文|榴莲、sherry
有多少打工人,想要来一场周末 gap day 时,会直接选择去酒店躺平度假?
不需要出远门,只需要找个就近的「staycation」,吃外卖追剧躺一天;或者和好朋友在酒店美美休息好,然后一起逛当地景点,原地度假怎么不算在度假呢?
近年来的文旅热潮,让诸如「酒店解压」「反向旅行」等许多新的旅行趋势不断涌现,紧锣密鼓的行程安排,也让越来越多年轻人在出发、出行、出差途中更加看重 「住」的条件,图的就是一个用优质酒店的全面,换自己的省心。
随着年轻人对酒店体验中的需求在变迁升级,如何满足年轻化消费客群的需求,也成为当下众多酒店品牌的机遇与挑战。
最近,洲际酒店集团旗下的智选假日酒店,就迈出了与年轻人沟通的新一步。它与「人民艺术家」许昕携手,推出了一支短片,来向年轻人正式介绍自己的「全面」。
为什么是许昕,酒店品牌如何与年轻人做沟通?带着这些问题,SocialBeta 最近也与洲际酒店集团大中华区首席品牌总监高原,一起聊了聊这波代言人动作背后的品牌营销策略。
这家酒店,和许昕本人一样全面!
智选假日酒店 × 许昕,一个意料之外又在情理之中的搭配。而要说智选假日酒店具体有多全面呢?请看 vcr——
许昕的球路很抽象,但智选假日酒店的实力很具体;球场上的许昕左右开弓皆能守,场下的智选假日酒店也不相上下,能满足消费者衣食住行方方面面的各种需求:住智选,许昕可以躺着打球,可以同步管理身材和衣着,运动员所需的日常营养,也能被智选的充能早餐妥帖照顾到。
从功能、服务到体验,全面升级后的智选假日酒店,含金量还在逐步上升……
在生活化场景的流畅切换下,通过代言人许昕的生动演绎,消费者能对智选假日酒店舒适的客房体验、灵活的办公空间、丰富的中西式自助早餐以及多样化的服务产生具体感知。
智选假日酒店,一直以来就十分关注商旅人士对更舒适、更全面差旅体验的需求。而当它想对年轻人传达出自己的「全面」特质时,或许没有比许昕更适合的代言人了。
说到许昕,大家可能首先会想到他富有想象力的反手击球名场面。在国乒所有选手之中,许昕打球不一定永远是赢的,但一定是最好看的——集「大蟒」「远台战神」「国服第一盲僧」等称号于一身的许昕,以的竞技水平、积极的比赛状态和享受运动的乒乓球精神,喜提「全面型人民艺术家」的爱称。
结合对许昕「全面」梗的各种化用,智选假日酒店从住、⻝、衣、行等多维⻆度生动展示了为宾客准备的「全面」体验,传递出品牌在出行住宿中,可以为消费者提供的舒适、高效、便捷的解决方案。
而另一方面,许昕在今年 9 月正式官宣复出,智选携手许昕宣布品牌焕新,在时间节点上也十分契合。许昕在个人事业上的「再出发」,也与智选「为每一次出发充能」的品牌理念升级相契合。智选假日酒店与许昕的合作,可谓是占尽天时地利人和。
