编者按:营销正在发生坍塌和扩张,品牌与消费者沟通的整个媒介生态也在发生着剧变。
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栏目主编荐读
推荐理由:在 CMO 训练营联合调研咨询机构 Forrester 承办的 2018 CMO 技术增长峰会上,luckin coffee CMO 杨飞(同时也是《流量池》一书的作者)在主题演讲中介绍了 luckin coffee 的新零售玩法和流量获取原理。
杨飞建议,那些从 0 到 1 的企业必备的流量手段要包括品牌、微信、裂变、数字广告。流量进阶可以包括事件、BD、搜索、直播短视频等玩法。然后通过 DMP 和 CRM 系统,持续做好移动端的流量转化。
推荐理由:本文来自《硅谷增长黑客实战》作者、美国微投资平台 Acorns 市场副总裁曲卉(此前曾任职于「增长黑客」之父 Sean Ellis 创建的增长黑客网)在行的演讲内容,由笔记侠整理。
文章系统介绍了企业应用增长黑客系统的三个阶段、增长团队该如何搭建,还分享了增长人才的七个特征。正如作者强调的那样,企业需要注意的是,增长黑客并非单个技巧,而是需要有一个体系和方法论支撑,才能源源不断地涌现好的增长想法。
推荐理由:在创建之初,任何一个品牌和企业都需要定义清楚自己相比竞争对手的优势。本文作者是一名 4A 集团的策略群总监,在这篇科普向的文章中,他对战略的功能进行了很好的概括:「战略的起点是创造优势,战略的终点是建立壁垒。」
企业可以在产品的某一价值上做到极致,通过单点突破创造差异化竞争优势。而建立壁垒,其实就是建立企业自身的「护城河」,让竞争对手无法模仿。文章同时也推荐了很多本关于战略的经典书籍,有兴趣的童鞋也可以通过这篇文章「顺藤摸瓜」。
值得一看的报告数据
字节跳动系产品的数据分享分析团队——头条指数,结合抖音海量数据,经过系统分析发布《抖音企业蓝 V 白皮书》。
白皮书首度披露官方运营数据,通过对海量数据和优秀案例的系统分析,从内容类型、内容呈现、内容主体、内容技巧、内容引爆等 5 个层面,提炼总结了抖音蓝 V 运营方法论,基本覆盖了蓝 V 账号内容运营的各个工作环节,提出了 3H 内容规划法和 3S 准则。
▲ 3H 内容规划法
▲ 3S 准则
抖音蓝 V 在内容规划时,可从热点型内容(Hotspot)、标签型内容(Hashtag)、广告型内容(Headline)等 3 方面入手,并利用策略性的发布节奏保证蓝 V 品牌主页的高效运营。在内容制作过程中,内容和平台的产品特点相适配,尽量使短视频内容信息点突出(Stress)、理解成本低(Simple)、易用户参与(Simulate)。
群邑全球于 6 月底发布了最新的全球广告市场预测报告,预测今年新增广告投资将达 240 亿美元,这是自 2010 年全球经济触底反弹以来最好的年度增幅。2018 年广告投资总额将增长 4.5%,2019 年增长 3.9%。
数字广告在 2018 年和 2019 年将分别占全球新增广告投资的 95% 和 99%。全球数字广告投资 2017 年达到 1980 亿美元,预计 2018 年将增长 12%,达到 2210 亿美元;2019 年增长 10%,达到 2,430 亿美元。2018 年全球数字广告份额将攀升至 39%,预计 2019 年为 42%。
中国将占 2018 年全球广告总量的 17%,广告投资规模在过去 11 年里翻了一番。考虑到宏观经济前景乐观,报告预计中国市场媒介投资将以 2018 年 6.8% 和 2019 年 6.6% 的趋势继续稳步增长。互联网广告仍将是主要增长动力,今年有望超过广告投资总额的 60%。
③ 尼尔森零售新业态深度研究报告:解析融合新业态下的机遇与挑战
尼尔森研究发现,整个零售新业态都正在通过重构整体交互、连通全域数据的方式来实现传统人、货、场关系的变革。传统零售模式所面临的挑战主要集中在品牌商与零售商、零售商与消费者、产品与服务——三环流转存在断点,数据存在割裂状态。在电商玩家进入之后,零售新业态的整体架构都进行了重组再融合。
对此,尼尔森也针对品牌商如何改变传统零售模式,给出了自己的建议:
从全渠道至融合渠道策略。由于电商运营模式有别于传统模式,在向融合渠道演进的过程中,企业需要考虑「如何驱动线下超市的销售」,「如何合理安排团队执行」等问题。
跨渠道营销。如今的场内营销效果正在减弱,若要加强效果,需要考察其增效和提升空间。
促销与定价管理。在流量前置拦截和线上促销的影响下,消费者的需求在发生改变,产品定价也要与时俱进。
本周平台要闻
① IPG 集团 23 亿美元收购安客诚营销解决方案部门
埃培智 IPG(Interpublic Group)宣布和安客诚(Acxiom)进入最终协议,确定 IPG 将以价值 23 亿美元的现金交易收购安客诚的营销解决方案(AMS)部门。这一交易将 IPG 的媒介、创意、营销服务及分析能力,全球规模及消费者洞察,和安客诚营销解决方案(AMS)部门在数据管理上的专业实力相结合。收购后安客诚将成为 IPG 旗下品牌之一,交易不包括安客诚公司的 LiveRamp 业务。
AMS(安客诚营销解决方案)管理所有安客诚的数据和数据服务。公司拥有超过 2000 个全球客户,接入数百个营销数据库,覆盖 22 亿相关联的消费者数据,管理超过 200 亿消费者记录。其能力能够帮助品牌、媒体和技术伙伴发挥数据的力量,提升和消费者的互动效果,包括:
数据管理服务——采用全渠道整合营销的方式将海量营销数据和相关技术,包括数据库、数据湖、广告平台整合成一个简单统一的数据层
数据策略服务——为客户提供数据使用和营销技术优化的优先路线图
分析服务——提供评估营销 ROI,效果归因,深化消费者洞察以及预测消费者行为的独立服务
受众创建服务——通过 look-alike 模型算法、高级评分、定制化人群创建以及传统数据包服务帮助品牌创建优质受众
微信支付开放数字营销新能力:根据商户每月的交易笔数,微信支付将按月持续赠送广告投放金用于免费投放朋友圈广告。目前,该新能力面向满足以下条件的商户开放:
餐饮、线下零售类商户
线下月交易达到 100 笔以上
换句话说,商户如果更多地使用微信支付收款,就可以获得更多免费投放广告的金额。
为进一步方便用户获取服务,帮助商家触达用户,微信面向品牌开放「品牌搜索」功能。符合以下条件的商家可以开通品牌搜索:
公众号获得商标保护
非金融、医疗行业
开通品牌搜索的商家将获得品牌官方区和微主页的能力:
品牌官方区,是获得认证的品牌在搜索下的专属区域,用户获取品牌信息和服务的官方渠道。
微主页,是微信提供的标准化小程序,包括品牌介绍、主营产品、服务、联系方式等模块。
完成品牌官方区和微主页的配置并通过审核,品牌搜索即可生效。用户打开「搜一搜」或「小程序」,搜索品牌名称便可直达。
优秀案例精选
「案例一周」上周获得读者最喜爱案例投票第一名的是英语流利说推出的以 AI 老师为主角的广告片。
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