编者按：营销正在发生坍塌和扩张，品牌与消费者沟通的整个媒介生态也在发生着剧变。
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栏目主编荐读
推荐理由：本文来自时趣华南区总经理陈迎的观点，他认为未来每个品牌都需要首席品效官（Chief Effect Officer）来统一负责品牌的营销及转化效果。
在实效环境里，品牌并不属于品牌主本身，而属于所有用户。不管是在企业运作、品牌营销的每一个环节都围绕用户需求进行的「效果营销」，还是以让用户分享为品牌传播原动力的「种草营销」，「用户思维」都显得尤为重要。
推荐理由：本文来自微盟集团董事会主席兼 CEO 孙涛勇的演讲，他从微信生态服务商的角度分享了对小程序商业价值的思考。
他认为产业互联网的本质是用数据来贯穿产业链提高效率和效能，而小程序具备流量分发、线下连接、交易闭环、开发者生态四大核心能力，会逐步代替传统的域名和官方网站成为企业的官方渠道以及私域流量运营的载体。
推荐理由：抓住「新中产」这一目标客群，亚朵将「房间经营」转变为「空间经营」，重新定义「在路上」的「第四空间」概念。
通过设施细致化，服务产品化，体验定制化的思路完善体验场景，利用「社群」+「场景」的模式跨界品牌开启「IP 酒店」，将品牌内核「延伸」至用户生活……这也许就是亚朵酒店能够引领竞争激烈的中端酒店市场的秘诀所在。
值得一看的报告数据
德勤发布《00 后的媒体消费观》。与「80」「90」后的「数字移民」相比，出生在互联网时代的「00」后，是真正意义上的「数字原住民」，他们对传统媒介依赖减少，将移动网络以及数字设备从一种工具转化成为了生活体系和思维方式，并通过移动端和社交媒体渠道完成媒体消费，成为移动互联网消费的主力军。
以下是报告揭示的七大发现：
数字媒介主导了 00 后的娱乐活动。
网络社交全面替代传统交流。
流媒体订阅已跨越鸿沟。
00 后观影需求极为强烈。
电视剧对 00 后吸引力强大。
重新思考精准广告。
智能手机为游戏首选设备。
报告指出，线上社交、游戏，以及视频类的在线广告对于 00 后影响力较大。然而， 除非有符合兴趣的定向广告，否则 00 后消费群体依然倾向规避。追究其原因在于移动广告不够精准， 造成了 00 后的抵触。
尼尔森发布《中国消费市场十大趋势》，揭示了驱动中国消费市场发展的十大趋势，并从人货场三个层面来解释重构与连接的核心。
以下是报告指出的十大趋势：
品质生活，更上一层。
理性消费，渐成主流。
社交电商正当时。
小众品牌崛起。
健康与功能并重。
产品创新小步快跑。
小型化零售升级发展。
新零售扩展迅猛。
传统渠道拥抱数字化转型。
数据成为人货场重构与连接的核心。
2018 年，中国零售消费总额上涨 9.1%，消费者不仅买得更多，而且一半的人愿意花更多的钱购买更高质量或能够体现个人品味与身份的产品。此外，有 82% 的中国消费者愿意在健康餐饮上花费更多。
火山小视频委托尼尔森调研执行，发布《2019 新线消费市场人群洞察报告》。报告按照 GDP 增速、常住人口规模、消费支出增速和互联网发展水平四个判断指标将经济发展趋势良好向上，居民消费水平高速提升的城市，称为「新的消费前线城市」，简称「新线城市」。整体来看，「新线城市」的消费人群大多为 「小家庭」 结构，有车有房，舍得消费，买东西更看重品质、口碑，而非价格。
具体来说，新线人群的消费有三个特点：
消费类别更广，愿意为提高生活品质的行为付费。
消费形式、空间和渠道因势而变。
容易被 「种草」，尤其是受短视频影响较大。
同时，97.3% 的新线人群愿意进行消费分享，喜欢分享互联网内容的人达六成以上，喜欢分享电商的人最少，只有三成。另外，新线人群共有 6.4 亿人，其中 4.7 亿为短视频用户，这就从宏观层面解释了为何当下主流短视频平台商业化强劲，传统电商平台也纷纷试水短视频。
Morning Consult 发布报告《什么推动当今品牌的忠诚度》。研究发现，只有 1/5 的美国成年人忠实于特定品牌，并购买大部分商品，1/3 的消费者即使喜欢某个品牌也会尝试不同的产品。然而，在整体受访者有 19% 忠实于特定品牌的时候，富裕人群中有 29%，并且他们倾向于将「高质量」与他们忠诚的品牌联系起来。
