NIKE 这波回应赢麻了!
  陈又橙orange ·  2025-10-04 ·  案例原链接
近日,一名叫刘睿哲的甘肃天水小伙子,发了段视频展示他妈妈十年前给他手缝的 NIKE 书包。那时候他家条件不太好,买不起正品 NIKE 书包,妈妈就自己用布缝了一个,还特意绣了 NIKE 标志,周围还加了小花和绿叶。这个书包当时被同学嘲笑是假货,刘睿哲觉得丢人就收起来了,十年后翻出来却觉得特别珍贵。



这个故事在网上火了,获得了一千多万点赞,感动了很多人。NIKE 官方看到后做了件很暖心的事,他们没有追究商标问题,反而在评论区留言称赞妈妈的手艺。之后,刘睿哲还收到耐克寄来的两箱礼物,并在社交媒体上分享了开箱视频。



品牌方为刘睿哲准备了两件他喜爱球星的球衣以及一封手写信,而为妈妈准备的礼物则格外用心,其中有两件衣服上缝有与当年妈妈在书包上缝制的同款 logo——带有小花和绿叶的耐克标志。据悉,这是 NIKE 专门送给妈妈的定制款。耐克还给妈妈送了服饰、跑鞋、袜子等产品装备,以及一封手写信。





信中写道,「妈妈是孩子在世上最初也是最伟大的教练,给孩子勇敢去做的底气,愿这份心意伴随您在平凡时光里拥抱热爱,无惧尝试!」

耐克此次的回应被网友称为「教科书级公关」——面对妈妈绣的耐克标志,NIKE 不但没有追究「假冒商标」或版权问题,而是以成全姿态出现,用一句「缝得真棒」高情商回应,而且 NIKE 还用实际行动,为母亲送出了礼物,既赞扬了母爱,又为「Just do it」注入更多的内涵意义,实现了与大众共情共振。[SocialBeta]
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