上周，去年由智威汤逊 (J. Walter Thompson) 和伟门 (Wunderman) 合并而成的 Wunderman Thompson 在上海 WPP 举办第二届 Future 100-「从预见到遇见」分享交流会，SocialBeta 应邀参加。

▲ 智威汤逊中国首席执行官 周世雄 Carter Chow

此次分享会也是合并之后，Wunderman Thompson 全球 CEO Mel Edwards 及 Chairman Tamara Ingram 在中国的首次亮相发声，两位全球领导人共同介绍了未来 Wunderman Thompson 将如何更好的迎接和拥抱市场需求，以及积极的未来愿景。

Wunderman Thompson全球 CEO Mel Edwards 及 Chairman Tamara Ingram 首次中国亮相：「随着科技技术的飞速发展和对数据的深入运用，整个全球市场的需求都发生着诸多改变，Wunderman Thompson将在未来通过互补能力优势和精简合作流程，在品牌，品牌传播，数据，电商，咨询等方面为我们的客户提供全面的端到端的解决方案。 我们的核心是要打造一个以数字和技术为核心要素的创意广告公司。」

针对合并进程，两位全球领导人提到：「我们在去年 11 月宣布了合并的事宜，今年 1 月起启动整合。中国区还没开始整合，但即将开始。对于目前的 90 个市场，我们将逐一进行整合，并预计在今年 7 月份前完成大部分整合工作。」

▲ Wunderman Thompson全球 CEO Mel Edwards （左一）及 Chairman Tamara Ingram（右一）

分享会由智威汤逊大中华区策略长凌嘉 Joyce, 亚太区创意委员会主席劳双恩 Mayan 和中国区数字长吴庆彬 Polo，以及来自 Google China, Mintel 及Luxottica 的嘉宾讲师们一起从社会角色，公共空间，科技媒体，创造力及健康概念在内的 5 大主题入手，融合人性洞察和前瞻性创意思考，对未来的 100 种可能趋势做出解读。

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社会角色重构

品牌曾经创造并强化了一些固有模式的社会角色形象，如今随着经济的发展，社会对幸福的含义越来越宽泛，是时候重新定义社会角色，以满足消费者多元的需求，为品牌带来更多商业启发。

比如传统的品牌广告中将母亲这一形象囿于家庭的辛勤看护者和付出者的形象，而 Future 100 报告中提出「志向远大的母亲」，就是对母亲这一形象的重构：「要想塑造真实、自然的母亲形象，就不应该将母亲视为被动的看护人，而应该转化成大胆的赋权语言，摒弃人们过去对母亲和事业的理解，扩大现代母亲的定义。
」

如同过去的50年里，品牌为女性打造的形象成为了一种禁锢，现在品牌也需要为男性传统意义的男子汉形象负责。「重新定义男子气概」这一趋势就提到 Harry’s、Hims、Bonobos 和 Axe 等开拓型品牌开始在营销中呈现男子气概的多个方面，其营销活动试图有意识地改变男子气概的形象，允许存在细微差别、具有柔韧性和同情心。

智威汤逊大中华区策略长凌嘉对此总结：现代社会男子与女子的形象该如何梳理成了品牌最大的课题与责任。此外，随着宠物进入到更多家庭后，宠物所带来的社会角色价值也需要被正视，只有正视其角色带来的价值，才能与消费者进行更深层次多维度的积极沟通。

▲ 智威汤逊大中华区策略长凌嘉 Joyce

Mintel 研究总监马子淳 Alina 则指出社会角色的重构对品牌来说，不论是品牌定位还是确立目标消费者，都要跳出传统人口统计学以年龄、性别进行划分的单一范畴，向以兴趣、情感等多元化维度行进。局限于性别和功能的品牌定位将越来越受到质疑，未来的广告重点或将要跳出男女性别界限，向中性化发展，以兴趣为驱动，与消费者建立情感连接。

公共空间重构

传统的公共空间——商场，近年来不断被重构，艺术和科技融入商场，线下的零售消费更注重个人化和体验化。

Future 100 中提到「时尚体验店」的趋势。2018年， Gucci 在纽约开了一家豪华旗舰店，当时该品牌首席执行官 Marco Bizzarri 对《时装商业评论》表示，他希望摒弃「势利」
的奢侈品零售理念，用声音、影像、博物馆风格来还原品牌某个重要年代，场景，凸显品牌所传达的价值观，摒弃传统奢侈品的势力感。同时，店内可以用增强现实技术自行虚拟设计运动鞋也吸引了不少对数字技术感兴趣的消费者。

