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栏目主编推荐
①名创优品靠一则「寻物启事」出圈了!
推荐理由:前不久,名创优品因在社交媒体发布了一则帮助网友寻找遗失毛绒玩具「阿贝贝」的寻物启事,用落到实处的细微关照传递品牌温度,收获了网友们的一致力挺。
近年来,情绪经济高速发展,以毛绒玩具为代表的品类赛道随之崛起。而在 SocialBeta 看来,这背后反映出的除了品类潜力,也预示着品牌沟通姿态的必然转变,那就是回归真诚纯粹的原点,守护大家内心的情绪「阿贝贝」,用「柔软」的力量打动人心。
②迪士尼,在 F1 造梦
推荐理由:一年一度的 F1 中国大奖赛落幕,除了赛场上的速度与激情,赛场外的品牌也展开了极致竞速。在今年的赛事中,迪士尼与 F1 两大超级 IP 的强强联手引人关注。双方不仅在线下资源上相互借力,更是在内容叙事上,开发出更广阔的空间和可能,向着跨生活方式供应商的方向做出了崭新尝试。
值得一看的数据报告
①抽象力、活人感、AI 人格......小红书 10 大热词里,藏着品牌机会
千瓜发布《2026「十大热词」洞察数据报告(小红书平台)》,结合过去一年小红书内容热点,提炼出 10 大平台热词。
• 抽象力:「抽象」似乎正在成为「万梗之源」。用户造梗、玩梗,又衍生诸多抽象内容,推动内容持续发酵。年轻人在玩梗与自嘲中寻求情绪的「软着陆」,而对于品牌而言,更意味着要在这一新语境中放下身段,和大家玩在一起。
• 痛文化:新一代消费者正在把二次元文化延伸到生活日常,「万物皆可痛」也为品牌沟通提供了走进圈层的入场券,通过联名、共创找到持续共鸣的兴趣锚点。
• 主体性:无论是女性「上桌」,还是「爱你老己」,越来越多人开始跳出社会「剧本」,强调找回自我。「主体性」的回归,意味着内在秩序的重建,对品牌而言亦是叙事角度的重塑。

• 活人感:「活人感」的本质实际是对旺盛生命力的向往。对品牌而言,不妨以生活状态为角度切入观察,为品牌注入有温度的实感,进而提升用户信任,树立起相应的品牌人设。
• 边界感:独处和家庭成为两大核心场景,品牌需要以产品为用户打造舒适个人空间,用内容构筑有分寸的亲情互动,守护用户专属的心理领地。
• 反精致:用户不再一味追求标准化审美,转而期待个性真实,启示品牌也要主动传递多元、包容的美学态度。
• AI 人格:如今,人和 AI 正在形成一种「人机共生」的新型搭子关系。品牌的行动关键在于,如何人性化 AI,聚焦具体生活场景,赋予其情绪价值。

• 柔软力:超越外在情绪,如今大家强调的「内核」指向一种生活智慧。这要求品牌在沟通时以「柔」接纳用户情绪,同时在产品上以「韧」筑牢底层支撑,为用户提供可靠支持。
• 代入感:越来越多人借宠物视角、房间漫游等方式体验不同维度的人生。这启示品牌可从「第一视角」「感官强化」和「养成见证」三个维度进行种草。
• 文化力:用户积极「恢复文化体力」以抵御精神上的虚无感,对于品牌来说,可以考虑采用轻量化的形式,打造低门槛、有质感的文化体验,为用户带来即时的精神满足。
②Z 世代女性生活状态与悦己消费报告:回归内在秩序,价值结构自洽
Soul App 发布《Z 世代女性生活状态与悦己消费报告》基于对平台用户的一手调研,褪去单一的身份标签,尝试还原新时代女性的真实生活逻辑。
• 滤镜退潮:宏大叙事正在失去吸引力。特别是对 00 后群体来说,她们不再依赖被「神化」来获得价值感,被加冕不如被看见、被理解。越来越多女性表现出了集体清醒,对过度标签化的表达保持警惕。

• 悦己进化:高压环境下,「精神溜号」成为共识。调研发现,87% 的女性深度认同「允许自己间歇性精神溜号」是必要的心理维护。近 6 成的 00 后会为「无用的小快乐」买单,如玩具、香薰、氛围灯等,这类消费被比作「情绪创可贴」。
• 审美平权:调研显示,表达欲并不与经济资源成正比,在三四线城市中,将「审美主张」作为核心支出的比例显著高于一线城市。对新世代女性而言,审美不是攀比而是构建秩序,在复杂的世界中留下自己的清晰坐标。
• 职场边界:面对 AI 浪潮,新世代女性展现出「欢迎工具,但不被裹挟」的态度。有超过 66% 的受访者会主动寻找避开算法干扰的精神自留地。
• 成长理性:在自我投资上,新世代女性表现出极强的节奏感,她们基于自身条
件主动选择,而非情绪化竞争。自我成长的前提,是清晰的自我认知。

③AI 消费电子产品消费洞察报告:未来竞争转向综合比拼
京东 3C 数码联合益普索发布《AI 消费电子产品消费洞察报告》,指出对于 AI 的用户认知已从「概念好奇」转变为「场景依赖」,未来竞争将趋向 AI 场景需求洞察与生态协同能力的综合比拼。