1. SocialBeta: 能否进一步阐释,品牌选择许昕作为代言人背后的考量?
高原:
许昕在乒乓球赛场上的全面表现,展现出了他卓越的竞技能力,他的「全面」标签与智选假日酒店的「全面升级」,在内核上本身就有着强关联。
并且,许昕不仅是赛场上的世界冠军,他的幽默风趣和热爱生活的态度也深受大众喜爱。他注重效率但不失乐趣,追求卓越但不束缚的公众形象,有助于品牌传递出一种积极乐观、不懈追求的生活态度,激励年轻行动家们在旅途中也能保持充沛的活力,以最佳的状态迎接新的挑战。
此外,许昕在社交媒体上的真诚互动,也帮助他积累了运动爱好者以外的更多年轻粉丝群体。他的亲和力,能够帮助品牌突破传统酒店营销的固有模式,与更广泛的年轻消费群体建立情感联系,同时强化品牌年轻化的定位。
打球之余,许昕还有多重身份,经常参与公益项目和跨界合作。智选假日酒店选他为代言人,也希望借他的突破精神,传递一种创新、多元的品牌调性,打破酒店行业传统形象,以多维体验为宾客创造新价值。
「全面」代言人背后,是更全面的「智选」
时下年轻旅⾏者出行往往追求⾼效且充实的探索,并经常以紧凑的⾏程穿梭于多个⽬的地,⼒求最⼤化每段旅程的收获。
因此,以代言人作为沟通起点,此次智选假日酒店也进一步从用户视角出发,将「许昕还是太全面」的话题热梗进一步演绎为品牌的「全面」新主张——为每一次出发充能,并以「充能」为关键词,带来了一系列多元升级服务。
2.SocialBeta:智选假日酒店是如何以「充能再出发」,进一步作为品牌与年轻人情感链接的突破口的?
高原:
一方面,我们将代言人「全面」的故事融入到品牌中,让年轻人可以更具象地感知到。
许昕作为品牌代言人,从奥运期间个性十足的直播,到回到赛场再现背后击球名场面,他在赛场内外的全面表现成为品牌精神的标志,完美契合了「充能再出发」的理念。
特别在许昕亲身演绎的生活化品牌视频中,智选假日酒店以真实、易感知的场景,在满足功能需求的同时,营造出旅途中的「第二生活空间」,让品牌成为旅途中值得信赖的伙伴,从而拉近了品牌与年轻消费者的距离。
另一方面,产品与体验的升级,成为品牌与年轻人进一步建立情感链接的突破口。
年轻一代追求信念的生活方式、高效的时间管理以及充满能量的旅行体验。通过深入洞察,智选假日酒店提供了一系列切中需求的服务,如智选充能手账、机器人送物、智能办公环境等,满足年轻旅客在旅途中的实际需求;特别是一键投屏、多功能充电接口、可调节的升降桌和人体工学椅等系列设施,充分满足了商务人士在出差旅途中高效办公的需求。
舒适的睡眠和健康饮食等基础功能之外,智选假日酒店更意在增加贴心的服务以强化和年轻人的情感联系。比如,早餐从「智选有碗面」到合作款咖啡豆,供给温暖与充实的能量;由机器人送达的充能好物,体现出智选假日服务的无微不至;位于同一空间下的洗衣房和健身角,也能让宾客的身材与衣着管理同步在线……这些细节让年轻行动家给予品牌的用心,建立起强烈的情感认同感。
可以看到,充分洞察到年轻的商旅精英们对差旅休憩更细分、多元、进阶的需求,智选假日酒店以「充能再出发」为内核,打造了一种贴心、又丰富、活力的住宿方式,为酒店宾客带来了涵盖衣、食、住、行等方方面面的全面充能。这不仅提升了年轻消费者的高效住享体验,更在情感层面上实践了品牌对他们生活的支持,从而成功突破了传统功能性酒店与消费者之间的沟通壁垒。
突破酒店营销旧范式,书写明星代言新范本
移动互联网的迅速发展,催生出酒店行业的巨大变革。从数字化阵地建设到体验式服务升级,酒店品牌也在不断进化,尽管已有不少酒店品牌开始有意识通过明星代言等合作,扩大品牌影响力,但落入具体的沟通内容上,品牌仍是相对保守传统,在风格表达上总是会更内收,特别在年轻化维度,缺乏和年轻人的有效交流。
