TopList 是 SocialBeta 从 2015 年即开始启动的年度数字影响力榜单。作为国内最早关注社会化营销和数字营销的新媒体平台,早在四年前,SocialBeta 就敏锐地捕捉到品牌数字化的趋势。我们做 TopList 的初衷也是希望以专业的视角,表达过去一年我们对于数字营销行业的思考和观察,为品牌数字化升级提供新思路和启示,同时也嘉奖对数字营销行业作出贡献的公司和从业者。
SocialBeta TopList 2018 的主题为「重构沟通」。如果把这一年品牌所遇到的种种营销难题,放在「品牌与消费者沟通」这一最基础的语境中,每个正在经历数字化转型或升级的品牌都在集体展开一场重构沟通的大型试验。
品牌与消费者间的沟通早已不是单向的你说我听,这是一场双向的抵达,随着沟通的场域无处不在,更敢于释放自己的品牌,也更容易激起消费者尽情表达自己的热情。品牌与消费者的沟通不仅仅停留在一图一文,一帧一画中,沟通的流动性让每一个个体愈发在意当下品牌带来的体验与价值,而愈发稀缺的品牌认同也往往定格在这些沟通瞬间。
SocialBeta 以更细腻入微的视角捕捉行业里的非显著趋势为初衷,并坚信正是这些非显著变化,不断丰富着品牌与消费者的多样沟通,也驱动着行业的创新发展。此次 SocialBeta TopList 2018 影响力榜单则聚焦品牌数字化营销案例、品牌影片和平台营销三个主题。
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品牌与消费者的最佳沟通实践
在整个数字媒体已经全面基础化的时代,我们观察到了大量非传统意义上的营销和广告案例的涌现。原来产品服务和营销广告的线性沟通模式,已经被现在品牌和消费者的网状沟通模式所代替。
为了更好地回顾这个行业在过去一年的探索与创新,我们将根据 SocialBeta 2018 年 46 期「案例一周」的读者投票结果,结合 SocialBeta 内容编辑团队的评选,推出 2018 年度品牌案例 Top 100。我们希望通过这 100 个品牌与消费者的最佳沟通实践,立体地还原品牌和消费者的双向沟通过程,为更多的行业从业者带来启发。
品牌影片:一种更高级的沟通方式
在与消费者对话的多样手段中,品牌影片是可以囊括伟大故事、震撼视觉和理念述说等多重内容的高阶形式,我们结合 2018 年品牌在这一领域的表现,从影片质感及广告导演两唯独带你走入「高级沟通」的生态池。
当今品牌越来越重视通过深层述说,与消费者形成更高级的沟通关系。影片作为能囊括从表面试听到内心触达多级触达的一种艺术形式,被越来越多品牌运用,且质量可喜。本着「电影质感」这一综合标准,SocialBeta 联合品牌制片厂(ID:brandfilm)分析了 2018 年国内数百支视频广告,从剧情叙事、视觉制作、创新手段、主题立意和品牌关联度等多个维度,筛选出十支最具电影质感的视频广告。
近一年来,品牌更相信导演对于广告片质量的把控作用,也开始更频繁地和那些风格强烈、审美独特的广告导演合作,去拍摄能体现个性和理念的影片。SocialBeta 联合品牌制片厂(ID:brandfilm)盘点了在 2018 年度的 10 位新锐广告导演,这里的「新锐」并非指年限或经验,而是在创作、风格及思想输出上的突破。
在创新平台呈现多元沟通
什么是平台营销?SocialBeta 特约作者 @文科生曾将在超级平台所构建的生态中做营销的新模式概括为「平台营销」(PlatformMarketing)。
为什么要特别引入平台营销的理念,是因为今天的互联网平台已经不再是一个简单的公司,完全可以称为一个「市场」。 从两微到两微一抖的迭代,从社会化营销到全社交平台营销策略的升级,营销环境的碎片化最直接地体现在不断涌现的数字平台。在当下,平台已经在营销中占据了非常中重要的地位,平台营销不仅包括电商运营和广告投放,而且涵盖从消费者洞察、策略计划直到行动和效果评估的整个业务流程。除了营销人熟悉的超级平台之外,也有不少垂直领域平台展现出其在营销解决能力上的潜能。
对品牌来说,平台已经成为数字世界中,品牌与消费者沟通的基石与土壤。因此《2018 年度创新平台营销案例 TOP 30》特别呈现在过去一年那些借助平台力量,与消费者有效达成沟通的品牌案例。
我们还分别联合抖音、天猫、优酷、知乎四大平台,从数字化建设多样性、数字化工具应用多样性 、数字化互动体验多样性,以及需求创造与解决多样性这些维度,呈现过去一年在不同平台上所呈现的优秀平台营销案例。
乘着短视频东风,抖音是 2018 年的移动互联网的现象级产品,从定位潮酷的短视频音乐社区到「记录美好生活」的大众综合短视频平台,独具风格的短视频内容加上去中心化的算法分发机制,让抖音成为品牌眼中新的流量洼地。此外,随着短视频营销向竖屏广告的深水区不断行进,抖音也成为品牌探索「竖屏优先」战略的主阵地。
从线上零售交易平台到商业社会新零售的引擎,天猫正在成为全球品牌数字化转型升级的主阵地,同时,天猫也在以自己的方式创新品牌与消费者的沟通连接。天猫超级品牌日、天猫超级品类日与天猫小黑盒是天猫旗下三大重磅品牌营销 IP,秉承品效合一的理念,已经携手数百家品牌进行营销共创,创造出诸多精彩案例。天猫超级品牌日,持续为品牌打造属于自己的双 11;天猫超级品类日携舰长品牌从多角度探讨理想生活的转变与消费升级的趋势;天猫小黑盒则专为品牌新品打造,不断解锁品牌新品营销新模式。
过去一年,品牌纷纷解锁诸多大剧热综当中的娱乐营销新玩法,从植入到融入,品牌和平台内容的结合越来越原生。作为阿里巴巴经济体内最重要的内容承载平台之一,优酷从持续输出高质量内容到打通内容、电商两个生态圈,在过去一年里也在不断探索「让内容营销不止于内容营销」的内容全域营销解决方案。
2017 年,知乎提出「知识营销」,2018 年知乎进一步提出知识营销要真正从「广而告之」走向「广而认知」,对消费者而言,消费不仅停留于物质层面,产品背后的「故事」,平台价值观以及触达的场景和人群,都成为构建品牌印象的关键因素。2018 年,凭借独特的问答互动风格,知乎与品牌一同探索从传统的单向曝光和浅层信息传递,升级为双向沟通加深度影响,并真正影响到知乎站内的高净值人群
从最初的一系列文章再到去年以专题页的形式进行呈现,从编辑部独特趣味与专业审美的反映,到与行业伙伴的共创。走过 4 年,TopList 的影响力也在不断持续扩大,回顾这四年的 TopList,一些变化静水流深,又令人感到惊喜。
我们的目的并不是将 TopList 办成众多行业奖项中的一个,我们希望 TopList 兼具时效性与前瞻性;我们的原则也始终不接受付费上榜,四年未曾改变,未来也亦然。
今年,SocialBeta 也将一如既往为大家及时分享更多精彩纷呈的优秀案例。