基于海量消费需求和场景的调研分析,报告进一步勾勒出 AI 消费电子的八大典型人群画像:「科技发烧友」「职场效率精英」「家庭娱乐人群」「教育投入人群」「健康关注人群」「自我投资人群」「创意生产者」以及「AI 跟随者」,并指出,这八类人群并非孤立存在,而是从核心圈层、垂直刚需再到大众渗透的路径动态演进。

在此基础上,报告也揭示了不同人群对 AI 产品的需求分化与品类偏好。例如,「科技发烧友」更追求硬核性能和可玩性,有近五成人群会关注 AI PC,AI 电脑硬件以及 AI 配件的人群关注占比也达到两成左右,展现对核心硬件与前沿体验的极致追求。
相比之下,职场效率精英则高度重视「跨设备联动与工作流闭环」,他们关注的品类高度集中于移动办公与高效创作场景,有 56% 的用户关注 AI 手机,超 4 成用户分别关注 AI 平板和 AI PC。
值得留意的是,AI 功能在用户购买决策中的权重已与传统硬件参数并重。数据显示,近半数的用户在购买时会主动考量 AI 功能的实用性,尤其在 AI PC 与 AI 平板品类中,用户对 AI 功能的关注度已接近、甚至超过对传统非 AI 功能的关注度,趋向为精准的「场景解决方案」付费。
④电通 2026 年 CMO 增长领航:AI 时代重塑营销(媒介篇)
电通发布《2026 年 CMO 增长领航:媒介篇》,聚焦营销领域领导者如何在技术、消费者行为与媒介环境快速变迁的背景下,推动组织转型升级与持续增长。
一大显著趋势是,AI 成为首席营销官职责中枢,「在 AI 时代重塑营销」已成为核心职责之一。
有 90% 的受访者认为,新兴 AI 能力正在重塑其战略路径——从效率提升到打造全新产品与服务供给。其中,在「投入」「优化」「节省」三类策略中,采用 AI 都是被优先选择的路径。同时,加大对数字化客户体验的投入也是重要优先项。

另一方面,娱乐 IP 合作正日益成为品牌的战略性投入。约九成首席营销官正在增加相关投入,其中约三分之一为「显著增加」。
而在各类型 IP 中,跨文化娱乐 IP 的吸引力正在增强,这一趋势体现在如动漫等内容类型热度持续上升,以及诸如 《Kpop 猎魔女团》等全球爆款的病毒式传播。因此,约八成首席营销官正在投入动漫 IP 的合作。
同时,首席营销官正通过多元策略借势体育热度。具体来看,在食品、奢侈品等消费品类中,首席营销官更倾向于投入体育纪录片系列内容的制作,以情绪化叙事强化品牌联想;而在能源等公用事业型行业中,首席营销官更常选择在重大赛事期间进行广告投放,以提升品牌知名度。

同样,游戏正被视为触达消费者的关键场域。调研显示,当品牌开展游戏相关合作时,多数玩家对品牌的评价会提升。仅有少数首席营销官表示,过去一年未开展任何与游戏体验或游戏 IP 相关的营销联动。
⑤2025 年全球消费品零售业首席执行官展望:人工智能成为战略焦点
毕马威第 11 次发布《全球首席执行官展望》报告,聚焦消费品与零售行业,调研了来自该领域的 120 位首席执行官,旨在洞察行业领导者如何应对日益分化的市场格局与企业内部挑战。
调研结果显示,尽管当前全球经济面临多重不确定性,消费品与零售行业的首席执行官们仍展现出较强信心:65% 的受访者对全球经济增长持乐观态度;更有 78% 的高管对本行业的未来增长前景表示看好,反映出其对市场韧性与自身战略调整能力的信心。
面对市场挑战与不断加剧的盈利压力,消费品与零售行业的首席执行官正积极采取行动,其中人工智能成为战略焦点。调研显示,73% 的企业计划将 10% 至 20% 的预算投入人工智能领域,投资力度在所有行业中位居第二。受访者指出,AI 的核心价值在于提升运营效率与生产力,并强化数据驱动的决策能力。值得注意的是,13% 的首席执行官将「提升个性化服务」列为首要收益,远超其他行业均值。

与此同时,AI 技术的迅猛发展也促使高管层重新思考组织架构与人才战略。73% 的受访者表示,正在着手重新设计岗位职责与职业发展路径,以构建长期人工智能员工战略。在此过程中,企业面临两大关键挑战:一是为员工提供驾驭人工智能所需的技能,二是设计能够实现人机高效协作的组织架构与工作流程。

可持续发展议题,也为全球消费品零售企业的首席执行官提供了增强竞争优势的重要契机。这一进程中,技术在推动整个价值链的可持续发展方面也发挥着关键作用。82% 的首席执行官认为,人工智能能够提高资源利用率,而 78% 的首席执行官则表示,人工智能有助于减少排放并提升能效。
本周优秀案例精选
本周入选的有盒马、蕉内、小米汽车等 6 个品牌。


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