【观点】在知乎，已经没有「社会化营销」团队了

编者按：本文由微信公众号一品内容官（ID：content-officer）授权 SocialBeta 发布。

「在知乎，已经没有『社会化营销』团队了，改为『内容营销』团队。」

知乎市场团队的 Leader 魏颖在两个月前对外透露了这个信息。魏颖说：「所谓社会化营销，看的不是传播平台，而是传播方式，是不是以人与人之间的社交关系做传播。如果在 SNS 网站上买号买位置，如朋友圈广告，后期并没有涟漪式的传播的话，那并不是真正的社会化营销。后来我们这个团队也就改名了，其实就是做内容，做各种可以以人为媒介传播的内容。」  

作为一个以知识为入口的分享社区平台，知乎从头到尾一直在贯彻内容营销的理念，这点一方面体现在他们的社区平台，另外在市场推广内容上也是如此。我们经常说广告即内容，内容即广告，其实知乎就是一个活生生的内容营销范本。 

原生广告，给用户多一点点真诚

去年 3 月 19 日，知乎在自己的日报平台上刊出了广告合作栏目——「这里是广告」，第一篇是《这里是广告·我们来聊聊你这辈子用过的那些电脑》，文风随意毫无违和感，知友们一边盘点着自己用过的电脑，一边称赞知乎发的「良心广告」，其实背后的广告主就是英特尔。

以及接下来的文章：《两个感人小故事，不同结局》、《送女朋友什么礼物比较好》，广告主都是英特尔。

知乎一直在做原生广告，他们希望能够在用户带来价值的同时也给其带来好的体验。「这是一个消费升级时代，人们需要有价值的信息来完成消费决策。」知乎创始人周源在今年 5 月 14 日的知乎盐 Club 上说。

对于企业，想让用户不对你的广告、软文产生反感，知乎原生广告形式值得看。不仅仅是套路，对用户来说更多的是真诚，好的广告，不就是人们连接有趣、有用、有价值的商品和服务的过程么？

《职人介绍所》，做最适合的内容形式

从 2016 年 1 月 25 日起，除了法定节假日，由知乎团队制作的《职人介绍所》每周一中午十二点会准时在腾讯视频更新。每一期都会邀请两到三位同一职业的嘉宾一起聊聊，了解各行各业的职人生活。

其实早在 2015 年，这个栏目是以图片故事的形式呈现的，后来发现图片不足以传递职业人的立体形象，就开始做视频。据了解，这档视频节目累计播放已经突破了 1500 万次，也是知乎内容营销团队一次成功的尝试。

 ▲ 《职人介绍所》第4期：业内公认陈奕迅唱功最好？

知乎 Live，满足社群式场景化需求

今年的知乎盐 Club上，知乎推出一个新的产品功能叫「知乎 Live」，在社区原有问答、专栏等文字形式基础上，为用户提供实时的问答互动体验，可以通过文字、语音、图片三种形式进行沟通交流，并且是实打实的付费服务，价格由分享者来定，没有限制。

从本质上来看，这个功能相当于一个基于知识分享的付费学习型社群，一方面是商业化的路径，一方面也弥补了知乎移动端实时互动场景的空缺。对于企业的来说，社群的玩法会越来越多，企业价值输出平台除了单向的文字、图片之外，还应该考虑如何制造更好的场景跟用户实时沟通，社群、直播或者别的形式？

另外，知乎做的品牌推广项目，无论是《我的知乎五周年 》、「值乎」刷屏游戏，《向未来的自己提问》H5，都是基于用户的喜爱形成传播的。

回过头来看，这些内容形式既是知乎的盈利模式，也能够作为知乎的传播内容给用户带来切实的价值。知乎是从内容端到商业端，而更多的企业是从商业端到内容端，归根到底，你的内容能不能给用户带来价值，并且让读者也买账，形成「以人为媒介」的传播呢？

这也是知乎「内容营销」团队存在的真正意义吧。