大促扎堆,我们为什么还需要「黑五」?
  SocialBeta ·  2025-12-09
今年「黑五」,天猫国际让国内消费者体验到了海外黑五的「原味」。

当 11 月 28 日凌晨的钟声在洛杉矶敲响,美国消费者在梅西百货外的寒夜中裹紧毛毯、法国顾客在老佛爷百货前呵着白气等待,全球「黑五」的线下狂欢正如火如荼之际,一场同步的购物狂欢已在东八区上演。

通过天猫国际,超过 1700 名全球购买手在巴黎、首尔、米兰、纽约等 30 多个国家与地区,展开了一场持续 100 小时的不间断直播接力,将海外商场抢购的实况、橱窗灯光下的新品、买手即时讲解的声音,零时差地带到了国内用户面前。



这不仅是一次简单的「海外折扣线上化」,而是真正意义上重构了「逛全球」的时空体验。中国消费者不必再经历漫长的国际物流等待或繁琐的跨境支付流程,而是以第一视角沉浸式地参与到一场全球同步的消费盛宴之中。黑五,从一个传统的「海淘采购节点」,变成了一场可互动、可探索的「全球生活方式巡礼」。





值得关注的是,这场全球狂欢仅发生在「双十一」大促落幕两周之后。这自然引出一个问题:在已经拥有一个如此高效、规模庞大的购物节之后,市场和消费者为何依然需要黑五?答案恰恰在于两者在消费者心智中扮演的不同角色:双十一是「需求的终点」,而黑五则是「灵感的起点」。


黑五,一次针对「灵感缺口」的年度提案

如果说在天猫双 11,趁着全年最优惠的大促力度集中囤货已经成为了一种消费共识,而紧随其后的黑五,则是一个专注于小众淘新与发现惊喜的关键节点。

在消费年度循环中,双 11 极擅长解决一个问题:已知需求。消费者带着清晰的清单而来,实现「买得便宜、买得够用」。与双 11 相比,天猫国际黑五凭借其天然的全球属性,系统性地构建了三种独特的稀缺性,补足「灵感的缺口」,从而与双 11 形成鲜明的心智互补:

首先,是空间的稀缺性:直击地标的临场感。今年,天猫国际将直播间「搬」至全球十大地标商圈,首次在线上完整复刻了线下百货迷人的空间探索体验。这种跨越物理界限带来的新鲜感与真实逛街氛围,构成了线上难以复制的核心魅力。



其次,是信息的稀缺性:发现未可知的新奇。区别于算法推荐下的舒适区购物,天猫国际通过「全球探物」机制,主动挖掘并引入大量尚未被主流市场熟知的小众尖货与趋势新品,如 Meta 智能眼镜、古巴雪茄造型香氛等。这些具备「新、尖、潮」特质的商品,为用户带来了真正的「发现」惊喜。同时,这也为众多意图登陆中国市场的海外小众品牌提供了绝佳的入华窗口。在错开双 11 声量的黑五期间,它们能更高效地通过平台精准触达平台 88VIP 用户中,对「海外小众商品」有强烈兴趣的高净值人群,实现高效获客。



最终,这一切汇聚于情感的稀缺性。今年黑五最显著的趋势,正是进口消费群体的需求,从「买标品、买大牌、比价格」,转向对个性化、原产地文化、稀缺性与生活方式表达的追求。当代消费者越来越不易被冰冷的参数说服,反而容易被生动的灵感故事击中。因此,黑五提供的不仅仅是商品,更是关于另一种生活方式的想象与提案。

而为了支撑这一整套体验,天猫国际在货盘上严格遵循 「新、尖、价、潮、优」 的选品逻辑,既有高价值经典尖货,也不乏百元级个性好物,全面覆盖多元生活场景。因此,黑五 IP 的不可替代性在于,它成功塑造了一个「逛」的理由:它不再是一个单纯的囤货节点,而是一个承载着发现潮流、探索风格心理期待的 「灵感策源地」,在年度消费循环中占据了独特而不可或缺的情感位置。


以内容重塑「逛」的体验,把大促变成一场灵感漫游

在充斥着确定性的时代,充满惊喜与不确定的探索过程本身已成为一种高级的情绪价值,一种解压式刚需。本届天猫国际黑五之所以能在大促疲劳的氛围里重新点燃兴趣,核心就在于它没有把用户拉进一个「更便宜的卖场」,而是首次用系统化的内容机制,构建了一个从云端到线下、从场景到文化、从观看到参与的完整「灵感漫游体验」。 购物不再是任务,而是一次可以慢慢逛、慢慢看、慢慢被启发的内容之旅。

