一年前,小红书官方 @故事薯 曾发起 #被陌生人暖到的瞬间# 话题活动,在孤独的冬天重新唤起与人重新连接的渴望。一年后,为了实现当初和用户的约定,官方再次发起 #随手分享真是好事一件# 相关话题,通过 发布广告片、线下立牌营销、直播晚会等系列 campaign 感谢那些在日常生活里给自己创造「那个瞬间」还愿意分享出来的人,和路过用点赞、评论去回应的人,为「好心人」颁奖。
「好心人」不一定得是对他人做出多大贡献的人,他可能只是随手分享了自己的健身日常、可能只是发出了自己觉得搞笑的表情包,又甚至只是点了个赞。但对于极度依靠 UGC 内容的小红书来说,正是千万用户随手之举组成了这个充满人情味的社区。因此,小红书将「好心人答谢晚会」的邀请函和红毯搬入田间地头,感谢每位在世界上认真生活的人,同时借助街头偶遇的「惊喜感」在平台上进行预热传播。
此外,小红书还将携带该话题发布的笔记点赞改为「好」字,形成平台与用户之间的良性互动,鼓励每位用户积极散发自己的善意。12 月 21 日的「好心人答谢晚会」直播在邀请一些知名网红 kol 外,也邀请了部分因为足够搞笑、温情而获得大家关注的博主,感谢他们为生活提供的意义感。
对于社区运营来说,最重要的就是用户持续生产内容的能力,小红书通过「好心人答谢晚会」感谢那些愿意分享的好心人,放大陌生人之间的善意至最大,为内容创作者打造安全稳定的创作环境,同时也鼓励更多用户参与其中,随手分享,为平台持续贡献优秀内容。[SocialBeta]