后疫情时代的特殊经济环境下,消费者和在线旅行社 OTA 行业面临的双重困境。一方面,沉静多时的消费者旅行需求旺盛,但预算有限;另一方面,OTA 行业正待复苏,信息流铺天盖地,信息该如何进准触达消费者?
基于这些痛点,去哪儿网在十一黄金周旅行的节点提出「比价哲学」,让消费者拥抱「先比价再出发」的理性判断。去哪儿网利用自身大数据实力,结合微博用户基数大、活跃度高、紧跟时事热点等权威优势,有针对性的深度挖掘用户需求,发布了《十一旅行趣玩指南》。指南里除了有紧跟多巴胺等网络热门话题,又不乏对用户需求的分析。指南之外,去哪儿网还打造了短片《比价的快乐去哪儿天天有》,通过「梦与现实」的反转,精准体现「低价」优势的同时,也将「先比价,再出发」的出行理念深植于消费者的潜意识。此外,去哪儿还联合三只松鼠、中街 1946、银鹭、亲亲等国民品牌,将「先比价,再出发」的快乐进行量化,发布系列联动海报。
2023 年去哪儿网的一系列 campaign,也是将「旅行上去哪儿比比看」的比价理念贯彻到底,从五一期间「首席比价官」老默狠狠「打下价格」;暑期「旅行代言人」郭麒麟的「比价的快乐」;再到十一「先比价,再出发」用户心智的互动营销,通过调整营销策略和产品,将比价理念有效化为每一次消费前的行为逻辑。[SocialBeta]