此次智选假日酒店选择许昕这一明星运动员,不仅仅是为酒店选择一位代言人,也是智选假日酒店紧跟市场和消费趋势变化,找到与年轻人有效对话方式的一次突破。
3. SocialBeta: 如何理解此次代言人营销之于酒店营销上的意义与启发?
高原:
与许昕携手,是智选假日酒店突破选人惯性,创新酒店代言新范式的一次尝试。
传统酒店营销多以功能性和场景为核心,在代言人上也多偏好明星艺人。而此次智选假日通过代言人许昕的「全面」个人形象,与品牌「住智选,才能~更全面」的一致性形成高度契合,赋予品牌全能表现于生活中的多方面精彩,许昕的故事也为品牌注入了更强的情感共鸣和人性化特质。
许昕不仅是世界冠军,更以「国乒人」的幽默形象深入人心,其灵活、丰富的创造力的风格契合年轻消费者的喜爱。通过代言人许昕,智选假日酒店成功地将充能和轻松的品牌调性与当下年轻群体的生活方式结合,有效激发了目标群体的社交参与度。从品牌视频中的生活化场景到线上线下的趣味互动内容,不仅传播了品牌升级的核心理念,也吸引了更多年轻消费者的主动分享,使品牌在社交媒体上获得更高的声量和关注度。
与此同时,从配备软硬双枕、人体工学椅的舒适客房体验及设施,再到机器人送物、健身角与洗衣房的场景创新,代言人营销不仅出现在品牌故事中,智选假日酒店还有意识地通过产品与服务落地,延展至实际的宾客体验中,实现「代言人形象—品牌服务—消费体验」的闭环连接。
后奥运时代,随着越来越多品牌选择运动员作为合作伙伴,要想从中脱颖而出,获得一定的代言声量,品牌必须要思考合作运动员与自己最契合的点究竟是什么。因此,当我们进一步深究其里,此次智选假日酒店焕新代言策略的背后仍是对用户体验的重视。
4. SocialBeta:通过此次代言人 Campaign,智选假日酒店希望向消费者建设起哪些品牌心智?
高原:
高效充能的支持者与贴心的旅行伙伴
从舒适的睡眠体验到便捷的健身设施和早餐充能,智选假日酒店不仅为消费者提供高效便捷的住宿体验,还通过充能设施、贴心服务等全方位细节,确保消费者在旅途中的每一刻都保持充沛的精力与最佳状态。
此次 Campaign 凸显了智选假日酒店全面而便捷的服务,让消费者认识到智选假日不仅仅是一个住宿地,更是提升旅行质量、注入能量的关键伙伴。
年轻化的代表与高品质生活的象征
此次代言人营销打破了传统酒店营销,以功能为主的传播方式,以全面的创新维度,为智选假日酒店树立了年轻化、活力化的品牌形象。
智选假日酒店希望通过此次活动,传递品牌能够提供、舒适且高效的服务体验。这不仅满足了消费者的消费需求,更与他们对高品质的需求息息相关。在旅途、工作、娱乐中找到更好的平衡和能量,需要通过品牌心智的构建而成。智选假日酒店期望在消费者心中建立起一个、充满活力又实用性的品牌形象,成为年轻消费者最喜欢的住宿品牌之一。
SocialBeta 结语:
与许昕携手,智选假日酒店并非单纯地借其话题之势,而是将许昕身上的多重「全面」特质,充分融入在品牌升级中,让「为每一次出发充能」的品牌理念有了更契合年轻人语境的转译,丰富了品牌在营销内容上的表达。以「全面」、「充能」为关键词,品牌也为后续的年轻化沟通积蓄了宝贵的营销资源和话题势能。
正如洲际酒店集团大中华区首席商务及营销官蒋韡所言:「我们很高兴与乒乓球世界冠军许昕联手并进,他的全面风采远不止赛场上的成就,还有他所倡导的生活态度、不懈的拼搏精神和对卓越的执着,皆与智选假日酒店的品牌理念高度契合。他的加入亦将促进我们与年轻消费者的对话和互动,也为品牌增添新的活力。」
随着酒店消费市场的不断演变,消费人群对酒店体验的需求已经更新了两轮。当下的年轻人在对酒店体验要求上,早已有了比传统五星更具体的需求。整体来看,在代言同质化扎堆的竞争背景下,从选定一位「全面」代言人,到再造一场更「全面」的品牌升级,智选假日酒店此次的表现同样全面:不仅在与年轻人对话中注入新鲜感和新思路,更一举实现了品牌焕新与业务升级的同频共舞,让品牌的形象诉求和生意目标实现了高度统一。
可以预见的是,在成为年轻一代的出行酒店首选的漫漫征程上,智选假日酒店已率先做好了准备。当然我们也期待,下一次智选假日酒店又将与全面的人民艺术家许昕带来什么新的惊喜。
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