有一个不常出联名，出新也不算快，甚至标明自己用植脂末的奶茶品牌，出现频率却异常的高。
没错，就是 1 点点。就像之前爆火的麦门一样，1 点点也在社交媒体上有一大批自称点门的忠实信徒。
不过她们爱 1 点点的理由可不止一点点：首先，1 点点坚持每杯赠送三份免费小料，同一款奶茶加不同小料，每次喝都能有不一样的感觉；其次，不想喝植脂末的，加 3 元，1 点点就可以帮你换成悦鲜活 A2 牛乳，这在奶茶届可是难得一见的老实人；最后，洁身自好的 1 点点不仅很少搞联动，还秉持初心，在各种新茶饮暴改奶茶的当下，坚持守护传统，制作「奶茶」、「奶绿」等命名简单又好喝的产品。
而点门之所以这么爱 1 点点，除了它认认真真做产品，把传统奶茶带给每一个奶茶原教旨主义者之外，还有一个重要原因。这条最近爆火的小红书笔记，便可以很好地回答这一问题。
甜甜的奶茶，变成女孩厚厚的被子
事情还要从今年 8 月说起。在这个尤其炎热的时节，1 点点的工作人员来到浙江兰溪的偏远山区实地走访，认真记录下将要帮扶的当地困境家庭的真实情况，判断每一户家庭改造需求的轻重急缓，并通过现场测量，仔细确认他们具体需要怎样的帮助与改善。
走过蜿蜒的盘山公路，工作人员在这里遇见了小芽——在 1 点点的描述中，是个「眼睛亮得像山涧溪水的小姑娘，淳朴、腼腆」。
走进小芽的家，家徒四壁的景象，就这样摊开在眼前。昏暗压抑、堆满杂物的房间，甚至都很难让人将它称作是「房间」，女孩就在这样的条件下安静地长大。
这次走访过后，1 点点很快带着专属定制改造方案回到兰溪，开始改变小芽的家。明亮的灯光驱散了黑暗，垃圾与尘埃被清理除去，洁白厚实的墙壁阻隔风雨，崭新的床和书桌藏着可期的未来。在这个从头至尾焕然一新的房间里，小芽如今可以更安心、舒适地学习与生活。
这场房屋改造的公益行动，改变的不只是小芽的居所，更重要的是，改变了小芽。1 点点提到，在走访和改造期间，小芽总是沉默地低着头，坐在门口，但在最后几天，她却主动开口了——「她说很喜欢我们为她改造的房间，想要一直呆在新房间里学习。」
当一个女孩终于拥有一间属于自己的整洁房间，她的世界也跟着亮了起来。在释出的相关照片中，1 点点也很注重保护孩子的隐私，大合照上并没有露出小芽的面容。但透过品牌的文字，我们可以想象，女孩在这一刻露出了发自内心的笑容。这篇记录改造过程的笔记一经发布，就收获了热烈的反响。评论区中，有网友写下「我喝的甜甜的一点点，变成了女孩厚厚的被子」，获赞近三万。品牌传递的温度，不仅温暖了小芽，也温暖了更多人心。
小芽的蜕变是 1 点点公益实践的生动缩影，而她也不是个例。从 2023 年开始，1 点点启动了「梦想起航点」旧屋改造计划，用实际行动帮助偏远地区的儿童，改善他们的生活、学习环境。迄今为止，「梦想起航点」已前往过南京、南通、成都、福州、泉州等全国多地，为数百名困境儿童完成了房屋改造。这一段段点亮梦想的过程，被一一记录与转述，唤起更多人的关注。
并且，1 点点真正做到了将孩子们放在心上，而不只是短期的帮扶。在完成改造后，品牌也会持续进行回访、追踪，给到困境儿童多方面的支持。例如，在之前的走访中，1 点点发现不少女孩对生理知识的欠缺。因此，再次回访兰溪时，1 点点为小蕊小蓓双胞胎姐妹花带来了专属的「女生安心包」，并现场进行了生理知识的科普，希望呵护她们更好地长大。
尽管无法遮蔽所有的风雨，但 1 点点始终在尽自己最大的力量，为孩子们营造舒适明亮的环境，提供生活物资的帮助，让那些刚刚萌芽的梦想，能够扬起起航的帆。而 1 点点与每个孩子、每户家庭之间积累下的故事，打动着越来越多的消费者，也让充满人文关怀的品牌形象愈渐深入人心。
关心孩子，也关爱「毛孩子」
不只是翻山越岭去温暖需要帮助的孩子，1 点点也将目光投向了「毛孩子们」。自 9 月以来，在社交媒体上经常能刷到有点单的网友，自发晒出 1 点点的包装袋，并不是因为多么令人惊艳的设计，而是被袋子上寥寥几语却意味深长的文字所触动。
当下关于流浪猫狗处理问题的争执从未停歇，通过全新的「毛孩子主题」包袋，1 点点用自己的方式呼吁大众给流浪动物多一分关爱。实际上，早在 2023 年，1 点点就开启了「毛孩子关爱计划」，前往各地流浪动物基地做打扫、捐赠物资，也曾组织流浪动物领养等活动，以多种形式持续参与救助流浪动物。