整个体验从一支短片开始。天猫国际以《和全球灵感 Hey Five》完成了黑五的情绪定调,邀请淘宝明星主播晁然担任「全球灵感发现官」,以极具质感的超现实生活场景串联起来自全球的 AI 眼镜、设计包挂、户外装备等灵感好物。片子没有大促广告常见的叫卖感,而更像一部微缩的生活方式纪录片:镜头轻轻带出生活里的灵光一现,让商品不再是商品,而是一种被看见的新可能。这层「云端情感漫游」以感性体验开场,为用户提前打开「我想去世界逛一逛」的心门。



随着情绪被唤起,第二层「在地文化漫游」紧接着把用户真正带进「现场」。1700 名全球购买手在巴黎老佛爷、纽约 Woodbury 奥莱、首尔新世界百货等地接力开播,打造了为期 100 小时的全球直播。

不同于传统直播带货的单向推荐,这些买手更像「在地导游」,用方言、文化小知识、专柜氛围、街边细节,让人感觉自己跟着他们一起在百货、在街区、在店铺里闲逛。直播间里既有在米兰奢品街外排队抢限量,也有人在东京小众沙龙香氛店里试香;既有高奢尖货的第一现场,也有小众品牌背后工坊的真实故事。大促被重新连接回黑五的线下本源,即那种「走进去,不确定会遇见什么」的逛感。今年黑五直播选品中,小众好物占比接近一半,而许多新品正是在这些「漫游式直播」里完成了第一次被看见。

当用户在「想象」与「在地」之间穿梭后,天猫国际又通过棚综《全球灵感之夜》构建了第三层「参与式漫游」。节目以真假故事局、灵感提案 PK、主理人砍价会等轻综艺形式,将「商品信息」转化为「生活方式选择」,把大促本身做成一个好玩的节目。用户不是被广告说服,而是在轻松参与中自然而然完成种草。综艺化交互极大降低了决策压力,让购买行为退居幕后,而探索与灵感成为真正的舞台中心。



三层内容逐层递进,彼此咬合:短片提供情绪入口,直播带来全球抵达,棚综完成趣味参与。更重要的是,这套机制把线上购物中最缺失的三种体验:「探索欲」「临场感」「娱乐性」——全部补全,让线上逛街第一次真正拥有接近线下百货的生活仪式感。

而在某种意义上,它甚至比线下百货更方便:不需要通勤、不用排队,却能跨越十个国家的地标、文化、产品与潮流,在一次夜晚的滑动中完成「全球生活方式采样」。

与此同时,天猫国际合作商家也纷纷响应活动,通过线下资源位以多频次、多渠道发声,引爆声量。从国内地铁及分众梯媒、城市地标大屏的广泛覆盖,到国外机场大屏、国外线下商店电子屏投放等海外资源的强辐射。在品牌商家的努力下,天猫国际 Hey Five 事件成为全球性黑五狂欢的标志性事件,并且在此过程中品牌商家也获得了更充分的曝光。


○ 深圳地铁及分众梯媒展示


○ 新西兰机场大屏、英国线下店展示

不仅如此,专业媒体也观察到天猫国际在黑五节点的动作,进行了深度报道,精准触达高净值人群,提升天猫国际及品牌商家在核心消费人群中的认知度,驱动流量销售转化。


○ 经济观察报、天下网商、亿邦动力、窄播等多家媒体报道

天猫国际今年黑五真正革新的,不是内容本身,而是把这些内容织成了一个完整的体验世界。用户进入的不仅是一个卖场,更是一座等待探索的「灵感城市」,开启一次与世界同步的生活方式漫游。正是在这套体验里,「逛」被重新发明,「购物」被自然隐去,黑五成为了一个能让人期待的购物节日。


天猫国际,全球灵感策源地

今年黑五的整个叙事,更像天猫国际对「进口消费还能怎么做」的一次回答。

在「消费即选票」的心态越来越普遍的当下,人们不再满足于简单的折扣刺激,而是希望在购买中找到新鲜感、发现感,与生活方式产生深度关联。正是基于这一趋势,天猫国际将用户重新定义为「探索式寻宝家」,用「逛」而非「比价」去重塑黑五的体验,用「灵感」而非「折扣」去重构大促的价值。黑五也因此不再只是消费节点,成为一个关于生活方式、审美趣味与全球文化灵感的集散地。

