名创优品帮网友发布阿贝贝寻物启事
  Valerie__Liu ·  2026-03-10 ·  案例原链接
最近,小红书上一条关于「阿贝贝」的寻物启事火了。网友@椒绿版镯鸡 在乘坐高铁时,不慎将自己的玩偶「小肥」遗失在座位上,几经寻找无果,只能在社交媒体上发布寻物贴。



这只柴犬造型的玩偶,其实是名创优品在几年前推出的趴姿公仔,刷到这条帖子的名创优品也是相当仁义,直接在官号上为网友发布了一条帖子,详细列举了高铁经过的站点以及玩偶特征,助力「宝贝回家」。



不仅如此,还有网友偶遇名创优品在线下门店的大屏上紧急播放寻狗启事,让走过路过的消费者都能留意到这则信息,增加找到小肥的可能性。



近年来,毛绒玩具成为不少人的情感刚需,名创优品也早就关注到了「阿贝贝」对于大众的情感意义,2024 年,品牌在重庆开设了首家毛绒主题店,并在店内设置充棉区,提供「整旧阿贝贝」充绒服务。



从旧玩偶的充绒修复,到此次帮网友发布寻物启事,可以看到名创优品并没有一味注重对新品的推销,而是去理解并承接消费者对于旧物的情感,用更具人情味的方式贴近用户的内心,用真诚的态度收获消费者共情,塑造出更治愈、更具陪伴感的品牌形象。[SocialBeta]
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