双 11 之际，海飞丝推出《人生烦恼问头皮》系列微电影，聚焦于毕业、就业等热门话题，将头皮拟人化，通过对话的形式帮助年轻人「反焦虑」。此外，海飞丝还为消费者带来了专研洗发水折扣和限量周边等惊喜福利。

购物节到来之际，海飞丝以「焦虑」话题为锚点与年轻消费者展开沟通，围绕「头皮有问题 就找海飞丝」的 slogan，持续塑造「头皮专家」的品牌形象。[SocialBeta]