【案例】澳新银行再玩「彩虹营销」,开了一间高颜值的银行迎接 LGBT 群体巡游
  岳野兔 ·  2016-03-01

近期一组如彩虹般缤纷绚丽的 GAYTM 布满了牛津街道,迎接着今年的悉尼同性恋狂欢节。

今年是澳新银行赞助悉尼狂欢节的十周年,他们重新设计改造了悉尼牛津街分行并将它命名为 GAYNZ,来庆祝这个城市最大型的 LGBTQ(女同性恋者 Lesbians、男同性恋者 Gays、双性恋者 Bisexuals、跨性别者 Transgender 与酷儿 queer 的集合用语)群体活动。

此次的设计灵感受巴洛克艺术影响,涉及到 LGBT 文化中的彩虹等元素,位于前方的两个 GAYTM 被装饰得非常漂亮惹眼,屋子墙壁上挂着精心创作的16幅壁画,光洁的大理石地板显得华丽高雅。

澳新银行主席 Mark Hand 在一份传送给 Mashable 的声明中阐述了自己的看法:「在过去几年里,GAYTM 赢得了不可思议的良好反响,为了庆祝这一里程碑事件,做些改变上升到新一阶段是水道渠成的。我们考虑以改造翻新牛津街分行并将它命名为 GAYNZ 的恰切方式,来展示出澳新银行对 LGBTI(I 指双性者 intersexual)社群一如既往的支持。

GAYNZ 位于悉尼 LGBT 社区的核心地区,并且贯穿狂欢节的游行路线。银行的合作伙伴 Twitter 为活动赞助了 emoji 彩虹旗,届时当我们在 Twitter 使用 #GAYNZ 标签时就会出现萌萌的 emoji 表情啦。

▲ 从 ANZ 到 GAYNZ 大改造

显然这不是澳新银行第一次尝试这样的花式营销法,在 2014 年他们借鉴 LGBT 文化的颜色、图案以及珠宝设计,委托艺术家们专门装饰了 10 个 GAYTM,这些 GAYTM 的设计兼具创意与寓意,比如「你好水手」主题 GAYTM,旨在庆祝去年国防部首次允许其成员穿上统一制服出现在狂欢节上。另外,在大城市的澳新银行 ATM 机上可以打印出彩虹色的收据单,上面还附有支持同性恋狂欢节的信息字样。

▲ ANZ ATM 变身 GAYTM

▲ GAYTM 改造完成后

在狂欢节期间,澳新银行将非本银行持卡人在 GAYTM 交易产生的运营商费用捐赠给非营利组织 Twenty10,支持面临性别或性向问题的年轻人以及他的家庭朋友们去处理这些问题。

就像 Mark Hand 曾说的那样,我们推崇一种让每个人都感到舒适自在,能够安心做自己的工作环境。如果大家需要消耗非常多的精力去伪装自己,违心遵循他并不认同的理念,那么多元化的员工队伍也并不能为你带来多少裨益。要对不同身份的人一视同仁,确保每个人来到澳新银行都能感受到热情欢迎——不管他的性别或者性向是什么。

澳新银行这场依托悉尼狂欢节的十年长跑营销看起来热闹非凡,令人眼花缭乱,但实际上饱含着温暖情怀,不少看到 GAYZN 的顾客表示,如果有机会去澳大利亚,一定要用漂亮的 GAYTM 取次钱。

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