◇ 营销创新:把内容变成增长力,把黑五变成灵感场

如果说传统大促的核心逻辑在于「流量分配」,那天猫国际今年黑五做的是一次彻底的叙事升级,真正做到了用内容突围。

这种营销创新的核心在于,天猫国际通过「灵感清单」等内容标签、买手与探物社组成的内容体系,构建了一套极具扩散力的新品发现机制。它们不再以商品属性为唯一叙述线索,而是挖掘产地文化、使用场景、审美特征,让原本小众、分散的海淘好物,有了进入大众语境的机会。

具体来看,探物社讲述的源头故事,为品牌赋予了文化想象,也成为品牌吸引消费者的基础;棚综《全球灵感之夜》中的灵感辩论,则将产品的卖点以节目化的效果,自然而然种草进消费者心中。



更关键的是,今年黑五把「逛」的体验真正还给了用户。100 小时全球直播、1700 名买手接力漫游百货,带来了久违的线下临场感:走在海外的百货商店,看见真实货架、听到在地氛围,这种半沉浸式的漫游体验,使用户获得的不是销售信息,而是灵感片段。

通过内容、体验与机制的联动创新,天猫国际以黑五为契机,创造出一种真正意义上的「品效合一」路径:讲述品牌故事,调动用户情绪,自然构建转化链路。

◇ 生态赋能:重构人货场,打造进口消费的长期增长引擎

与营销创新相辅相成的是,天猫国际的平台生态对黑五大促的系统性加持。在全行业大促聚焦「价格力」的背景下,天猫国际以全球供应链、跨境服务能力与内容分发体系为基础,重新搭建了「人、货、场」协同的生态系统,确立了黑五作为「全球灵感节点」的独特价值,也确立了天猫国际「全球灵感策源地」的平台心智。

在货盘端,今年黑五的货品明显呈现「新、尖、价、潮、优」的全方位结构升级:既有高价值尖货,也有高性价比的小众好物;既覆盖美妆、健康、户外,也进入潮流科技等新生活方式场景。更重要的是,天猫国际按「趋势性」和「稀缺性」重新组织货盘,让品牌不再以规模大小决定排序,而以文化故事、原创度、生活方式适配度来获得曝光机会。

这种结构性的升级,为许多有特色但少流量的海外小众品牌,提供了一个集中的爆发窗口。天猫国际用内容生态层层承托品牌价值,将这些品牌背后的产地文化、工艺过程、风格语境精准地传递给感兴趣的人群圈层,实现从「人找货」到「货找人」的真正跃迁。这极大地降低了小众品牌进入中国市场的门槛与成本,让更多新奇好物得以被看见。

对于消费者,天猫国际提供的也不再是一套通货式选择,而是持续更新的生活灵感路径。这种满足消费者对新奇感、专属感及情感共鸣的进阶需求,自然吸引了以 88VIP 为代表的平台最具品味与购买力的高净值用户。他们愿意为与众不同买单,也最能和灵感建立稳定的情绪关系。天猫国际的生态能力,正能够为让他们持续找到新鲜审美、消费趋势与生活方式的灵感。

而对于行业来说,天猫国际正在搭建的是一个能够长效运转的「内容—品牌—消费者」三角循环系统:内容生产灵感,灵感推动消费,消费再反哺品牌,形成健康的趋势与新品孵化土壤。天猫国际的实践也给了行业一个重要的启示,未来的大促节点真正的竞争力,不在于折扣,而在于系统性地生产灵感、定义趋势与提升供给质量。谁能够把灵感变成一种稳定供给,谁就能定义新品、孵化趋势、构建长期心智。

由此,天猫国际让黑五完成了从「价格力」到「价值力」的战略转向,黑五也不再是一次短促的销量冲刺,而成为真正意义上跨文化的灵感入口,自然地连接起全球品牌、独特商品与中国消费者不断成长的审美与兴趣。

当活动结束,折扣数字会被遗忘,但「Hey Five」这个击掌动作所代表的「灵感共鸣瞬间」,以及用户心中被种下的全球生活可能性,将成为天猫国际品牌的长久资产。天猫国际借黑五传递的终极信息在于,最好的消费,不是填满一个购物车,而是打开一扇看世界的窗,平台售卖的不仅是商品,而是被启发、被连接、变得更好的可能性。

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