编者按：本文由微信公众号 数说故事（ID：DataStory2015）授权 SocialBeta 发布。

2015 第四季度和 2016 第一季度微信品牌公众号到底发生了什么变化？有哪些品牌是公众号运营的佼佼者？行业之间又有什么差异？现在我们带大家来回顾一下各大行业的公众号运营情况。

2016 Q1 公众号监控情况

本次报告我们监测了游戏、美妆、汽车、手机等 18 个行业，监控账号达到了 4,783 个,文章数达到 562,678 篇。

2016 Q1 公众号发文数量下降，但质量升高

基于两季度的公众号对比分析，2016 Q1 的总发布量与 2015 Q4 相比环比下降了 9%，但是文章的平均阅读数提高了 11%。另外虽然平均点赞数还是在两位数的水平，但是 2016 Q1 的环比增长率为 28%，是这些指标中变化最大的。虽然发文的数量有所减小，但是用户对于文章的质量还是相当认可的。

重点品牌公众号总发布量、平均阅读数、平均点赞数增降幅表

从 3 个指标的变化率可以发现，2016 Q1 的文章总发布量与 2015 Q4 相比，除了航空、综合商场、政务三类微信公众号有微小的涨幅外，其他 27 个类型都降幅明显，特别是鞋包配饰类的公众号降幅甚至达到了 61%。

但从平均阅读数和平均点赞数的来看，两个指标都有 20+ 的公众号类型出现了正增长，而且像奶粉品牌类公众号，平均点赞数更是增长了 100%。从第一季度的表现发现，各公众号在减少文章发布的同时，十分注重提升文章的质量，并且已经取得了一定的成效。

2015 Q4 与 2016 Q1 发布量和平均阅读量趋势相似

不管从发布量还是平均阅读数看，2015 Q4 与 2016 Q1 之间都无明显的差别。平均阅读量有三个高峰，分别是 6 - 7 点、11 - 12 点、18 - 21 点。两个季度相似的走向也说明不管是小编发文还是用户的阅读都存在着一种惯性，习惯真是个可怕的存在。如果小编能改变发文时间，选择与阅读高峰相契合的时段，或许会取得意想不到的效果。

2016 Q1 平均阅读数与平均点赞数分布图

在 2016 Q1 监测的 4,783 个公众号中，全行业平均阅读数为 5,286，平均点赞数为 37。57% 的行业公众号在平均阅读量与平均点赞数都低于全行业均值，仅有汽车品牌、手机品牌、奢侈品、银行等在这两个指标中都表现出色。

一、餐饮行业

1、餐饮类公众号发布量有所减少，但文章的质量增长明显

餐饮业 2016 Q1 的公众号数量跟 2015 Q4 持平，发布量环比下降 16%，平均阅读数环比提升了 13%，平均点赞数也环比提升了 34%。民以食为天，拥有一堆吃货粉的餐饮类公众号 2016 Q1 的表现还是相当给力的。

2、餐饮类公众号优惠信息类内容受关注；新品介绍获人气

在餐饮类公众号发布的文章类型中，优惠信息占到了 45%，给用户提供更多的优惠是餐饮类公众号吸粉的重要武器；但从平均阅读量看，新品介绍的平均阅读数已经超过优惠信息。用户似乎对新品的热情度更高，爱尝鲜的心已经得到明显的印证。

3、餐饮类文章早餐和晚餐点的文章平均阅读量高

作为餐饮类公众号，从文章的发布时间看，基本在午餐，下午茶和晚餐的时间会给用户做「饥饿唤醒」；但阅读量最高值却出现在了早餐段，这也许和肯德基及麦当劳等在早餐类美食中大作促销有关系。

4、2016 Q1 餐饮类公众号 TOP10 排行榜

麦当劳、肯德基、必胜客三个餐饮类巨头同时也是餐饮类公众号的 TOP3，除此之外一些有特色的餐厅，如海鲜餐厅、东南亚餐厅、星座餐厅等也是用户的爱。

5、餐饮类公众号 TOP10 文章被「叔叔」和「爷爷」垄断

餐饮业公众号综合排名 TOP 10 的文章基本被麦当劳和肯德基所掌控，类型以优惠信息和新品介绍为主，文章的标题通过「免费、半价、满减」等字眼加上容易辨识的数字，简明扼要地点出优惠力度；「尝鲜、大、第一、概念」等字眼也为新品的宣传带来更多的关注。

6、2016 Q1 餐饮类文章标题关键词云图

元旦和春节标志着一年新的开始，各行各业都会有更多的新风尚涌现，因而与节日和热点挂钩的推广更加容易引起人们的关注。此外，标榜美味和健康的新品推介往往能够带来比较高的点击量。

