编者按:营销正在发生坍塌和扩张,品牌与消费者沟通的整个媒介生态也在发生着剧变。
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栏目主编荐读
推荐理由:通过回顾 2018 年的争议广告,@空手 提出了新营销的三大关键词:内容、社交、人格。
在他看来,传统营销的逻辑是流量,通过媒体曝光实现获客,而新营销的逻辑则是连接(社交)。企业需要创作好内容来连接用户,而只有具备鲜明人格和风格的内容,才具备强大的粉丝连接力。
推荐理由:无论是 To B 还是 To C 营销,核心都是「人」。感知到用户的决策驱动因素能够帮助我们更好地打动他们。
@本叨总结了做好 B 端用户画像的方法以及应用场景。不同于 C 端,B 端决策者更看重价值,在购买前需要足够的信任度。因此,用户画像需要考虑购买决策团队中的所有人。
推荐理由:以 2018 年为分水岭,如果说数字营销「上半场」可以比作以小(资源)博大(成绩)的「特种兵作战」,那么数字营销的下半场会变得如何呢?
秒针营销科学院@于勇毅认为,在红利不再的「下半场」,流量管理、数据运营、管理升级将成为广告主构建差异化竞争力的关键。
值得一看的报告数据
艾瑞发布《流量沉浮:2018 年度互联网流量数据报告》,这是《润物有声 III 2019 中国互联网发展全瞻 》报告的第一部分。
用户时长争夺、IP 效能释放、生态流量、社交 + 内容、小程序、短视频、人工智能赋能、上市潮成为 2018 年中国互联网发展关键词。
短视频行业也面临人口红利瓶颈期,但用户使用习惯养成,稳定在半小时和 3.5 次左右。在电子商务行业,社交电商爆发性增长。报告解读了 6 组中国互联网发展数据以及 21 大互联网热门行业流量状况。
BCG 波士顿咨询发布报告《四万亿美元争夺战,谁能赢得新兴市场数字消费者》。报告指出,数字技术在两个维度塑造着消费者的行为:在线或受数字化影响的消费水平;购买的商品品类。
报告指出 4 个改进商业模式的机遇:
打造以消费者为导向的产品
打造针对性强、社交性强的品牌。
打造无缝个性化体验。
打造端到端消费者互动。
尼尔森发布了《中国大陆个人护理品和化妆品专营店购物者趋势研究》报告。2018 年,大卖场 / 超市(36%)依然是购买个护及美妆产品渗透率最高的渠道,而网上购物平台(16%)和化妆品专营店(15%)的增长势头强劲。
「品牌选择多样」取代「产品价格」成为影响门店品牌价值的第一要素,「商品质量有保证,无假货」以及门店「方便到达」的重要性大幅提升。高品牌价值的零售店能得到消费者之间的互相推荐,并吸引消费者支付更高的价格。
国金消费研究中心将 1985-1995 年出生的未婚人群定义为研究对象,研究提炼出单身经济趋势之下的未来大消费行业投资机会。
单身人群有四个消费动向:花钱买方便;花钱为悦己;花钱买寄托;花钱买未来。在花钱为了便利、悦己、精神寄托和自我提升的意愿驱动之下,便利店和外卖将成为未来购物的主要场景;具备 KOL 属性的社交媒体将成为品牌和商家流量的重要来源;「好看皮囊 + 有趣灵魂」的认知将推动旅游、化妆品、小家电、宠物和职教等行业的高景气发展;同时电竞、二次元和长短视频则将成为精神消费的重要组成部分。
We Are Social 联合 Hootsuite 发布 2019 年全球数字报告。报告指出,自 2018 年 1 月,互联网新增用户超过 3.66 亿。使用移动设备上网几乎占据了人们上网时间的一半。 人们与互联网「互动」的方式也在改变。在 2018 年,语音控制工具的使用显著增加,现在大约每 10 个互联网用户中就有 4 个每月使用语音命令或语音搜索。
在电子商务网站的排名中,淘宝和天猫的全球流量排名都高于亚马逊。截至 2019 年初,全球社交媒体用户数量已增长至近 35 亿,过去 12 个月新增用户 2.88 亿,全球渗透率达到 45%。值得关注的是,报告提炼了未来的三大趋势:语音控制将变得越来越重要;社交媒体格局将发生演变;营销即服务。
本周平台要闻
字节跳动发布 2018 抖音大数据报告。抖音国内日活用户突破 2.5 亿,国内月活用户突破 5 亿。60 后爱拍摄萌娃,70 后爱拍摄单人现代舞,80 后爱拍摄手势舞,90 后则热爱自拍。
优秀案例精选
「案例一周」上周获得读者最喜爱案例投票第一名的是支付宝「国潮有福」跨界联名。
本周上榜的有青岛啤酒、SK-II、小米、亚朵、宜家等 10 个品牌。