在尝新方面，年龄越大的成年人越不太可能，千禧一代有 59% 倾向于找到喜欢的产品并反复购买，X 世代有 17% 会这么做。
从整体来看，促使成年人忠诚于某个品牌的因素是可靠性 / 耐用性，其次是高质量。但有些因素对千禧一代更有效：
50% 的千禧一代认为积极的客户服务互动非常重要，整体受访者只有 42% 这么认为；
42% 的千禧一代认为公司的道德标准非常重要，从整体来看，只有 30% 的受访者这么认为；
惯性 / 习惯对千禧一代也很重要（25%），整体只有 17% 的受访者这么认为。
此外，2/3 的消费者已经放弃曾经忠实的品牌，主要原因是：
产品或服务质量下降（34%）；
产品价格上涨（19%）。
Via 199IT 互联网数据中心。
⑤给中国品牌出海的数据报告，「西方 Gen Z 的 95-00 后们」
We Are Social 发布《WE ARE GEN Z》报告。
以下是报告揭示的关于 Z 世代的六大人群画像：
有意识的矛盾：Z 世代积极挑战自己的思维模式，拒绝被束缚在一个二元世界里。
如何学习：在一个充满假信息的世界里，Z 世代渴望新想法，正在重塑自己的信息和教育方式。
统一和分裂：在数字化世代，Z 世代找到了新的方式来表达自己的想法，并找到了志同道合的人。
如何评估永久性：消费和共享内容从来没有像现在这样短暂，Z 世代现在更加注重身体素质。对于品牌来说，数字不可能代表一切。
逆向影响：影响力仍然是营销策略的关键，品牌需要把重点放在信誉上来吸引 Z 世代。
可定义的亚文化时代已经一去不复返了；Z 世代不能被一个定义框住。品牌也必须与这种流动性相匹配。
CBNData 联合天猫男装发布《2018 潮流文化发展白皮书》，基于阿里数据，洞察线上潮流市场的消费现状及趋势，解析不同类型潮流消费者消费行为特征。
以下是报告揭示的六大潮流市场趋势：
近三年淘宝天猫潮牌市场规模逐年提升并保持较高增长幅度。消费者对潮流品牌的认知度在提升，2018 年 Q2 搜索热度是 2015Q1 的 4 倍多。
潮流品牌细分市场中，运动鞋占据较高市场份额。帽子、卫衣、T 恤、运动拖鞋品类的销售增速表现突出，流行度极高。
购买力强且忠诚度极高的超资深潮流玩家群体壮大，年花费 5000 元以上消费者人数较 2016 年增加 146%。
奢侈品联名潮牌风靡，中国风、嘻哈风成为潮流圈两大流量担当。
中性风格在潮流品牌中的市场增速高达 341%，「男女同款」服饰在潮流市场的消费热度不断提升。
艺术家联名潮牌受青睐，近三年来涂鸦类 IP 在手办、毛绒玩具、卡通周边及静态模型品类销售热度较高。
本周平台要闻
腾讯广告上线 Uplift 广告增效衡量，针对难以衡量广告曝光与转化因果关系、准确找到真正会被广告影响的人群这一营销痛点，通过投放前对人群的随机分组，以及投放中确保组别间的唯一差别为「是否看过本次在腾讯投放的广告」，并在投放后分别计算转化率来加以实现。该项功能还可以应用在验证品牌投放活动的增效价值、全面衡量广告曝光价值、广告投放策略优化三类场景中。
抖音上线「商家页面」功能，着眼于企业蓝 V 营销的两大核心诉求 —— 品牌曝光与深度转化，通过两大类的功能模块，实现 「品牌内容深入人心、营销信息多样推广、兴趣用户深度转化」三大效果。其中品牌功能模块分为特色标签、产品介绍、团队介绍三类；转化功能模块分为在线预订、店铺 POI + 卡券、店铺活动三类。此外，企业还可以从自身行业的需求出发，自定义内容编辑、自定义开关展示、自定义调整功能排序等，做到精细化运营。
抖音正式上线「品牌热 DOU 榜」，品牌基于抖音指数可以看到以周、月、季度为周期的品牌热度轨迹以及过往每天的热度值，直观地寻找与差异性反馈对应的投放事件与节点，更为便捷地调整未来的品牌推广策略。此外，榜单还具有四大核心价值，其一为综合量化品牌传播价值，推助品牌提升短视频影响力；其二为实时舆情监测，洞察热度内容与趋势；其三为对比发掘优势，探寻差异化营销机会；其四为生产权威数据，为品牌 / 机构调研提供依据。
