编者按:本文图文精选整理自淘宝与第一财经商业数据中心联合发布的《分年代用户网络消费习惯对比研究》,如需报告全文,可点击链接获取。
正值壮年的 70 后、年富力强的 80 后和朝气蓬勃的 90 后,构成了当今电子商务平台的消费者主体。那么,他们偏爱使用的购物设备有哪些?在购物行为和偏好商品上又呈现出怎样的特征?
淘宝网联合第一财经商业数据中心发布《分年代用户网络消费习惯对比研究》,通过研究这三代用户的在线购物习惯对比,还原真实的 70、80、90 后的群体形象与购物偏好。以下是报告要点摘要。
90 后使用移动端成交的商品接近 7 成
移动设备是 3 个群体都比较偏爱的购物设备,而且越是年轻的群体越喜爱用移动端购物,90 后群体使用移动端成交的商品接近七成,说明 90 后是不折不扣的移动控;
从成交金额来看,对于 70 后与 80 后 PC 端仍占据多数,综合考虑说明人们仍习惯在显示信息更多,对比更方便的
PC 端来购买贵重,大件商品,而移动端多用来购买轻量,低价的商品。
在线购物理念
家庭是 70 后在线购物的核心理念,70 后最爱消费的家具,家装,理财,大家电,五金,厨房电器等都说明 70 后是以家庭生活为核心的一代。
实用是 80 后的核心需求,80 后购买更多的品类有闲置转让和童装,同时也会像 70 后一样喜欢购买理财,汽车用品等实用商品,说明 80 后正处于人生转型过程,家庭的需求正在逐步上升。
个性是 90 后购物的理念,90 后喜欢打扮自己,女装,男装,美容用品购买占比较大,而且 90 后更热衷购买数码产品尤其是手机。
品牌偏好
70 后偏好的美妆服饰品牌中,前三都是国货精品服饰,且偏好程度远高于 80、90 后,风格较偏稳重成熟,一如 70
后的消费观念;同时在对运动品牌的偏好上,以性价比为主的偏好也反映出其精打细算的消费理念;同时 70 后对一些高端数码产品品牌也更加偏好,莱卡,松下,尼康和苹果均是有一定消费能力和品味的消费者喜欢购买的品牌;
奢侈品方面 70 后偏好 Burberry 和 Prada 这类擅长高端定制品牌,反映其对定制化服务和品质的需求;
80 后更偏好的品牌更多表现在化妆品中,其中对于兰蔻和雅诗兰黛这类国际大牌美妆,80 后表现出了远超
70、90 后的消费偏好,一方面也说明其消费能力,另一方面说明 80 后对于美容护肤的重视;80 后偏好的时装品牌是 Only 和优衣库,这些都是实用日常类服饰的代表品牌,也说明了 80 后的实用风格;
奢侈品方面 80 后偏好 D&G 和迪奥这类偏向个性与潮流的奢侈品牌,表明其对于档次和个性化的同等需求;
80 后尤其偏爱 GoPro 专业运动相机,说明 80 后的那颗向往自由与激情的年轻的心,其余偏好 80 后并不明显。
90 后所偏好的品牌全部是 80、70 后所不偏好的品牌,说明了 90 后在品牌偏好是与 80、70 后极其不同的消费观念
饮食方面 90 后偏好统一和三养这类方便食品品牌,说明 90 后对便利饮食的偏好,以及对健康的忽视
数码方面,漫步者和魅族均为基础数码产品的代表,反映出 90 后较低的消费水平;另一方面 Beats 魔声和铁三角这类时尚耳机品牌反映出 90 后对音乐的喜爱以及对个性的强烈追求
衣着方面 90 后偏好鸿星尔克,森马和衣品天成这类运动与潮流的基础服饰品牌,反映出 90 载其消费能力的限制下追求轻时尚的需求;
关于 70、80、90 后,你不知道的事实
70 后才是最热衷运动和户外运动的人群
80 后是购买二手商品和众筹类商品的主力,更加喜欢「淘宝」;
90 后也爱传统化妆品,比起 70 后 80 后,90 后才是最偏好百雀羚和大宝这类传统国货的群体;
总结
70 后的在线消费行为表现出其以家庭为核心,高消费能力,高品位的一面,同时也兼顾精打细算的特征。
80 后作为绝对的主力消费人群,消费理念结合了 70 后消费者与 90 后消费者的特征,一方面讲究实用和实惠,另一方面也追求个性。
90 后作为最年轻的也是最活跃的一群消费者,表现出极强的个性的需求,对各类新兴商品接受度最高,同时也注重商品的社交性,娱乐性以及便利性。