编者按:营销正在发生坍塌和扩张,品牌与消费者沟通的整个媒介生态也在发生着剧变。
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栏目主编荐读
①新品牌如何完成冷启动: 切品类、找红利期渠道、抢消费者心智
推荐理由:下沉市场、直播带货、KOC……热议概念的背后,是零售涉及的人、货、场三个节点正在同时发生深刻变化。如今面对新需求、新媒体、新渠道,所有品牌都站在同一起跑线上,如果能掌握一套新消费品牌冷启动的方法,目前被头部大牌所垄断的格局将被重构。
本文作者白蓓是新消费领域的践行者,她完整经历了品牌从流量、运营到供应链的全链条运作。本文以完美日记、HFP、王饱饱三个新兴品牌为案例,从不同角度分析其背后蕴含的营销策略及市场红利,最后总结出了三条基本原则为品牌方提供参考。
推荐理由:本文来源于前上海家化董事长葛文耀在 42 章经商学院消费增长营上的课程分享。在他看来,低端消费品的崛起源于中国二元市场的特殊性,这种二元市场无论从市场上还是从渠道上,都保护了国内企业,也给国内企业带来了机会。与此同时,3 亿多的中产与10 亿的穷人结构使得中国平均消费水平很低,这也意味着消费市场远未饱和,消费品的升级化和细分化课题在二三十年内依然具有极大的意义。
面对快速变化的互联网时代,许多线上品牌虽然具有短暂的爆发力,在此,葛文耀为企业提出了四点思考与建议,为消费品牌提供借鉴。本文还附录了三个葛文耀的精彩问答,涉及个人发展的思考建议与品牌持续增长的体悟,在此与诸位分享。
推荐理由:随着双 11 狂欢落下帷幕,对比 2013 年天猫双 11 美妆榜单上的品牌,6 年后只剩下 3 个还在前十。每一个品牌总有自己迅速变大的高光时刻,但只有很少数的品牌跨越了一个完整的 5 年周期,成为中国真正的「知名品牌」。
在本文作者看来,许多品牌难以跨越周期的根本原因在于过于急功近利,忽略了投资长期产品创新,忽略了投资品牌的心智独特性以及非常重要的利润。最强的品牌,未必先成为最大的品牌。一个品牌要打下可持续增长的基础,先要变强,再变大。
值得一看的报告数据
①凯度咨询双 11 白皮书:一张图读懂 2019 双 11 电商平台怎么玩
近日,凯度的咨询部门中国数字化战略团队推出《2019 凯度咨询双 11 白皮书—趋势洞察》。从流量运营、店铺运营、销售形式、热销趋势、渠道发展和人群运营 7 个方向,深度解析双11电商平台的最新洞察。
在凯度的详细报告中可以看到,此次双 11 阿里推出了更丰富的预售期玩法,京东打造了为期 29 天的最长双 11 ,而苏宁嘉年华启动提前至 10月21日。站在双11第二个十年的开局之年,电商平台也在与品牌共同成长。
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②双 11 四大趋势:平台破界,品牌破界,营销破界,运营破界
走入双 11 的第 11 年,双 11「大促」的价值感正在逐步退化。近日,宝尊发布了 2019 双 11 趋势报告《消费破解·有质增长》,着眼于双 11 新消费带来的新的社会价值。
数据显示,双 11 主流平台的优秀战绩,继续折射出中国强大的消费动力和内需潜力。但在新增长的背后,是消费者文化自信与品质生活方式的升级。与此同时,科技拉动绿色消费,绿色物流支持资源循环利用的新消费观念,也在这个绿色双 11 里越发深入人心。双 11 正在成为全球购物者一种生活方式的传承与演绎。
而伴随着流量焦虑、新消费势力崛起以及消费分级的出现,本篇报告指出,2019 年的双 11 也注定是一个不破不立的转折点。在这一时刻,「消费破界,有质增长」愈发彰显其重要性。报告从平台、品牌、营销、运营四个角度,提出了 2019 双 11 的四大「破界」趋势。
