【案例】作为在线旅行大佬,携程眼中的蓝图到底是什么

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【案例】品牌扎堆做促销的双十一,创维是如何让消费者买单的?

【案例】作为在线旅行大佬,携程眼中的蓝图到底是什么

socase | 2018-10-31 16:46

一直以来,年轻群体都是旅行市场中的消费主力。作为旅行品牌的大佬之一,携程一直以来致力于产品革新及品牌年轻化。国庆开启的旅游季,携程又给我们带来了怎样的惊喜? 

病毒式 H5,轻传播引爆朋友圈

携程,毫无疑问占据着中国旅行市场的 C 位;抖音,作为年轻人高密度聚集的平台之一,在国庆黄金周,两者强强联手,共建「旅行季」IP,奉献了一场教科书式的战略合作。

首先,合作推出了一款《FUN 游新物种》H5。

这款 H5 围绕「旅行人格」这一关键词,不仅深入分析洞察人格标签,还采用实景拍摄 + 创意动画展现视觉效果震撼的画面,捕捉了用户自己都不清楚的真实旅行需求。

H5 最后,用户可获得一张专属的动物卡海报,并显示测试结果,最终可以直接跳转携程旅行页面,实现一个自发的社交流量转化闭环。H5 刚上线就刷屏了,3 小时内页面 UV 超过 100 万。

场景式短视频挑战,传递品牌信息

事实上,H5 仅仅是携程这波线上营销的开端。10 月 3 日,携程在抖音平台开启 #携程 FUN 肆之旅 #挑战赛。

一直以来,挑战赛是抖音最具特色、用户参与度最高、用户接受度最高的板块。通过 #携程 FUN 肆之旅# 挑战赛,活动邀请了小小莎老师、代古拉 K 等四位百万级抖音达人在香港、三亚、重庆、武汉进行旅行示范,以 FUN 肆为核心探秘爆款城市的美景、美食、新玩法。


通过邀请头部达人 PGC 发起,示范旅行生活,从而引导用户参与,在品牌主页聚合沉淀互动效果,引发优质的内容大量传播,席卷整个社交网络,最终达到 45 亿次播放量。

节奏快,精准度高,环环相扣的 campaign 一气呵成,让携程在十一黄金周出尽了风头。

打造全新旅游生态链

同时,携程宣布,携程 APP 正式上线「高铁游」频道,并占据 APP 内旅游板块的一个宫格。在广深港高铁香港段正式通车的时候宣布上线,可以看出携程已然把「高铁游」作为撬动年轻经济的支点。

「世界那么大,我想去看看!可是去哪里呢?」相信这是很多人在选择旅行产品时的困扰。

「高铁游」产品将高铁所能到达的全国范围的目的地以及目的地特色旅游资源进行整合,以地图的形式呈现在 app 页面。用户根据自己的地理定位,通过对行程时间等条件的探索,发掘出适合自己的旅游产品。这一整合型、探索型的旅游产品,既是对高铁游市场的全新解读,也直击年轻人旅行痛点,从而进行一次服务大升级。

在旅游进入高铁时代之际,携程显然走在了业界前端,稳、准、狠地解决了年轻人痛点及需求,瞄准千亿级新市场。

如果说高铁游是携程发现的一片新天地的话,年轻群体则一直以来都是携程不变的蓝图。除了这次高铁游频道上线之外,携程最近还做了不少博得年轻人眼球的动作。

携程携手网易春风

两性话题一直自带话题度和敏感度,也对年轻人有着巨大的吸引力。携程网易春风联名打造了一家性感值满满的「睡世界旅行社」快闪店。

「睡世界旅行社」抓住了了年轻人的轻松、爱玩、愿意尝鲜的冒险精神,将年轻人对两性关系的态度和两性的暧昧光明正大地呈现出来,同时也强化了携程品牌的「年轻感」。

温情版中秋 H5,精确洞察年轻人的微妙心理

上个月中秋节之际,携程抓住不同年龄段的年轻人在中秋节会面临的场景和心理,推出了一款温情版中秋 H5。

一人在外工作的年轻人,中秋假期想邀请父母乘高铁到自己的小家团聚……

不在同城的情侣想在中秋假期里见上一面……

这些真实会发生的生活场景往往最能直击用户内心,产生共鸣心理,品牌好感度也随之大大增加。

近年来,携程的每一次营销案例都有着精准的洞察,目标明确,软硬兼施,点面结合。可以说,携程正在以年轻用户思维出发创立全新营销模式,抖音合作、高铁游板块产品、其他平台联名、情感内容…… 全面吹响了品牌年轻化的号角,打造着一次次品牌年轻化的标杆性案例,也为同行及其他品牌提供了借鉴。


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