更有可能改变很多人的观念和行为。听上去，与改变世界无异有没有？！
2.你是否也被职场不自信情绪所控制？
导读：
在中国做商业服务行业是需要极高的心智和情绪管理能力的。很多人以为这是因为中国的人情社会导致，也有人认为是因为中国的商业不成熟，所以在行业中的甲方乙方，总会把公事搞成私事，把生意谈成了感情。还有很多无法客观判断的是非真伪，到最后都变成了没有头绪的胡乱讨论，最终不能产出任何有效结果。
精彩文摘：
不自信有两种情况：一种是知道自己做不好，另一种是不知道自己是不是能做好。前者倒还好，已经知道自己确实不胜任，也倒可以从容的谦虚或者虚张声势。讨厌的是后者，我们不太清楚自己是不是能把一份工作做好，且并不确定自己是否会成功。就因此紧张和恐慌了起来。
3. 陷入对方沟通内容，无力反驳的我该怎么办？
导读：
有一种 「让你无力反驳」的憋屈沟通，很多职场同仁都曾经历过。
比如，当你想要和某位同事（或者上下级、或者关联公司的伙伴），沟通对某件事的解决方案时。对方是这样回复的：「哎呀，这件事没做好，就是因为你没做好 ABCD。你看我都这么配合你了，你还做不好 ABCD。你看我都生病了，你还做不好 ABCD。」
精彩文摘：
如果不想沉默，可以尝试这样吧：
首先，坚决的、无论采用什么方法，截断对方的话。
其次，不要顺着对方的逻辑抱怨问题。而是回到沟通的起点与目的，以及你建议的解决方案，让对方自己选择。如果想要更为直接，针对对方的沟通方式，做出回应，也不是不可以。只是你说了，对方也不一定能接受。而且，这种事情，如果你不在第一次说出来这个话，反复出现过很多后，再说这个话已经没有用了。
如果对方还是选择继续胡搅蛮缠的掰扯，就上手吧，或者挂电话吧。除非，你想要保存对方的沟通证据（邮件、电话录音等等），留待日后你想从根本上解决此人此事，可以耐着性子，不要拦着对方说话，说得越多越好：）
4. 纽约时尚圈的中国营销经理：光鲜亮丽背后的无限委屈
导读：
2014 年我被纽约 Michael Kors 聘用为亚太地区新媒体经理，成为纽约 MK 至今录取的唯一的中国人背景的经理。录取那年我 23 岁，大学毕业才 2 年。我曾写过一篇「在纽约 MK 做新媒体经理教会我的事」，很多人都羡慕我有这份经历，而只有我知道，我的经历可以足足写成一部中国版 Devil Wears Prada 血泪史。时隔一年半后，把这篇故事终于写成文章送给大家…
精彩文摘：
Q：每一份工作给你最大的启示和给你带来的变化是啥？
A：联合利华：回归到用户需求才能做出好的产品、制定 structured 的团队管理、时间表、project management 的计划，更多是如何管理团队。只有你了解供应链整个环节你才有挑战别人的资格。
MK：启示：发自内心创造的好的内容才能打动人心。最大的变化是开始变成一个视觉动物了。
5.我在硅谷阿里/支付宝做市场运营负责人时学会的几件事儿
导读：
之前在「纽约时尚圈的中国营销经理：金碧辉煌背后的无限委屈」提到过，之前我作为 MK 的亚太新媒体经理的工作职责主要是在于设计活动、创意、campaign、内容，找 KOL，找灵感，和明星合作，当时的 KPI 主要是在于粉丝数、互动数、或者媒体曝光数。
而在支付宝做市场运营的任务挑战性则大幅度提升，是增长交易，帮助 BD 接入大商户支付。在这点上我又充满期待，同时又充满了恐惧。因为我完全不懂支付行业，且我也没有做过运营。除此以外，不同于国内支付宝的领先地位和行业呼声，在海外支付宝其实就像一个创业公司，一切要从头再来，突破市场，打造行业里的认知度，但同时真真切切的带来交易。
精彩文摘：
支付宝/阿里也很公平对待每个员工，做的好的就被奖励，做的不好的则被惩处。我的老板（中国支付宝国际的全球市场的头）一直孜孜不倦的带领我，鼓励我，同时给予我空间做我自己想做的事。在最后年终考评的时候，她对我说，我已经从一个进来什么都不懂的美国小屁孩，变成了一个能独当一面完成线上到线下市场运营的负责人，当时我觉得一切的努力都是值得的，就像支付宝的广告语所说的：每个认真生活的人都值得认真对待。
6.甲方的能力是乙方的天花板
导读：
经常听到客户抱怨：「如果我什么都知道，什么都想好了，还要代理公司做什么？」这句在我绝对是赞美。让我确定客户定义自己的价值并不只是帮他们做手脚，还可以提供建议。
