【案例】淘宝 BUY+ 上线，世界上的第一个 VR 购物系统怎么样？

这两天，双十一铺天盖地的宣传广告层出不穷，你可能早已逛遍了手机里的各个电商 APP，挑价比货随时准备剁手「买买买」。但是习惯了足不出户的你，是否也开始怀念在实体店消费的那种真实感了呢？

那么，淘宝在 11 月 1 日上线的这个 VR 购物新产品——「BUY +」，你应该来体验一下。

打开淘宝 APP，扫描二维码体验

作为世界上第一个 VR 购物系统，BUY + 可以带你瞬间前往纽约，东京，悉尼的热门商场进行可视化实景购物，从进店到付款的整个过程，你只需要转动自己的眼球。最原始的起点是一个类似于「家」的房间，房间里布置着沙发、电视机等家居。紧接着你会看到一面照片墙，上面的七个景点照片就是 Buy + 将带你去的目的地了。其中包括有美国的 Macy’s 梅西百货、COSTCO 好市多百货、Target 塔吉特百货、日本的 Supature 松本清药妆店、Tokyo Otaku Mode 周边专卖店和、澳洲的 Chemist Warehouse 药房和 Freedom Food 生态农场。

在美国的时代广场，一个穿着西服的黑人司机会热情地接待你。

坐在私家直升机，看看悉尼歌剧院和海港大桥。

又或是坐着游艇晒着太阳，在哈德逊河上穿过布鲁克林大桥和曼哈顿大桥。

走进空无一人的梅西百货，帅气的经理会专门为你提供私人服务。你可以随意地浏览商品的详情，一键加入购物车，确认地址和付款后，就能坐等收货啦。

下面的这支「双十一 VR 产品 BUY + 测试记录」视频，或许会给你更直观的体验——

据了解，制作此次「双十一 BUY + 产品」的代理商是 UM 上海，主创人员鱼丸在他们的微信公众号中写道：「2016 年 4 月 1 日，BUY+ 作为愚人节的黑科技玩笑被公布的时候，所有的人都觉得它只是一个美好的脑洞，合理的想象。在想象与现实之间，在 2016 年 8 月 26 日，我们接到了手机淘宝的 brief，被告知：『请来跟我们一起把 BUY+ 实现，对，不是概念宣传片，是实现。』」

经历了 72 小时的紧急比稿，短短的两个月之间竞标，筹备和跨越三个国家的拍摄，最终 UM 上海还是交出了一份满意的成果。作为全球首个 VR 购物系统，他们最需要解决的就是用户在支付环节的连续体验。鱼丸还表示：「由我们完成的 BUY+，与其说是产品，更像是一个结合了真实体验的宣传片，毕竟因为技术的限制，我们的这种制作方式并不能被大量的复制和投入商业使用。」

其实，早在今年 3 月 17 日，阿里巴巴就正式宣布成立 VR（虚拟现实）实验室，并首次对外透露了集团的 VR 战略。在内容方面，全面启动 BUY＋计划，引领未来购物体验；在硬件方面，依托全球最大电商平台，搭建 VR 商业生态，加速 VR 设备普及，助力硬件厂商发展。而此次双十一，淘宝除了推出的全新的 VR 购物体验，他们还带来了两款专属的硬件产品——「BUY+ VR 会场体验眼镜」，通过活动还能 1 元购得。

另外，从阿里巴巴 4 月份推出的这支概念视频中，我们还可以看到 BUY＋不仅能够通过 VR 技术可以 100% 还原真实场景，更为重要的是，视频中还支持动作捕捉功能，用户可以实现与虚拟中的情节进行真实的互动。例如，利用带有动作捕捉的 VR 设备，你眼前的香蕉，书籍在 BUY＋中可以化身为架子鼓。利用这种互动形式，使消费者在购买商品的过程中获得更多体验。尽管这一次淘宝双 11 的 BUY+ 体验并没有实现这样的交互功能，但在场景还原的方面已经非常优秀了。

人们把 2016 年称为 VR 元年，在今年年初我们就看到各大互联网公司动作频频。扎克伯格现身世界移动大会为 Facebook 和三星联合发布的 Gear VR 头盔站台，并宣布成立 VR 社交团队；谷歌与《纽约时报》合作，向超过 100 万订阅用户赠送纸板 VR 眼镜；就连宜家也宣布正式进军 VR，打造虚拟的厨房；SocialBeta 更是报道过一篇《汽车行业如何用虚拟现实（VR）做营销？》，用 17 个案例详解汽车行业的 VR 运用。

这一次的 BUY+ 体验，其实只是 VR 技术在生活场景的实际运用中迈出的一小步。

未来将如何使虚拟和现实更好的结合，如何创造更立体的购物体验和信息交互，这都需要我们用更好的创意和技术来实现。

但幸运是，BUY+ 让我们看到了未来的雏形，让我们为这种改变充满好奇和期待！

来聊聊：对于未来的购物体验，你有什么样的设想？