【专访】「基本款」这一概念是优衣库进军「社交电商」的秘密武器

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【专访】「基本款」这一概念是优衣库进军「社交电商」的秘密武器

Rosy | 2019-03-05 11:11

上周四,优衣库在其位于上海市淮海中路的全球最大旗舰店,举办了以「优然春夏 24 时」为主题的新品发布会。此次,SocialBeta 也受邀来到了活动现场。发布会当日,现场还上演了一场浓缩真实春夏场景的创意情景剧。一位舞者化身成时间魔术师,将优衣库卖场变成了春夏新品的秀场,踩着滑板出场的上班族、推行李箱的年轻女孩、穿宽松 T 恤领着孙子的老奶奶等人一一亮相。

趁着此次新品发布会的契机,SocialBeta 再次与优衣库大中华区 CMO 吴品慧进行了一次采访,揭秘此次新品发布会的背后品牌策略与思考。

让消费者重新认识「基本款」

一直以来,「基本款」是人们对优衣库的一大标签,「基本款」意味所有人都可以穿,所有场景都适合穿,但百搭的「基本款」究竟能够如何体现个性、成为经典?此次的春夏预览中,优衣库不仅展示了包括男女装、童装、内衣、设计师合作系列在内的全系列商品,同时还对「基本款」服装的固有命题给出了突破性的解答。

首先是在产品层面,他们对简约的「基本款」进行了升级,全新的设计师元素和摩登色彩使得时尚触手可及。例如,摩登色彩全面运用到包括 T 恤、衬衫、卫衣等众多经典品类,给日常穿着多种选择和搭配空间。而设计师合作款剪裁风格则融入进了经典单品,使得服饰在修饰身形的同时,也回归到了舒适本质,将时尚融入日常穿搭。

「优衣库一直倡导服装与生活结合,一件衣服如果能够实现生活中的多场景运用,那么它的价值其实是最高的」,吴品慧在采访中说道,「在这一季的新品中,我们就是希望透过设计版型、面料和色彩的结合,重新去定义『基本款』的概念」。正如文章开头提到的这场创意情景剧所展现的,其中大多数模特穿着的都是优衣库的基本款,但通过魔术秀中的这些生活场景,优衣库想向大家传递的是——好的商品可以带来更多搭配的可能,百搭的「基本款」更加贴近生活,也更加能展现自我。

在优衣库看来,「基本款」赋予了消费者非常大的创意空间及想象力,他们可以根据自己的需求,选择不同设计、面料、色彩、科技的服饰穿搭,出现在生活中的任何一个场景。正如吴品慧说道的:「品牌应该更包容地接待不同年龄层的人,同时在这个过程里面,赋予他们一些选择的能力。由此可见,『基本款』就是一个很好的时尚解决方案。」对于消费而言,「基本款」便是优衣库赋予他们的「开创性选择」。「基本款」的服饰会成为个性内容的表达,帮助他们在某个特定的生活场景里充分展现自我,从而更好地诠释自己需要表达的角色,赋予「人」更多延展性。

用穿搭内容带动「社交电商」

「基本款」的全新定义赋予了消费者在穿搭方面的更多可能,优衣库很早就洞察到了这一点。去年 12 月,优衣库便在其小程序中上线了「随心搭 省心购」这一功能,消费者可以看到成套搭好的优衣库服装。不仅有官方的明星或模特硬照,也有非官方的博主和「素人」的照片。另外每个搭配下都有详细的单品购买链接,实现即看即买。

近年来随着各大种草社区的发展,优衣库也意识到了「穿搭分享」「实物测评」等内容的影响力。以 b 站为例,SocialBeta 发现当我们以「优衣库」为关键词进行搜索时,便会出现许多博主自发分享的新品穿搭攻略。「当我们在小红书、b 站或其他内容平台看到自己心仪的穿搭时,往往需要跳转到第三方平台进行搜索和购买。而『随心搭 省心购』的诞生就是基于这样的消费者洞察,在承载消费者穿搭内容的同时,在功能方面实现即看即买」,吴品慧说道。

用户裂变一直是「社交电商」的关键点,在「随心搭 省心购」中,消费者可以点赞或收藏自己心仪的穿搭,也可以直接转发给自己的好友,与更多人分享。除此之外,吴品慧也提到,其实有很多人对「基本款」应该如何搭配是没有概念的,而「随心搭 省心购」也是培养人们搭配美学概念的一种途径。

谈及优衣库「社交电商」的未来发展时,吴品慧表示共创内容将成为他们未来的一大重点。此前说起品牌的共创内容,我们一定会联想到 UGC、PGC 等,但优衣库表示他们希望影响更多的品牌「真爱」,而非那些以卖货为目的的「网红」或「时尚博主」。如何调动更多消费者自发参与、分享好的内容,这将成为优衣库接下来努力的目标。

总结

一直以来,优衣库都在探讨人与服装之间的关系,希望服装给大家带来更多个性的表达。在优衣库看来,每个人都应该找到自己独特的穿衣风格,展现个性化的一面。所以这几年以来,优衣库一直在很努力地做一件事——教育消费者用穿搭展现个性。在 SocialBeta 看来,「基本款」的概念能够帮助品牌更好地激发人们的创造力,而「社交电商」则是承载这些穿搭内容的功能延伸。对于优衣库而言,「社交电商」仍是一个极具发展潜力的领域,作为一个注重数字化发展的企业,我们也期待优衣库在未来的全新突破。

标签: 专访  优衣库  CMO  玻璃博物馆  服适人生  艺术  科学  案例 

共有 1 条评论

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  • 很喜欢优衣库的理念,让内容共创真正来自于“真爱”而非以带货为目的的网红更有
    回复 吴轶轶 19-03-09 12:58
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