【案例】让知识看得见摸得着,知乎开了一家「不知道诊所」

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【案例】让知识看得见摸得着,知乎开了一家「不知道诊所」

clovey | 2017-11-23 11:14

在冬日来临的京城三里屯,一场空前火爆的创意体验活动正在举行。11 月 10 日 - 11 月 15 日,知乎联合北京青年人聚集的潮流地标三里屯太古里,面向青年人群打造了一间「知乎创意体验馆」——不知道诊所。

这个周末,北京的潮人青年们,不在「不知道诊所」,就在去「不知道诊所」的路上。在这个模拟真实的诊所场景之下,大家可以在挂号台现场提出问题,被分配至对应的内科、口腔科、心理科、五官科、放射科、外科六大科室,与现场坐诊的数十位知乎优秀回答者组成的「专家门诊」进行面对面的沟通交流,最后前往「取药台」完成「诊疗」。

通过「不知道诊所」,不仅可以近距离围观知乎大牛线下开诊,也可以欣赏到金马影帝黄渤个人摄影作品的首次展览,更能在 20 款 NIKE Sneaker 收藏款前尖叫,或者在朋友圈里晒爆趣味与逼格并存的「台词星空」,以及赢得刘看山定制周边.....

 

知乎「不知道诊所」入口

什么是「不知道诊所」?

就像身体上有了问题我们会去医院挂号看医生一样,生活中有了问题,我们也会用知乎搜索得到回答,满足各种好奇心。基于当代年轻人关心的「时尚」、「美食」、「心理」、「电影」、「摄影」、「学习」六大领域,知乎通过线下创意诊所的形式,将在「不知道诊所」里设置六大科室(外科、口腔科、心理科、五官科、放射科、内科),把知乎上专业多元的内容,以有趣的互动方式展示出来。 

知乎「不知道诊所」现场

一直以来,知乎都堪称各种「好奇心」的聚集地。知乎上聚集了各行各业的专家达人,他们既拥有丰富的经验、知识和见解,也喜爱求知与沟通,渴望到达更远的知识彼岸。在知乎平台,每一次沟通都可能形成知识沉淀,经过多年的积累,形成庞大的高价值内容「富矿」。

目前知乎平台上的注册用户已经过亿,话题数量达到 25 万,产生问题 1900 万个,回答 7100 万个。作为知识平台,知乎的兼容性越来越好,话题也越来越多元。

而此次的「不知道诊所」,更像是知乎这个「专业、有趣、多元」的知识平台的线下场景化呈现。活动现场将展示各种趣味提问:有没有香水给人感觉是「森林中的薄雾」?你吃过哪些直击灵魂的食物?为什么人们愿意沉浸在负面情绪中?哪些电影要趁年轻看?

而这些问题的优秀答主,包括李松蔚、邓柯、云天外、小爝、小红拖拉机等,大家都可以在活动现场见到本尊,并在各个诊室跟大家做面对面交流。

 

知乎 Live 优秀主讲人「张皓翔」现场演讲分享

由此可见,打造「不知道诊所」,正是用知乎的方式,解答「不知道」、治愈好奇心。将知乎站内专业有趣多元的内容,以模拟诊所场景的方式展示出来,以好奇心为引,推动大家「发现更大的世界」。

创意营销活动背后的知乎品牌策略

一直以来,知乎「专业」的品牌形象都非常深入人心。而随着知乎从知识社区向知识平台的转化,知乎从原本外人眼中的「小众社区」转型为大众化的知识平台。在此过程中,知乎需要进一步向用户展示知乎「有趣、多元」的另一面。

而此次的「不知道诊所」,更是把知乎「专业、有趣、多元」的品牌形象作出了场景化的展示。通过模拟诊所,将知识做场景化的内容输出,力求让「专业」的知识变得「有趣」,让「有趣」的话题展现「多元」。用体验式的场景,让知识摆脱了教科书式的刻板印象,触达好奇心的多个层次。

长期以来,人们对知识存在一些刻板印象。知识是什么?在知乎看来,互联网时代的知识早已不再是书本,知识也不仅仅只是存在于老师、专家的口中。知识的定义发生了变化:凡是对大家有用、有价值的信息,都可以被称之为知识。

所以,知乎当下的品牌策略,正是要用场景化的方式,实现对于知识的重新定义。

 

最近,知乎在创意营销领域可谓动作频频。此前,知乎刚刚完成了与「吃」有关的一系列品牌活动:与必胜客合作的知乎主题餐厅;与特仑苏携手打造的「知识对话牛奶」 ;与支付宝口碑共同设计的「一个人吃饭是什么心情?」;与饿了么联合开的「知食堂」等等。

通过一系列创意营销活动,让知识得以跨界、生动、流行起来,也让知乎更好地实现了用户和品牌的渗透,展现出了「有趣多元」的另一面。在帮助用户「发现更大的世界」的同时,实现「知识连接一切」的品牌使命。


标签: 案例  知乎  场景营销  知识营销 

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