【案例】飞猪圣诞季,用「有温度」的礼物带来诗和远方

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【案例】飞猪圣诞季,用「有温度」的礼物带来诗和远方

clovey | 2017-12-26 12:19

这个圣诞节,阿里旗下飞猪旅行和广州 W 酒店联合推出了神秘圣诞礼物活动。飞猪招募了来自全球各地的 100 份旅行礼物与故事,作为圣诞夜礼物,送给广州 W 酒店入住的客人。希望这些来自全球的礼物故事可以激发他们享受世界的愿望,在新的一年探索更炫酷的世界。

在 12 月 24 日入住广州 W 酒店的客人,会在房间里发现了这份神秘的礼物。礼物有来自摩洛哥的沙、土耳其的台灯、非洲的酒杯、亚马逊的动物套币等等。通过礼物「原主人」的手写卡片,还可以了解一个生动的全球游故事,每一份礼物背后,都是一份诗和远方的祝福。

「有温度」的立体服务

每年的圣诞节都是一场营销大战,如何在各个品牌声嘶力竭的波浪中突出重围是每个品牌都要思考的问题。阿里旗下飞猪旅行做出了一次「有温度」的全新尝试。

随着国内消费者消费观念的转变,千篇一律的「风景这边独好」不再是能够满足迅速增长的旅行产品需求的高效营销方式。基于「有温度」的立体服务,飞猪给予了消费者「诗与远方」的联想。

每年的圣诞节,广州 W 酒店都会给入住的客人准备礼物,往年以圣诞主题的喜饼或点心为主,今年圣诞节的礼物,可以说非常的「灵魂风」。

「除了惊喜,更大的是触动,有种世界在手中传递的感觉,以后如果还有这样的活动,想做礼物的提供者」,收到礼物的客人表示瞬间被活动圈粉,参与感也被激发起来。

内容化旅行电商平台

过了那么多次圣诞节,见过真正的圣诞老人吗?来自圣诞老人的视频电话,谁说成年人的世界没有童话?「戏精」飞猪邀请《奇葩说》超人气选手颜如晶、樊野发微博卖关子:在【手机淘宝】上搜索「我要圣诞礼物」,成功吸引大量网友的关注和尝试。

与联合国认证的正牌圣诞老人进行视频聊天圆了无数网友见一见真正圣诞老人的梦想。

成功打造了「极光专线」的飞猪,品牌本身就在芬兰的圣诞老人村诞生,跟圣诞老人可以说是老朋友了。

口碑与 UGC 的双重运用

平安夜当日在广州 W 酒店收到飞猪礼物的消费者,还主动为飞猪打 call,给「与圣诞老人视频电话」带来了新一波的流量。

而飞猪的官方微博,在口碑与 UGC 的双重作用下,还成为了「圣诞许愿树洞」。

标签: 案例  飞猪  W 酒店  节日营销  圣诞  UGC  口碑 

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