在零售和消费方面，对购买决策的影响越来越分散化，个人化和体验化。当下科技的快速发展，为空间体验本身带来更多的可能性。最为鲜明的就是空间界限变得模糊，艺术和自然跨界融入空间，消费场景与大众消费者之间的互动越来越密切。Future 100 报告中也介绍了不少当下中国在引领追求零售空间的跃进和突破的尝试，从购物商城里的沉浸式消费体验到打破交通工具的传统使用定义，甚至是如今各类型新形态的体验店的崛起。而智威汤逊大中华区策略长凌嘉给到品牌的建议是：将更多艺术与自然的跨界融入空间，零售体验需关注年轻人注重的仪式感。

科技媒体重构

越来越多的品牌利用科技和媒体技术发展的优势，为消费者创造全新升级的零摩擦，个性化的技术型消费体验。智威汤逊中国区数字长吴庆彬 Polo 在这里谈到了「人性化科技」、「虚拟影响者」、「社交电商」、「技术强化型购物」等 Future 100 趋势。从科技品牌更加和善的品牌重塑方式，到人工智能技术带来的精准营销定位和深入互动, 甚至是技术型电商平台购物体验。利用大数据，帮助品牌方实现实时精准的品牌建设和营销管理，给品牌更明确的指引，实现洞察和运营实时对接。 

▲ 智威汤逊中国区数字长吴庆彬 Polo 

比如「技术强化型购物篇中介绍了日本时尚电商集团 Start Today Co. 旗下日本最大的时尚电商 ZOZOTOWN 推出的定制服装品牌，该品牌为购物者提供了带有嵌入式传感器的紧身衣裤，用于测量穿着者的尺寸，以创建个性化的定制产品。而在中国，阿里巴巴与天猫及悦诗风吟合作，为消费者打造了 AR 美妆购物体验，提供虚拟化妆应用，数字皮肤分析以推荐个性化产品，以及用触摸屏显示其他产品信息的智能货架。以技术为支撑，零售业的未来正实现无摩擦、个性化和互联的购物体验。

与此同时，互联网道德行为也越发被关注，品牌如何正确遵守道德行为和隐私政策并脱颖而出也将成为新的讨论话题。在一个科技已经影响到人们生活方方面面的时代，如果每周都会出现行为丑闻以及科技品牌不遵守道德规范的新闻，这就预示着转折点即将出现。就目前来看，现在的媒体话语是通过更加强大的企业和政府呼吁采取行动，这样可以唤起大众消费者的意识。

创造力重构

创造力可以借力未来趋势，为客户抢占制高点，然而未来发展眼花缭乱，我们如何打一场有把握的仗，智威汤逊亚太区创意委员会主席劳双恩给出了建议。

▲ 智威汤逊亚太区创意委员会主席劳双恩 Mayan

1.在可控范围内，即本身的产品，包装，体验上下功夫。

2.在可用的 KOL 平台上过把瘾，用出变化，用到极致。

3.在可以依靠的传统文化资源和创新科技技术上，异想天开。

健康概念重构

随着消费者对身体健康和精神健康关注度度持续高涨，品牌主纷纷尝试跳出传统发展局限，创造更多可能的创新模式，大健康行业的新时代已经到来。智威汤逊大中华区策略长凌嘉介绍，众多品牌正尝试增加与消费者心理层面治疗梳理，提供更多层面的沟通和服务；同时，为了满足快节奏高压力下社会人的身心需求，城市本身也增加了更多短时间休息计划。通过这种破界的新玩法，消费者也在消费体验中收获了更多额外有益的服务。

Future 100 由智威汤逊旗下的创新机构推出，创新机构是智威汤逊的未来主义、研究和创新部门。它描绘新兴和未来的全球趋势、消费者变化和创新模式，从而将这些转化为品牌的洞察力。提供一整套咨询服务，包括定制研究、演示、联合品牌报告和研讨会。同时积极创新，与品牌合作，在品牌框架内激活未来趋势，推行新产品和理念。

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