编者按:营销正在发生坍塌和扩张,品牌与消费者沟通的整个媒介生态也在发生着剧变。
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栏目主编推荐:
推荐理由:天猫的明星开播潮,京东的明星直播课程表,快手、抖音的明星直播专场,今年 618,猫狗快抖等各家平台都重金加码了「明星直播」的玩法。从品宣到卖货,明星对直播的作用发生了实质性的转变。
在本文中,SocialBeta 邀请了赞意互动 CEO 乌东伟、在短视频平台工作的 Neo、酷玩实验室直播运营颖颖子、Meco 市场部的子林四位朋友就明星直播这一新现象各抒己见,从品牌层面探讨明星直播的性价比以及优势和共性特征。
推荐理由:在疫情的影响下,今年 618 像是观察消费力是否复苏的「晴雨表」。本文来自峰瑞资本与钟薛高、信良记、Juno&Co. 三大消费品牌的创始人之间的对话。三位创始人分享了疫情给行业和品牌带来的影响,他们各自采取的应对措施和品牌表现,以及他们对于产品、品牌、流量的思考。
例如钟薛高创始人认为,疫情使直播带货崛起,然而品牌不应把 GMV 当作增长仅有的衡量点,还要更在意发展的质量,比如复购,利润模型,ROI等。
推荐理由:本文来自罗永浩参加「抖音直播大师课」时做的深度访谈,是他第一次深入、系统地说出自己对直播的理解。
老罗认为,直播电商若运作得好,可能成为一个新品牌的超级孵化器。它不仅可以帮助老牌企业孵化新产品,解决企业内部品牌老化的重大问题,也可以助推一个新兴品牌崛起,成为一个国民品牌。在未来,直播会成为电商平台的标配,而绝大多数主播就是在线销售员,是对线下零售业的引导型销售的一个必要补充。
值得一看的报告数据:
WEIQ 盘点此次 618 广告主在各平台的红人投放情况,结合 WEIQ 大数据及 KOL 营销亮点,发布《618 广告主红人投放盘点及营销分析报告》,在报告中分析了广告主 KOL 投放市场的营销新趋势,平台投放趋势,不同类型的广告主在平台投放时的特征以及 2020 下半场的营销新趋势。
618 四大营销「新」趋势:
明星入场成风潮,「淘宝直播」表现亮眼
图文生态蓬勃多样,微博成为营销焦点战场
短视频平台相继发力直播,抖音、快手「各展神通」
疫情之下,内容生态迎来多元化发展
618 七大平台投放趋势变化:
微博、微信平台投放金额呈下滑趋势,但比例仍超过 40%
短视频平台投放市场迎来「黄金增长」,小红书明星、KOC 齐发力
微博超 30% 的头部 KOL 撬动 50% 市场预算
小红书明星成为种草优选,KOC 成为「口碑流量池」
微信头部效应明显,投放账号向头 / 肩部集中
美妆时尚类 KOL 保持品牌投放垂类 TOP1,专业内容打动粉丝
「内容种草」是王道,「电商转化」是趋势
广告主三大投放特征:
直播成为企业营销策略新重点,短视频热度赶超图文
传统品牌更重视中长期营销,重视维持社交声量
抖音、快手「带货式达人」为中小企业快速带来销量
未来四大营销趋势:
以美妆、电商、快消平台为首的行业加速入局短视频营销
明星营销玩法升级,从品宣到带货
越垂直越专业,垂类领域 KOL 成为投放转化「保障」
与红人共创内容矩阵,是品牌未来的营销重心
②2020 年 BrandZ 全球品牌价值 100 强:17 个中国品牌上榜
WPP 与凯度联合发布「2020 年 BrandZ™最具价值全球品牌 100 强」排行榜。榜单显示,虽然新冠疫情在全球造成了经济、社会和个人健康方面的巨大冲击,但全球强大的 100 个品牌的总价值仍然实现了 5.9% 的增长,中国品牌的增长更是领跑全球,合计增长了 16%。
今年有创纪录的 17 个中国品牌进入了 BrandZ™全球 100 强榜单,比去年增加了两个。中国也成为上榜品牌数量第二多的国家:位于拥有 51 个上榜品牌的美国之后,高于拥有八个上榜品牌的德国。
在上榜的中国品牌中,阿里巴巴的品牌价值增长了 16% 至 1525 亿美元,较去年排名上升一位至全球第 6 名,是中国最有价值的品牌。腾讯(+15%,第 7 名,1510 亿美元)也上升一位至第 7 名。抖音(国外品牌为 TikTok)首次上榜,以 169 亿美元的品牌价值排名第 79 名,是今年五个新晋品牌中排名最高的。
在国际品牌中,亚马逊捍卫了自己全球最具价值品牌的宝座,其品牌价值上升了 32% 至 4159 亿美元。苹果继续排名第二(品牌价值 + 14% 至 3522 亿美元),微软(+30%,第 3 名,3265 亿美元)反超谷歌(+5%,第 4 名,3236 亿美元)。
③2020 年中国购物者报告:线上销售受疫情影响逆势增长 19%
凯度消费者指数与贝恩公司发布了《2020 年中国购物者报告》。报告显示,2019 年,中国快速消费品市场增速达 5.5%,而 2020 年一季度同比下滑 6.7%,线上化趋势提速明显。
