【案例】麦当劳 415 生日福利,带来了未来餐厅和专属 Emoji

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【案例】麦当劳 415 生日福利,带来了未来餐厅和专属 Emoji

Rosy | 2016-04-15 15:03

1955 年 4 月 15 日,雷•克洛克(Ray Kroc)在美国芝加哥附近的德斯普兰斯(Des Plaines)创立了世界上的第一家麦当劳餐厅,当时的餐单上有:汉堡、芝士汉堡、奶昔、薯条、咖啡、牛奶和汽水。

在走过的 61 年里,麦当劳不断为世界带来了惊喜和快乐。今年 1 月,中国大陆首家麦当劳未来智慧概念餐厅就在北京王府井正式开幕此概念餐厅拥有多项与微信联手推出、全国首发的创新平台,如手机自创汉堡、手机桌边加餐,及全国首个「线下游戏体验空间」等,不排队、不带钱包,吃喝玩乐由自己做主。顾客可体验到更大的用餐自由,无论何时、何地、以何种方式,随心享受麦当劳的产品与服务。

在麦当劳生日之际,他们想通过下面这个视频告诉大家:不止在北京王府井,麦当劳未来智慧概念餐厅体验已提前陆续来到你的身边。

除此之外,他们还有一个特别的想法:或许有一天,发几个表情,就能在麦当劳下单用餐。(如下图)

为此,他们率先推出了一波萌萌哒的 Emoji,同时也希望大家一起来分享天马行空的玩法。

其实,麦当劳并不是第一个提出用 Emoji 来下单用餐的品牌,早在去年 11 月,达美乐披萨就在 twitter 上开通了「tweet-to-order」系统,Twitter 用户可以直接在 Twitter 上发个披萨的 Emoji 表情并 @Dominos 就可以坐等外卖小哥送披萨上门了。

对于麦当劳和达美乐这些快餐行业而言,他们的顾客大多都是忙碌的年轻人,而这些人同时也是互联网科技的追随者。服务好这群年轻的顾客,将个性化与数字化结合,才是麦当劳今后努力的方向


更多麦当劳营销案例,请点击下图


标签: 案例  麦当劳  emoji 

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