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天猫情绪料理店开张
farrah
· 2021-11-11 ·
案例原链接
双 11 终于到了,天猫为 88 VIP 准备的众多惊喜折扣于日前发放。天猫在关键节点开了一家情绪料理店,这家料理店中,所有舍不得花钱、拖延购物的人们,都在揭开料理之后发生 180 度大转变,这是因为大额消费券、折上 9.5 折、感恩双 11 稀缺福「鲤」等优惠信息,被情绪料理师小喵一一放送。
舍不得为自己花钱的妈妈,决定用省下的钱给自己买「神仙水」;羡慕同事球鞋的男生因为「褶上 9.5 折」直接下单;即将入职的小白将想买的东西堆进购物车;原本打算发了年终奖再给儿子买机器人的爸爸,同意为孩子买一堆机器人。
天猫通过打造情节反转、融入普通人的消费困境及不断重复「88 VIP 更省一筹,快乐上头」这一信息,精准打击消费者的情绪痛点,告诉消费者,不要因为情绪不高影响购买欲,毕竟,买买买才是幸福源泉。[SocialBeta 报道]
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