三年的疫情影响让很多人落空了许多计划，突如其来的防控政策放开又燃起了他们重拾心愿的憧憬，京东生活服务回归用户心意角度出发，重燃用户对于美好远方憧憬的希望，助力他们实现 3 年前未实现的愿望。

用户可以将 2020 年 1 月至今购买的所有机票或乐园门票退票或取消订单的电子凭证来京东兑换心愿券包（包括机酒、乐园门票优惠券等）。同时，每一张兑换的退票都包含着一个故事，京东生活服务将会对退票用户的故事进行二创传播，以一种小型的行为艺术形式将旅者心声表现了出来，带用户把说走就走的快乐找回来。

京东生活服务洞察用户心理和出行场景，用实际行动弥补大家未能出行的遗憾，从而与用户共鸣共情。[SocialBeta]