【专访】55 互动 CEO 马强：「拒绝无效才是 Agency 该有的态度」

如果数字营销圈是一个江湖，那么总有一些公司是深藏不露的高手。他们依托深厚的背景，精致的创意以及精湛的技术，自立山头才两三年，却默默攻占了不少江湖要塞。比如它—— 55 互动，一家聚焦在金融领域的数字营销全案「小而美」公司。

你知道这世界有种叫做「大到不能倒」的公司吗？——就是那些社会价值和影响力大到不惜国家投入资金相救，也不能让它垮掉的公司。2015 年底，全球央行 FSB 发布的 9 家「大到不能倒」的保险集团，这其中，竟然有半数都是 55 互动的客户。

除此之外，55 互动长期合作的客户列表里也不乏：国际三大信用卡组织之一的 JCB 信用卡，互联网寿险的明星公司-国华人寿，大热 p2p 平台陆金所等多家明星金融公司。

这么多全球级金融大咖客户，竟然都属于这家只有 3 年的小公司！这到底是一家多神奇的公司？为此，我们专访了 55 互动的创始人 & CEO 马强。

马强，55 互动创始人 & CEO。在互联网和品牌互动营销领域里已经工作 16 年，个人的从业经验包括早期的互联网门户 Tom.com，也曾经是支付平台「快钱」早期团队的一员。转行到 Agency 以后，当过 4A 公司的客户总监、Digital 团队的策略负责人，服务过像宝洁、通用、海尔等这样的大客户，也参与过淘宝的第一个 B2C 的案例。2013 年，成立 55 互动。

55 互动主要提供哪些服务？怎么会想到成立一家这样的公司？

马强：我在创业前一直在思考的就是：怎么能让创意更有价值，让创意公司更有价值？后来明白，只有创意是远远不够的！所以，面对每一个客户，55 几乎都不止是在创意或 Social Marketing 领域简单合作，而是从创意到媒体投放，从技术开发到共同运营以及专利平台的运用，致力提供从「创意到效果」的全案服务。

我常跟人这样形容自己：「一个和苍老师有故事的骑哈雷的互联网老兵」。

我在互联网和品牌互动营销领域里已经工作 16 年了，很惭愧，并没有做出什么大的成绩，只是一个一直在坚持的互联网老兵罢了，但是我很喜欢尝新和挑战。比如，很多人可能都是苍老师微信公众号的粉丝（笑），而她的第一个公众号就是我做的。我们是苍老师微信公众号的第一个合作伙伴，过程还挺曲折的。我记得那会儿光是开「苍井空」这个公众号就花了一个月时间。那时我隔三差五地和微信团队沟通，因为当时他们挺担心苍老师的影响力，最后还是微信高层拍板特批的。

再比如，我选择在 38 岁的高龄开始玩哈雷（笑）。现在经常骑的是一台哈雷 48，上下班也开，少开车，更环保。哈雷的改装精神其实就是一种对创意的孜孜探索，总要做出那种和别人完全不一样的范儿。成立 55 互动这家公司，也是出于爱尝新，爱挑战的心理。我想做一些更好玩的事情，出于创意，又高于创意！

55 互动目前的团队构成情况是怎么样的？

马强：我们有一个「五边型的核心豪华团队」。对任何创业公司而言，团队都是第一生产力。55拥有一支豪华创意团队。Leader 台湾人 Hans 来自北京电通，在 4A 广告圈工作了 15 年。他带领的创意团队成员来自麦肯和李奥贝纳、实力传播等多家 4A 公司，斩获过不少的重量级奖项。同时，团队里还有出身招商银行和平安集团的金融精英；也有搭建过访问量过亿的互联网金融平台的技术高手。在短短 3 年的时间里，我们组建了这支超级有执行力的「五边形」团队。

为什么是五边形呢？你注意看我们 logo 里就有五个边，分别指的是「客服-策略-创意-前端-后端」。在移动社交时代，我们必须充分重视技术对于创意的驱动能力，比如一个用户体验非常好的 H5, 所带来的传播效果完全可以比照数百万甚至更多的媒体投入。要打造一个好的作品，这 5 个部分必须同时高效作业，缺一不可。

在 55，团队除了按照传统营销公司的架构，被分为创意部、策略部、客服部等之外，还同时存在一种跨部门的特殊架构，就是按照各种需求（甚至是临时需求）拆分为不同项目小组。每个小组里都有这 5 部分的组员，一起讨论，一起作业，快速反应，合作无间。

市场上能提供好创意的小团队很多，把优秀的创意用强大的技术方式展现，帮助客户产生真正的转化效果，才是 55 最看重的。

55 互动的定位是什么？具体说说你们目前有什么特别的优势？

马强：55是一家大金融领域里专业的、坚持从「创意的效果」的数字营销公司。我们的 logo 下面有一句 Slogan：叫做 Interactive to Result，用简单的话来说就叫：拒绝无效。这就是我们的优势，可能也是 agency 都该有的态度。

因为长期服务金融公司的缘故，55 的整个团队都非常接地气，习惯用效果来说话。在五六十人的团队里，技术人员的比例占到 1/3，我们可能是比较少的数字营销公司里，除了提供创意服务，还非常重视自己的技术产品打造的。

去年年底，我们上线的金融微商系统「袋鼠爸爸」被平安普惠、永诚保险等多家金融大鳄采用，帮助客户取得了不俗的业绩；旗下另外一款社交支付解决方案「众奖平台」更获得「微信支付」首批认证服务商的殊荣，帮助大量金融公司全免开发，实现了在社交网络里的即时支付和奖励。我们常常吹嘘自己是「创意公司里技术最好的，技术团队里创意最强的」，哈哈。

分享下你们主要服务的客户行业的心得

马强：在公司创业早期，我们做过很多方向的探索，但是很快我们就聚焦在「金融」这个非常值得深挖的领域。短短的3年时间，我们服务了很多重量级的金融客户。

最近我们还在在帮助几家保险公司打造创意网销系统，根据保监会前段的数据统计，现在有 150 多家大型企业排着队等着拿保险牌照。对于我们这种「掌握核心科技」（笑）的特种小分队来说，用武之地是非常宽广的，想象空间太大了。我只愁人才不够，也欢迎运营的、创意的、技术的各种人才考虑加盟 55。

55 互动未来的发展方向是什么？

马强：上周 5 月 5 日，是 55 互动就成立 3 周年。这 3 年，我们取得了一点点小成绩，可是我们也知道，一切才刚刚开始! 55 互动是一个 90 后比例相当高的年轻团队，年轻人非常有冲劲，脑洞都很大（笑）。像我们这次3周年的创意就是采用内部比稿的方式来操作的，完全出自这些小伙伴之手。和年轻人在一起做年轻的事非常享受，我相信未来一定会有无尽的可能。