二、游戏行业

1、游戏类公众号 Q1 质量稳步有升，发布量减少幅度大

游戏类公众号累计文章发布量，环比下降 15%，平均阅读数则环比提升了 13%；但是平均点赞数只提升了 2%。虽然发布量减少，平均阅读量增加，但是如果看平均点赞数，用户对于文章的满意似乎还有很多提升的空间。

2、游戏类公众号攻略类文章阅读量最高

游戏类公众号的发布内容则相对比较丰富，其中，最经常出现的内容是游戏公告和礼包。但是从平均阅读数来看，游戏攻略是更多玩家最想看到的信息。随着游戏玩法的多样化和难度的增加，用户想打怪升级，攻略类文章就越来越受到追捧。

3、游戏类公众号文章凌晨平均阅读量最高

文章的发布时间集中在晚上，基本是下班点之后，不同类型的游戏会因目标玩家的游戏时间而调整。而且游戏玩家果然更多的是夜猫，阅读量最高的时段出现在凌晨时段，玩好游戏的同时也要注意休息哦。

4、2016 Q1 游戏类公众号 TOP10 排行榜

游戏类公众号 2016 Q1 TOP10 排行榜是腾讯的天下，除了剑网 3 和坦克世界，其他的 8 款游戏不是腾讯自主开发，就是由腾讯代理运营，腾讯果然在游戏界的实力令人惊奇。

5、游戏类文章综合 TOP10 被腾讯系包揽

游戏业综合排名 TOP10 的文章也全是腾讯系，包括自主研发和代理的游戏。文章的标题点明「免费、红包、送」等字眼，结合节日、新装备和周年庆等话题，同时达到节日关怀和新品营销的效果。

6、2016 Q1 游戏类文章标题关键词云图

游戏关卡数量的增加以及难度的加大，因此很多公众号会直接放出与攻略、技巧相关的文章，以此给予用户更多的指导。此外，随着竞技、比赛和排行榜的普及，玩家对成为游戏大牛的憧憬也是一直很高涨。

三、奢侈业行业

1、奢侈品类公众号平均点赞数的增幅较大

奢侈业 2016 Q1 的公众号数量较 2015 Q4 减少了 2 个，累计发布量 487 篇文章，环比下降 7%。平均阅读数环比提升了 21%；平均点赞数的增长幅度相对比较大，环比提升了 84%。

2、奢侈品类发布内容和阅读数都是产品宣传类文章最多

奢侈品业公众号的产品宣传是最主要的发布内容，占比 61%，与其一致的是，从平均阅读数来看，产品宣传类的文章也高于其他类别。优惠信息的发布只有 7%，这也是因为奢侈品要保持「高冷」的关系。

3、中午时段奢侈品类公众号文章平均阅读量最高

文章类型以产品宣传为主的奢侈品类公众号，发布时间集中在中午、傍晚和深夜，阅读量最高的三个时段则分别是 8 - 9 点、12 点、22 - 23 点，用户更喜欢在休息空隙时间来阅读相关的内容。

4、2016 Q1 奢侈品类公众号 TOP10 排行榜

奢侈品类公众号 2016 Q1 TOP10 排行榜不出意外是用户们耳熟能详的高端品牌，包括以皮具著称的路易威登、珠宝闻名的蒂芙尼和卡地亚，还有手表品牌欧米茄和浪琴。

5、奢侈品类文章综合 TOP10 香奈儿上榜最多

奢侈品业综合排名 TOP10 的文章都来自香奈儿、迪奥、卡地亚、雷达四个奢侈品牌，果然是有钱任性。就文章的标题而言，一种是直接点明产品属性，另外一种则是较为独特的标榜生活态度。

6、2016 Q1 奢侈品类文章标题关键词云图

产品宣传是平均阅读数最多的文章内容。品牌以其出色的品类作为主要推广内容。此外，品牌更喜欢以讲故事的形式去强化产品的设计理念，结合品牌的高端属性，高逼格的形容词绝对算得上是文章标题的点睛之笔。

总结：

1、2016 年第一季度微信品牌公众号文章的发布量整体呈下降趋势，但是平均阅读量和平均点赞数却上升明显，公众号的运营已经走向质的竞争。

2、品牌微信公众号基本被大号所垄断，如麦当劳、香奈儿以及腾讯等。这些品牌大号有钱有资源，在公众号运营方面有得天独厚的优势。

3、各行业的平均阅读量峰值出现的时间段各不相同，如餐饮类的早上 6 点，游戏类的半夜 1 点等，运营小编需要具体问题具体分析才能在公众号运营上有所突破。

《2016 第一季度微信品牌公众号运营报告》后续还将推出关于「手机、汽车、银行、美妆护肤」的精彩内容，敬请关注！