2019 年中国快速消费品市场总体势头良好,与前几年相比,出现了若干新趋势:
高端化步伐放缓;
部分品类的大众细分市场出现增长;
外资品牌以 9.5% 的增速领先于本土品牌的 7% 增幅,多年来首次实现反超。
2019 年电商继续高歌猛进,增速高达 35.2%,而大卖场和杂货店渠道则节节败退,分别下跌了 3.4% 和 7.2%。便利性是促进零售线上化的一大推手。线上线下融合的零售新业态占到了快速消费品总体销售额的 4.3%,在线下渠道的重要性也持续提升。2020 年一季度,线下销售受新冠疫情影响同比下跌 13%,同期线上渠道却逆势增长 19%。
凯度发布《后疫情时代的媒介新洞察》白皮书,从新常态下的消费者心态与媒介行为、跨屏投放策略和移动端「贴片 +」策略三个方面,用真实案例数据向营销人提供了未来媒介投资的指南。
凯度对全球消费者的心态研究发现,人们开始习惯「新常态」,找到「新的平衡点」,成为了「新我」消费者。他们希望对于生活有更强的「掌控感」,希望品牌应该持续与消费者沟通,及时获得最新信息。广告的内容应符合每个人的个性化需求和兴趣。对价格敏感的消费者希望品牌是实用的,能够给生活带来真正的便利。在疫情危机中,品牌需要精细化管理自己的营销投资,将每一分钱都用在刀刃上。
在跨屏营销方面,凯度建议:如果营销目标是提升品牌知名度,品牌应该在通过跨屏投放实现用户充足覆盖的基础上,以 OTT 大屏曝光为主投放,以有效提升品牌的总体认知和无提示认知,同时加码品牌短期转化;如果目标是提升品牌购买倾向,应该以移动端为主投放,辅以 OTT 投入。
在移动端视频「贴片 +」投放策略上,凯度建议:如果品牌是以提升知名度为主的话,就应该投资「贴片」+「巨幕 / 焦点图」或「标版」; 如果品牌是以提升品牌喜爱度和购买考虑度为目标的话,可以考虑「贴片」+「开屏 / 闪屏」,以强化购买意愿;「贴片」+「信息流」, 「贴片」+「视频暂停」,则可以实现资源优势互补,提升品牌喜爱度和购买意愿。
阿里妈妈发布《超级夜场经济潜力与熬夜人群洞察》,报告显示,每天全国有近 2 亿消费者在晚 8 点到凌晨 6 点活跃,11 点过后仍有 1 亿人在深夜剁手,夜经济潜力巨大。
以下是夜经济三大消费洞察:
20-23 点,近 2 亿「夜行族」活跃在网上高频逛买,是全天剁手的高峰时段。熬夜人群在晚上更偏好逛食品、美妆、美家,但占比达 1/3 的服饰类目仍是主流。
23 点过后仍有超 1 亿人深夜剁手,这群高价值人群占整体熬夜人群近 50%。其中精致妈妈、新锐白领、资深中产、Z 世代格外活跃,为夜经济主力军。
零点成为午夜黄金分割线。零点之前冲动购买心智明显,零点以后则趋于理智,更偏好逛。零点过后的活跃行为持续到凌晨 6 点。Z 世代、小镇青年精力旺盛,习惯熬到凌晨 2-3 点;而凌晨 4 点后,都市银发,都市蓝领和小镇中老年开始活跃。
科尔尼联合菱歌科技推出《掌握社交舆情、释放颜值经济潜力》系列白皮书。本篇为美妆系列第一篇,聚焦美妆个护增长新动力的小镇青年,通过监测小镇青年对渠道、品牌、产品和营销事件的态度和反应,从源头观察他们的观念及行为特点,洞察他们美妆消费背后的深层动因,帮助美妆行业和品牌探索与他们形成有效沟通的策略指引。
报告根据美妆消费习惯将小镇青年划分为三个群体 —— 小镇名媛、追「铁」美眉及小城型男。他们的共同点是都有时间,喜爱社交和性价比高的产品。比起高线城市,他们更关注旅游、追星和视频等。在购买决策端,他们更注重关系,是个熟人社会,突出养草的重要性。
此外,报告还针对三种人群的美妆消费特征对品牌做了一些建议:
针对小镇名媛,应注重开发高性价比品牌、布局线上和免税店,加强生活博主、用户口碑和产品功效。
针对追「铁」美眉,需提供让其表达的机会,满足其经济性诉求,利用信息透明化激发转化,且建立长期点对点联系以增加复购率。
针对小城型男,应该满足其通感体验的诉求,利用女性来做间接转化,加强在其心智的建立。
本周平台要闻:
腾讯广告全新定位「商业服务中台」,同时,根植于腾讯独有的 CtoB「超级连接」体系,腾讯广告首次系统化提出了全链路数字化营销四大连接模型:
品牌心智连接:通过内容、社交,及整合的投放工具,使得内容与消费者更好地产生共鸣,并实现高效、低成本的触达。
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私域用户连接:从一次转化过渡到私域运营,管理用户全生命周期价值。
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优秀案例精选
「案例一周」上周获得读者最喜爱案例投票第一名的是天猫超级新秀「植物肉品牌」专场。
本周上榜的品牌有乐事、花西子、知乎、蒙牛等 7 个品牌。
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