在绘制 2019 流量运营全景图的基础上,该报告结合今年双 11 的具体案例,借助流量体积思维模式为我们展现了,品牌应如何实现流量体积的扩容与深耕。除此以外,以超级货品带动销量,通过数据仪表精准赋能,科技链路降本增效,也为品牌提供了实现有质增长的解决方案。
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今年的双 11 依然面临着行业性的压力与挑战:中国网络零售额增速放缓,互联网人口红利消失问题进一步加剧。在此背景下,群邑电商发布了《2019 年双 11 全景洞察》,通过对比分析天猫与京东在此次双 11 中更为个性化及精细化的人-货-场运营模式,由此梳理得出 2019 双 11 中新的增量与机会点。
新用户(人):
继续布局联动生态经济体系,在全域经济体中寻求用户增量。并建立小程序生态,全场景激活用户活跃度;
持续在低线城市和年轻群体的机会市场中寻求电商增长红利;
进一步打通和升级平台会员体系,争夺留存优质用户;
推出多样化的类目大数据指标,指导数据驱动的消费者运营。
新消费(货):
各平台加强新品战略地位,并围绕新品、新品牌、新品类、新供给,四个方向寻求突破,赋能新消费。
新场景(场):
通过流量明星大曝光、直播带货促转化、买家私域流量再种草,内容营销三步打通消费者全链路;
加深零售布局,覆盖用户衣食住行全场景;
更丰富的场景化营销工具和营销资源赋能品牌。
在此基础之上,该报告总结了六条建议,助力品牌借助双 11 让产品力与品牌力集中爆发。
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在双 11 这场全球狂欢和新消费浪潮中,小镇青年作为下沉市场的主要消费力尤为引人注意。随着消费升级成为众多小镇的主题,小镇青年们也开始放眼全球,追求更丰富优质的生活。
天猫国际与德勤、阿里研究院联合发布的《中国进口消费市场研究报告》显示,预计 2020 年,中国跨境消费用户将超过 2 亿人。而在新增的跨境消费用户中,三至五线城市和县域地区增长潜力巨大,消费实力不输一二线。
数据显示,85 后和 90 后男青年爱玩,跨境消费购买最多的是任天堂 Switch NS 红蓝手柄,其次是纸尿裤。而 95 后更爱美,考拉海购数据显示,过去一年,95 后小镇男青年购买最多的是资生堂男士洗面奶。
总结来看,大城市的风潮在小镇中呈现出新的形态,养颜、养娃、养发、养生、养宠作为小镇青年的五大跨境消费需求,正在预示着新一代「五养青年」的崛起。
⑤中国网民「夜经济」白皮书:逛街购物与晚餐夜宵的人均月总消费最高
「夜经济」正在成为最热门的消费市场词汇之一。在不同的预测中,中国夜间经济未来的总体规模,被认为会超过万亿,甚至达到十万亿。企鹅智库发布的《中国网民「夜经济」指数报告》,将夜经济中的晚餐夜宵、外卖、运动健身、逛街购物、电影、KTV、学习培训、按摩理疗、线上娱乐等多个领域,进行了数据和趋势分析。
数据显示,在夜经济消费中,逛街购物与晚餐夜宵的人均月总消费最高,运动健身与外卖的人均月总进行频次最高。根据企鹅智库的项目指数计算公式可以得出,学习培训/买书和逛街购物将会成为未来一年增长比例最大的夜间消费项目。
对于夜经济指数最高的晚餐/夜宵消费,网民的人均消费区间以 51-100 元最多,烧烤、火锅是他们最喜欢的餐饮种类。同时,84.3% 网民夜间外出餐饮愿做「回头客」,47.8% 的人会通过手机在网上查询饭店的信息。
