在产品普遍同质化的当下,品牌精神已经成为品牌的核心竞争力。除了自身的利益外,在经营过程中,品牌更需要考虑消费者和整个社会的利益。对于消费者而言,品牌精神即品牌价值观,能够使人们在购买行为中得到物质需求之上的精神满足。
回到刚刚过去的 3.8 妇女节,在女性议题备受社会关注的当下,妇女节成为品牌表达价值主张的重要节点。过去几年,在商业利益的驱使之下,妇女节往往被品牌们包装为「女神节」、「女王节」等促销活动,但随着女性自我意识的不断提升,如今这种包裹在女性主张之上的消费主义已不再被认同。
营销世界强调更加纯粹的品牌精神表达,而天猫超级品牌日便在今年妇女节,携手 26 个超级品牌带来了一首《致女性的二十六行诗》,使 26 个品牌的价值主张在「女性议题」的讨论中,得到进一步诠释。
26 个超级品牌的集体发声
她经济作为互联网媒介语境下衍生出的女性消费主题,品牌所代表的商业力量是最大的推动者和创造者。区别于单个品牌带来的影响力,此次天猫超级品牌日则集结了 26 个超级品牌,创造了一场极具仪式感的品牌亮相。
短片由黑白色画面与 26 个女性人物特写组成,不同于大多数品牌选取知名女性 KOL 发声的「安全牌」,天猫超级品牌日则把关注点聚焦在 26 位普通女性身上。通过日常生活片段的记录,让更多元女性态度被大家真实看见。正是这种细颗粒的女性群像展现,能够更好地呈现「真实」,从而引起更多个体的共鸣。
除了短片画面上的感染力外,此次「二十六行诗」的文案更值得细细品味。英文文案中 26 个品牌名以 A-Z 的顺序,分别指代 26 位女性的名字;中文文案则更加直接有力地表达了品牌自身的价值观,在传达不同的女性态度的同时,也非常符合品牌自身的调性。例如,「Disney is magic」表达的是不论多大年龄,女性都要勇于追求美好;「Being strong and soft,makes McDonald's excellent」是指每个女性,都兼具强大与柔软……
更值得一提的是,短片中还埋有一些「小彩蛋」。例如「雅诗兰黛」与「方太」的演员其实是同一个人,上一秒她是成熟稳重的职场人,下一秒则身处厨房之中,这也呼应了「方太,不止一个姿态」的文案——女性的身份可以有很多面。
成熟稳重的的「赫莲娜」摘下伴侣的耳机,在他耳边说道:「Do you marry me?」,而男生回答「I Do」。在人们的传统印象中,求婚往往是男性开口,但天猫超级品牌日则想借这两个品牌表达女性「敢于说爱,更值得被爱」。在古希腊神话中,潘多拉魔盒意味着无限可能,视频里女孩打开魔盒也对应了「孕育无限可能」的含义。
这场 26 个品牌的集体发声中,我们不仅对女性价值有了更深层的理解,对于 26 个品牌理念也有了更加完整的认识。在推动「女性议题」讨论的同时,这些品牌的形象也更加立体,更具情感共鸣。
品牌应该如何探讨「女性价值」?
2020 年被称为是女性主义意识兴起的一年,SocialBeta 曾在《2020 年度十大女性营销案例》一文中指出,近两年大多数品牌都在描绘女性的生存处境,表达对女性多元身份的尊重态度,肯定女性的价值与力量,希望为女性争取到一个更加开放包容的文化环境。但随着大量涌入的信息浪潮,品牌更应该细细思考,对于女性价值要表达什么,用什么方式表达,以及如何把握表达的尺度。
前不久便有多个品牌先后「翻车」的事件,当我们重新审视品牌的女性营销,SocialBeta 认为以下几点是品牌可以借鉴的:
①站在女性视角下的价值表达
毫无疑问,以品牌为代表的商业力量,是推动社会性女性意识崛起的重要角色,但显然当下品牌更需要先完成一场女性议题的自我审视,跳出传统男性视角下对女性的审视和规训,真正呈现出的站在女性视角和立场下的价值表达。
在女性议题呈现出多元化、个体向和现实向行进的大环境下,天猫超级品牌日则通过「二十六行诗」带来了一场真挚的沟通。短片中,26 个品牌名也指代任何一个普通女性,26 种多元日常的横截面,使更大范围的个体在其中得到认同和激励。在品牌洞察层面,「二十六行诗」更是传递了包括身份、年龄、自由、真我在内的多种价值观念。品牌若想讲好女性故事,都应该学会让每个女性在其中得到共鸣。
②延展女性议题的探讨空间
如今「女性价值」已经成为一种社会议题,而品牌更应该明确自身在其中的价值——为更多女性发声的同时,更赋予她们更多「被听见」的权利。
3 月 6 日起,天猫超级品牌日就在微博联合李银河、蒋方舟、柏邦尼等女性 KOL 发起了 #致女性的万行诗# 话题互动。短短三天内,该话题已获得 2 亿阅读数,许多网友自发参与诗歌创作接力。除此之外,天猫超级品牌日更在知乎发起「如何评价天猫超级品牌日的短片《致女性的二十六行诗》?」提问,热门回答中@青雀 这样写道:正是每一种多姿的人生,最后组成 WOMEN / Wo Men。
③结合品牌特质给予精神支持
并不是所有品牌都适合探讨「女性价值」,而此次《致女性的二十六行诗》中的 26 个品牌涵盖了美妆、食品、科技、珠宝等多个品类,一方面需要将每个品牌置于同一个主题之中,另一方面更要在一句文案中传递女性精神与品牌特色。
在这背后,其实是天猫超级品牌日抓准了每个品牌的精神内核,放大品牌标签的同时,也让此次集结发声更具影响力和说服力,为女性带来精神支持。
对内梳理,向外表达——超级品牌精神
众所周知,天猫超级品牌日 IP 诞生于 2015 年,当大部分品牌还身处借平台玩跨界,转型进电商的摸索试水期时,天猫超级品牌日已经成为品牌进行形象传播的创新营销阵地。去年,阿里巴巴副总裁家洛就曾表示,「天猫超级品牌日历经五年,它的内核已经全面从交易规模爆发,转变成品牌影响力加用户人群的爆发。」显然品牌影响力已经成为天猫超品日中的核心一环,而其中超级品牌精神则成为一种全新符号,在满足消费者物质需求之上提供精神补给。
对于天猫超级品牌日而言,如今 3.8 妇女节已经成了一个重要节点。可以预见的是,除了 618、双 11 等大促节日外,越来越多的营销节点将成为超级品牌输出超级品牌精神的时机。而在这样一个节点中,天猫超级品牌日能够帮助品牌完成对内的梳理以及向外表达。在节日营销的包裹中,天猫超级品牌日更结合品牌自身的特质,将品牌的精神内涵进行了有效的表达,强化了品牌与消费者之间的情感链接。