但建议也分很多种，从应该怎么做，到为什么应该怎么做，到为什么不那样做，到做完之后可能出现的一二三种情况假设，到每种情况的处理预案及计划。 低级到高级，能给出的越多，说出的道理和经验越可信，代理公司的价值就越高。
精彩文摘：
做一件事情到底需要多少时间，需要多少人，如果你没做过又如何得知呢？就像有人觉得我做自媒体很耗时间，也有人觉得不屑一顾，都因为他们没做过，所以判断不准确。甲方的项目负责团队操作经验不足也是如此。
一方面对时间的规划不准确，总是觉得代理公司处理的太慢，进展不够快。但当大家都快起来之后，又无法准确把所有的时间点对接好，从而制造出很多麻烦和问题。另一方面又不能掌握好每个项目相关方的参与程度和流程，有时候决策不及时，有时候又浪费一些伙伴的时间。
7. 广告圈的三种常见病，附送三帖秘制良方
导读：
先说常见病，如果把广告公司和品牌方看成一种医患关系去处理，你会发现很多症状的病因都是复杂而充满误导的，有人牙疼就是牙疼，但有人牙疼是心脏病要犯了。所以对症下药之前，你需要了解的更深。
精彩文摘：
结交了那么多客户，投了那么多乱七八糟的新媒体，做了各种奇形怪状的 campaign，在摸着石头一直没过河的新媒体营销荡口，忽然觉得一切都变了，又好像一切都没变。吸引人的广告依旧是：看着好看，玩的开心，买的方便。
希望广告人都好好研究研究各种新媒体广告产品，不要抱着 TVC 海报 H5 打滚了，创意不只是一个脚本一个画面，还可以是一个产品一种技术或者一条生态链，别担心实现不了，只要需求对，在这个社会高度分工的时代，总有人会帮你实现。
8.那些美剧教会我的职场箴言
导读：
整体而言，美国的商业社会要比中国的成熟，美国的电视剧制作业也比中国成熟。大多数我的朋友在职场碰到的问题，只会比美剧中描述的更琐碎，更日常。借鉴一些他们戏里戏外弘扬的精神，比如刻苦，坚韧，勇气，就能更好的帮助我们面对日常的挑战。
精彩文摘：
如果不知道自己的思考出了什么问题，就不可能在接下来的工作中获得致胜的法宝。 但遗憾的是，很多时候我们会选择跟着别人的想法修改方案，就像放弃追查案件制胜细节一样轻易放弃了最终获胜的可能性。周而复始，工作中的自我成长和自信心，也随之流失并瓦解掉了。
让我们成长得不是开启了多少新的事务，而是胜利完成了多少已经开启的工作 －不放弃，是对自己的责任。
9. 做甲方与做乙方的区别
导读：
职场人生，就是在不断变化「甲方乙方」的身份角色。两种不同体验，滋味自在人心。
现在一一坦诚与朋友们分享，我自己亲身体验、亲眼观察、亲脑思考的「甲方乙方」之角色区别，哈哈，如能对诸君有些微参考价值，便已庆幸。当然，这里仅限于讨论我们营销行业的甲方乙方，不一定对外也适用。
精彩文摘：
甲方不能寄托于乙方去给自己找生意策略，毕竟甲方比乙方更熟悉自己的生意，而且甲方操盘管理的事情比乙方更多，考虑要比乙方更全面。所以，甲方在 brief 乙方之前，就应该已经有生意策略。
而乙方最擅长的，是策略的执行力，是如何让一个好策略，通过创意与执行，传递给消费者。其实，光琢磨创意和执行，就足够占据乙方 100% 的时间，根本无法分神，做份外的事情。
10. 职场中的拒绝会为你带来什么？听听这 5 个人的经历
导读：
职场中，选择和拒绝总是相伴的。每一个阶段的不同选择，将会把我们带向哪里，在做出选择前，没有人知道答案。
我们收到了很多互联网人的优秀投稿，也邀请了各领域的一些优秀互联网人参与进来。下面是我们精选出的 5 位优秀互联网人的拒绝故事。关乎坚持、选择、成长与质疑…
精彩文摘：
这几年我拒绝了很多看起来都不错的机会，失去了一些东西，但同时我也因为拒绝获得了很多，接触了更多程序员接触不到的领域，如产品、商业、写作，走上了管理的道路，业余时间运营的公众号也有点影响力了，也影响帮助了很多后来者，这些是任我怎么都想不到的。
我到现在也不知道这条路是不是对的，但是人生没有回头路，我知道自己内心追求的是什么，并且为之去努力，不后悔自己选择的路，这个比什么都重要。
11. 一个广告人的日常修行
导读：
是否具备策略思维，决定创意人能走多远在广告行业，想大胆的点子容易，卖出去太难。你要研读一切资料，大到社会文化，小到市场现状，竞品资料和受众心理。将这些资料淬炼成闪烁智慧火花的策略思考，拿这些犀利的观点，去支撑天马行空的点子。说白了，就是你得有足够的理由，证明这古怪点子能帮到他卖货或打造品牌！如果策略与创意两条腿都好使，你会是一个跑得快又跑得远的广告人。
