【案例】在淘宝人生上科学「追星」
  Rosy ·  2020-06-12

6 月 7 日和 6 月 8 日,淘宝人生接连迎来了两位嘉宾入驻,他们分别是「口红一哥」李佳琦以及初代虚拟偶像初音未来。其中,初音未来则是以淘宝人生的「次元大使身份」亮相。

SocialBeta 曾在《虚拟偶像营销风生水起,国内外有哪些值得关注的虚拟 KOL ?》一文中介绍过,初音未来是 2007 年在日本诞生的世界上第一位虚拟歌姬,也是虚拟偶像的概念初现雏形。为了迎接这位重量级人物的入驻,淘宝人生还专门为其打造了一系列「杭州一日游」海报,将初音未来的二次元形象与现实的场景融为一体。

淘宝人生这一互动产品上线于去年 6 月,目前仅有两个入口,一是淘宝搜索栏搜索「淘宝人生」,二是点击「我的淘宝」—「我的头像」即可进入。进入淘宝人生后用户可以根据自己的喜好捏一个 3D 娃娃,从发饰到五官都能自主挑选。除此之外,类似于更早时候的 QQ 秀,用户还可以在其中完成场景及服饰的搭配。除此之外,淘宝人生还合了虚拟人生游戏、社交、沉浸式购物等多项体验。

根据微信公众号 @广告文案 的透露,目前有超过 1000 万的用户使用淘宝人生,其中 18-29 岁的人超过了 50%,主力用户群里面以学生和刚进入职场的白领为主,女性占据了 70%。社群媒体分析机构 HypeAuditor 在全球范围内的调查结果显示,虚拟偶像的核心受众是 18 至 24 岁的女性,且粉丝对虚拟偶像活动的参与率高于真实偶像三倍之多。对于淘宝人生而言,此次邀请初音未来入驻的确是针对其目标用户的一次精准动作。

为了提高用户的参与度,此次入驻淘宝人生的嘉宾都拥有属于自己的「家」,用户可以通过给嘉宾「应援」方式提升贡献度,当贡献度达到指定阶段后,将解锁嘉宾专属「声音」、「装扮」等奖励。例如,在淘宝搜索「初音未来」,就能进入她的专属页面,当用户完成相应贡献值后,甚至可以用自己的虚拟形象和她互动,如合影、对话、录制跳舞视频等等。

根据淘宝人生的介绍,此次「应援」活动其实源于「天猫全明星」。天猫在 618 活动期间推出了「全明星」活动。明星为店铺商品代言,用户通过完成对应的浏览任务,获取荧光棒道具,为明星「应援」获取奖品。从而达到促进店铺推广、商品销售的作用。淘宝人生中的「应援」活动则是「天猫全明星」活动的衍生版,不同的是嘉宾以淘宝人生虚拟形象出现,商品变成了淘宝人生同款装扮。用户通过日常任务,获得「荧光棒」为明星「应援」,同时获得相应的阶段奖励。

不过针对此次合作,不少用户也表示初音未来的淘宝人生形象过于僵硬,没有做到高质量的还原,针对李佳琦的形象淘宝人生官方也吐槽表示:「如果不说是李佳琦,估计小伙伴们肯定认不出来!看来淘宝人生的设计师的捏脸水平还不如我们『明星模仿秀』的小伙伴。」其中提到的「明星模仿秀」是淘宝人生推出的用户投稿活动,基于淘宝人生的「捏脸」功能,鼓励用户创作「明星脸」,目前该活动几举行七期,其中模仿的明星包括刘亦菲、杨幂、黄子韬、权志龙等等。

「露未成霜」作品《刘亦菲》

「居小面包」作品《黄子韬 2》

据了解,接下来淘宝人生还将邀请更多的明星入驻,对于粉丝而言淘宝人生无疑是拉近明星距离的全新渠道,「应援」等互动方式能够促进双方的持续沟通。尽管此次「应援」活动并没有将用户引导到品牌店铺,但在品牌合作方面,过去一年中淘宝人生也曾与乐町、速写、GXG、杰克琼斯、I.T 等品牌推出同款虚拟穿搭,用户可以通过淘宝人生完成虚拟试装并直接跳转到店铺购买同款。在天下网商此前的报道中,淘宝的一名工作人员便表示,商品同款上线一个多月来数据很好,一方面这些游戏能刺激消费者的购物行为,另一方面换装玩法就和美妆、服饰两个行业本身是强关联的。

「虚拟时尚」盛行的当下,淘宝人生提供了一套非常契合主题的操作体系,无论是用户的虚拟穿搭,还是明星的同款服饰,在这里都可以直接转化成商品购买这一消费行为。随着第一批明星的入驻,我们也看到了淘宝人生这一虚拟空间在维系粉丝、明星、品牌关系方面的巨大商业潜力。

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