在每月的消费中,逛街购物仍占据可观的比重,且未来仍不易过时。较多数网民愿意花费至少一个小时的时间在夜间逛街,在夜间逛街人群中,有 47.4% 每月在逛街购物时的消费金额达 500 元以上。在夜间去便利店时,女性喜好零食,而男性购买烟酒更多。
近日,CTR 洞察发布了《2019 年上半年中国广告市场回顾》。报告指出,在经济环境的影响下,广告主对 2019 年整体经济市场的信心有所波动,致使中国广告市场重新进入调整期。
从媒体看,截至 2019 年前三季度,中国广告市场整体下滑 8.0%,传统媒体同比降幅达到 11.4%。投放量较大的几类广告牌类型如候车亭广告、看版广告、站台广告等也均呈现不同程度的花费缩减。
从行业看,2019 上半年全媒体广告花费的前五行业由食品、饮料、邮电通讯、药品、商业及服务性行业组成,其中食品行业的广告花费同比上涨 16.4%,其他几个行业均有不同程度的下滑。今年上半年的重点行业从以往的网站和 App 应用重新回归到食品行业。
从品牌看,2019 年上半年的全媒体广告投放 TOP20 品牌榜单中,药品和保健品的品牌广告投放量下滑明显。与此同时,榜中出现几个新面孔,如铂爵旅拍、君乐宝、妙可蓝多等。康师傅在今年上半年增加了广告投放,首次进入全媒体 TOP20 品牌榜单。
快消品行业的品牌占据榜单近一半席位,食品行业增幅最为明显的包括妙可蓝多、达利、良品铺子和 M&MS,均位居前十队列。铂爵 旅拍是婚纱摄影服务商,其在今年上半年大量投放生活圈媒体广告,电梯电视媒体是其投放的主要渠道,影院和电梯海报也有涉及。
本周平台要闻
近日,腾讯公布截至 2019 年第三季度财报,总收入达 972.36 亿元。而微信及 WeChat 合并月活跃帐户数已达 11.51 亿,小程序日活跃帐户数超 3 亿。与此同时,网络广告业务收入实现同比增长 13% 至 184 亿元,其中游戏、教育及电子商务垂直领域的广告主需求强劲。
近日,优酷 2020 年剧集、综艺、人文三大品类片单正式发布,《这!就是街舞 3》、《少年之名》、《成为那个人》、《疯狂喜剧城》、《猎狐》、《号手就位》、《传家》、《谁设计了宇宙?》等多部亮点内容齐亮相。优酷剧集中心总经理谢颖表示,未来将持续加大对高质量、精品剧的投入,减少腰部及以下剧集。坚持大剧战略、精品战略、独播战略,以女性和年轻用户为核心目标人群,输出表达自我性、独立性、梦想性的内容;同时在内容题材和形式上广泛尝试,此外还将重点布局 IP 系列化开发等。
11 月 14 日,奢侈时尚品牌博柏利 (Burberry) 与中国科技巨头腾讯 (Tencent) 就开拓中国社交零售市场达成独家合作关系。博柏利和腾讯将携手共创一个社交媒体与零售相融合的概念,为参与其中的消费者群体打造交互、共享和购物于一体的数字及实体空间。博柏利将首先打造实体门店,由腾讯提供技术支持,以此作为消费者社交及网络生活与实体环境的连接纽带,为奢侈品消费者带来独一无二的专属体验。
截至 2019 年 9 月底,微博月活跃用户达到 4.97 亿,比去年同期增长 5100 万,日活跃用户增至 2.16 亿。营收方面,微博继续保持增长,第三季度总营收达到 33.18 亿人民币,其中广告营收达到 29.28 亿。除了或已突破 5 亿的 MAU,更活跃着 2.8 万娱乐明星、78 万头部作者、150 万认证企业和机构,同时与 3000 多家内容机构和超过 500 档 IP 节目达成合作,覆盖了 64 个垂直兴趣领域。
优秀案例精选
「案例一周」上周获得读者最喜爱案例投票第一名的是卡萨帝 × 天猫「当代达芬奇」感知艺术展。
本周上榜的有东鹏特饮、盒马鲜生、SK-II、腾讯、Wagas × 饿了么等 8 个品牌。
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