精彩文摘：
这个世界，需要改变，改变需要信仰的介入。广告不过是布道的另一种途径，借用大众传媒的杠杆，将你的意志放大成千上万倍。优秀的广告，总会搭载创作者的价值观，即便是追求利润最大化的商品广告。
广告人，应该揣着一颗美好的，而非暗黑的心灵，应该向外传递纯真与善良，而非世故和恶意。你是怎样的人，你的作品，就会流露出你的气质，在文案、设计、镜头中。
12. 公关人的路，越走越窄了吗？
导读:
公关的悖论来自这个行业的特性，经验和打破经验同等重要，在所有不确定的行业里，公关的恐慌最贴切，我们每天都感到被取代的威胁
精彩文摘：
一个新的公关人是否适应了这个行业，看他是不是经常抱怨。如果总是抱怨领导心思摸不透，抱怨领导总是一切围着他的领导转而不是围着业务转，抱怨领导为什么不重视公关，从来不愿意见媒体，说明你还没有进入这个行业。 相反，藏起自己的个性，开始围绕企业和老板个性悄悄做起事来的新公关人，算是过了入行这一关。
13. 广告资深 HR 眼中的职场生存原则
导读：
纵观现在的广告业，多少人去了甲方，多少人为自己打工，多少人转行做了毫不相干的生计，但是学会了自我营销自己的产品。所以，在广告业摸爬打滚的人啊，你到底求的是什么，才是你应该静下心想一想，未来的最终你要在这个苦逼的过程中得到什么的关键问题。
精彩文摘：
人生要有目标，也要有规划，入一个行业图的是什么？兴趣也许是最好的导师，但是不能只是跟着感觉走，最后，你需要知道，你想做的是什么，你想成为什么？特别是这个五花八门变化万千，又有无穷诱惑的广告业，想清楚这一点，才是你以后换工作的指路明灯。
14. 一个品牌经理 2018 年的 5 条规划
导读：
作为一名品牌经理，我一直在思考 2018 年的行业趋势，市场趋势，社会趋势等等，为明年的品牌定个策略方向，然后规划一些清晰可执行的事情，然后撸起袖子加油干，幸福都是奋斗来的！
精彩文摘：
未来品牌的传播模式应该是持续的创造品牌内容，并能够沉淀出可持续做的 IP 化内容。这一点阿里巴巴想的非常清楚，天猫做双 11，淘宝开发了造物节，支付宝口碑在推双 12，而他们还有一些二级三级的 IP 化内容在持续做，这是个非常清晰的市场打发，所有品牌们应该学习的。
持续的创造符合自身品牌调性的品牌内容，多尝试，多试错，最终每年核心做有限的几个，然后继续尝试新的品牌内容，继续迭代。有些内容是可持续做的如双 11，造物节这些，有些也可能是做一次就可以的，要根据自身情况规划。
15. 我是如何从文案菜鸟做到群总监的？
导读：
以我自己而言，也是一枚小文案入行，至今在广告公司 11 年。在省广做文案，在阳狮做文案，从文案、策划、AE 什么都干，到策略总监、策略群总监，看到这个问题，有很多感慨。
一路上虽遇到不少贵人帮助，但我觉得学习提升这件事，还是得靠自己。
精彩文摘：
一个生活单调乏味的人，写不出好文案。
第一步，大量搜集广告，总结个人方法
第二步，关注行业前沿，建立知识体系
第三步，丰富自己，做个深度生活者
16. 阳狮数字营销策略副总裁：职场平步青云，背后的秘诀是一步一个脚印
导读：
Joyce 在市场营销领域深耕十多年，曾帮助多个国际知名品牌打开中国市场。如今，Joyce 是一家国际知名广告公司的数字营销策略副总裁。
这篇文章她给我们分享了她从大学毕业一路拼搏到现在的故事，以及她对于职场工作的犀利观点与洞察。
精彩文摘：
对于工作本身 － 当你对自己负责，珍惜并且看重这份薪水的时候（有家累，要养家，要存钱）你自然很容易撑过去任何辛苦的工作，因为没工作就没饭吃，就这么简单。
你不是来学东西的 － 面试人的时候，我最怕听到「我想来学习」 － 公司付你薪水，是希望你发挥价值，为公司 contribute，而不是学完东西就跑了。在职学习只是一个附加的东西，你应该从付出的过程里自我寻找能学习什么，而不是本着学习去工作。
17. 你的职场成长需要「策略」
导读：
不同领域的知识都能融会贯通，是我一直以来的观点。策略同样如此，无论在哪个领域，策略的核心内涵都是不变的，那就是：
为了达到特定目的而制定的计划和方法。它提供具备可执行性的建议与指引，以及事后可评估的参数标准。
精彩文摘：
结合策略和职场发展，从三方面讲述好的策略能让你事半功倍：
将目标细化拆分：破除职场迷茫
策略性打造成长路径：围绕「钥匙」技能
像策略家一样思考，永远胸有成竹
装备完自己，来独角投递简历试试吧！>>