为了让更多「点门人」也能加入进来，去年 6 月起，1 点点在官方小程序中上线了「公益助力」板块，消费者每次兑换 20 积分即可为毛孩子捐赠 10g 猫狗粮。最近品牌还增添了可参与的项目，点门人也可以用 20 积分助力修缮狗舍一次。看似虚无缥缈的积分兑换，也被 1 点点真正落到了实处。至今为止，品牌累计已进行了 7 期捐粮行动，向不同城市的流浪动物基底或小动物保护协会送去帮助。
在最近的第 7 期活动中，1 点点联合博主@大表哥995 在成都门店举行了「『饱』护毛孩·积分加点粮」活动，在线下号召更多爱宠人士的加入。随后，品牌便将本期积累的积分兑换成 4 吨狗粮、3 万元修缮金，携手点门志愿者们来到了成都爱之家动物救助中心。通过透明、公开的捐赠实录，1 点点让消费者能真实感受到自己也为毛孩子们做出了一点一滴的贡献。
1 点点将品牌自身与消费者的善意向全国各地传递，与此同时，又联结着越来越多社会各界对毛孩子的爱。关注到各大高校一直是流浪猫「重灾区」，1 点点也推出了「毛孩子关爱计划」高校版，已陆续联动数百家高校中动物保护相关的学生组织，为他们提供帮助。
此外，1 点点还曾与纽顿等品牌好友合作，共同开展「反虐待动物」线下义卖活动，将筹款全部用于流浪动物。无论对于偏远地区的孩子，还是流浪的毛孩子，1 点点始终以坦诚的态度认真做实事。而通过积分兑换、焕新包装、开设宠物友好主题店等一系列举措，1 点点正将公益与品牌日常愈加紧密地联系起来，让看似难以触及的公益深入至消费者的生活。
真诚，1 点点的生存秘籍
简单浏览 1 点点的官方小红书账号，会发现他们的日常，不是在发研发新品，就是在去做公益的路上。
事实上，早在 2018 年，1 点点就在上海总部成立了公益事业部，通过搭建公益平台，统筹全国的公益活动。次年，1 点点又开始陆续招募各地的公益专员，规范志愿者管理体系，让公益变成一项长期事业。从资助困境儿童到敬老爱老，从环境保护到动物关爱，1 点点始终以脚踏实地的行动和形式多样的公益项目，将自己的公益理念，落到最需要被照亮的角落。
与此同时，1 点点也深知公益的力量来自连接。无论是携手全国多家公益组织、爱心团体，还是联合供应商、门店伙伴和消费者共同行动，1 点点真正做到了联结各方公益力量，让每个「点门人」，都成为这个社会中善意循环与流动的一部分。尤其是对消费者来说，官方小程序的积分助力功能、透明的捐助实录、不断拓展的线下活动，这些行动，都能让他们感受到自己不再只是喝下一杯奶茶，而是切实参与到一次次真实的改变中。
更难得的是，1 点点选择以长线的方式去做公益，而不是一次性的热点事件。品牌不仅关注某个单点项目的短期成果，更会持续回访、跟进，推动每一个行动的延续与成长。在这个过程中，1 点点也逐渐形成了自己的公益哲学：联结各方力量，从多个议题入手，以长期行动打造有温度、可持续的品牌形象。 这种温和却有力的信念，也正在被越来越多的消费者认可并接力传递。
正因如此，1 点点在奶茶品牌的身份之上，更像是一座流动的爱心中转站。它用持续的行动将品牌、社会与大众情感连接起来，让「甜」不只停留在一杯奶茶的味道里，也延伸为一种更具人文温度的生活方式。
当然，作为老牌台式奶茶的代表，1 点点的发展也并非一帆风顺。在被称为「新茶饮爆发之年」的 2023 年，部分品牌卷起万店扩张、疯狂上新，节奏始终如一的 1 点点却被传大量闭店，品牌老化成了当时不少人提到的主要问题。
巧的是，「点门」的外号也正是在那个阶段顺势被传播开来。毕竟看似沉默，实则粘性超高的点门信徒决不允许 1 点点倒闭，必要时她们会坚定地站出来维护自己心中的白月光。因为离了点子，真的很难有人还能这么宠奶茶爱好者了：小料太甜，1 点点可以提供小料过水服务，洗掉多余的糖水；红茶、绿茶、四季春茶，各种茶底任人选择，想搭配什么就搭配什么；品牌最高级别会员「至尊点门人」，还可以在取餐时享受会员 ID 循环播放的专属星级待遇......这服务，谁看了都要喊一句「点门万岁」。
更何况对比当下花样越来越多的奶茶市场来看，口感是不是越来越好了不能保证，有些品牌说是加奶，却还是偷偷加了基底乳，蹭热点翻车的也不在少数。所以相比之下，默默做自己的一点点简直是一个神奇的奶茶品牌，奶茶界一股清流般的存在。从窄门参眼的公开数据来看，2023 年的低谷过后，1 点点在点门崛起的背景下，又重新迎来了一轮开店高峰，目前国内门店已达 3460 家。
○ 图片来源：窄门餐眼
或许，这恰恰说明了 1 点点的底气所在：在流量与规模的狂潮中，它没有跟风，而是选择修炼内功，没有盲目追求万店速度，而是把注意力放在产品、服务与用户关系上，以真诚的姿态坚持做好每一杯奶茶，也坚持让每一份温度传递得更久一点点。
