之后这位网友了解到，原来这是亚马逊的「传统艺能」：网页一旦报错或者变成 404，页面就会随机刷新一只小狗出来「滑跪道歉」，企图唤起用户的一丝怜悯之心。这些小狗全都来是员工自家的宠物，平时不仅会陪主人上班，偶尔还要在网页上替程序员「挨骂」。
〇以上图源小红书用户@海滩边看花
不过也有网友好奇，为什么不派猫咪来？评论区很快给出了答案——因为猫咪根本不会感到抱歉！
小狗：sorry，我错了！
咪 belike：错不起，都是我的对！
让狗狗出现在错误页上充当「道歉公关」，是和品牌延续近三十年的「带狗上班」文化相关。早在 1996 年公司初创时期，早期员工 Susan 和 Eric Benson 夫妇想带自家的柯基 Rufus 上班，贝佐斯听后反问：「它是只好狗吗？」。就这样，Rufus 成了公司的第一只「职场犬」。同事还会用它的爪子点击电脑鼠标，来打开商店里的首批部分页面。后来，Rufus 也出现在错误页上，甚至收到过顾客寄来的礼物。
于是，这份特例慢慢变成了全员传统。目前登记在册的「员工犬」已经超过 15000 只。每只小狗不仅拥有自己的工牌，办公园区还设有狗狗公园和洗爪设施，前台常年都备着狗狗零食。
比起冰冷生硬的错误代码和空白页面，亚马逊用一只小狗，把系统报错变成了有温度的小插曲，不仅即时安抚了用户的负面情绪，也让这个通常只会被随手关掉的页面，成为用户认识公司宠物文化的小窗口。[SocialBeta]
