【资源】营销人进阶必看的 39 篇营销心理学知识合集帖

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【资源】营销人进阶必看的 39 篇营销心理学知识合集帖

深深 | 2016-11-04 15:56

编译:深深

掌握深厚的心理学知识毫无疑问能够助力我们成为优秀的营销人,但是有一个棘手的问题是,我们该从哪里起步,学习这些和营销相关的心理学知识呢?毕竟,心理学的范围很广,下面还有不少分支,相关的各种案例研究、书籍、网络资料、杂志文章更是数不胜数。如果没有事先找好方向,贸贸然就一头扎进心理学,很可能会学得一头雾水。

今天,SocialBeta 编译了来自 kissmetrics 上最好的 39 篇营销心理学文章合集,并且按内容进行了分类,大家可以挑选自己感兴趣的部分重点阅读。

1.市场营销中的心理学概述

2.定价与购买心理学

3.如何利用心理学提高转化率

4.如何利用心理学来优化网站

5.颜色与营销中的心理学

6.心理学、说服力、影响力与市场营销相关的书籍

市场营销中的心理学概述

1. 营销人心理学:为你揭示 9 条行为规律

这篇文章是作为营销心理学入门的良好选择,它介绍了常见的营销相关心理学原理,并且阐述了如何将他们运用到具体的 campaign 中。

2. 20 堂最棒的社会心理学课程

你知道吗?有一个统计数据,餐厅服务员如果在给顾客递上账单的同时递上一颗薄荷糖,那么他的得到小费大约会上涨 3.3%;如果再加上友好的眼神,或者再多拿几颗薄荷糖,那么小费会多 20%。这大概就是所谓的投桃报李吧,服务态度友好,顾客会更加慷慨。掌握了这种技巧,营销人就可以开始思考如何把它应用于电子邮件营销和增长型战略制定了。

3. 消费心理学最全指南

所谓最全指南,这篇文章涵盖你需要了解的所有消费心理学知识,从情感、色彩到定价,帮你完整剖析消费者的内心世界。正如它的导语中说的那样:「读懂你的顾客能让你的收入最大化,因为读懂了他们,你就能轻而易举地为他们推荐他们想要的商品,巧妙避开那些他们不感兴趣的商品。」

4. 如何用行为心理学让内容营销更上一层楼

不知你是否考虑过这个问题,怎样的内容能促使读者做出行为上的改变?阅读了你们的文章,随后购买了你们的产品。Aaron Beashel 深入研究了几个最知名的营销博客何以拥有高转化率,而其他博客为什么不行,或许能给你带来了一点启发。

5. 社会认同效应 & 生意中信任感的建立

除非你生活在石器时代,否则这句话你肯定已经听过无数遍了社会认同,在成功的网络营销中,社会认同一定是必备要素。这篇文章向你列举了七种社会认同感,你可以很多方面都可以对它加以利用,例如设计网站。

6. 社会化商务中的心理学(信息图)

我们通过这个表格中的数据统计结果,看到一条条心理学规律如何在消费者的购买行为中具体反映出来。

7. 说服的艺术:以两个「读心术」广告为例

资深营销人 Ramit Sethi 对比成功和失败的两则广告案例,试图从心理学角度解释原因。

8. 用好这 3 个神经科学秘诀——让你的营销更有说服力

网络心理学家 Nathalie Nahai 在这篇文章中强调了在营销中构建消费者共鸣,做到这一点能让营销效果事半功倍。

9. 无意识的品牌推广

Douglas Van Praet 在这本书里说,打破人们的常规认知或者习惯的营销概念往往能引发病毒式传播,获得巨大成功,并分析了背后的原因。

10. 给我五分钟:如何成功吸引人们关注(并且打开你发送的广告信息)

每一个营销人应该都知道,人们最关心的是他们自己,他们会关心你的产品能不能让他们更开心,更健康,更成功,更好看,更性感,或者更受欢迎。阅读这篇文章,看看你需要掌握怎样的写作技巧,让你的广告文案更加吸引人吧!

11. 如何影响受众:提高说服力的 10 条理论

这是一篇高度综合的关于提升营销说服力的案例合集,包括的形式有日常的邮件、社交媒体、网站。它展示的掌握了良好的心理学知识,并且保持你的影响力,能如何帮助你和你的客户、消费者构筑长期关系的图景。

定价与购买心理学

12. 关于定价,5 个必读的心理学研究

这五项研究的成果能够帮助营销人在研究商品价格时做出更巧妙的决定。

13. 4 种影响他人行动的方法——即兴购买的行为心理学研究

这篇文章用非常有趣的方式介绍如何正确理解零售的四个关键概念——推销,顾客心理,消息和促销,从而提升销量。

14. 基于消费心理学的 9 条定价法则

你听说过参考价格的影响吗?它是指当顾客可以直接将某样商品的价格和竞品价格对比时,他对商品价格的敏感度就会增强。这是其中一条定价法则,还有 8 条法则,在这篇文章里等你来发掘。

15. 定价与消费心理学

当人们能时不时意识到某样商品价格不菲,他就会更频繁地使用它。但是在一些减价活动,例如预售、季末清仓、捆绑销售中购买来的商品,人们往往会淡忘到底花了多少钱把它买来,买回后也不怎么会使用。

利用心理学提高转化率

16. 4 条写作具有说服力的文案技巧

文案教学网站 Copy Hacker 的创始人 Joanna Wiebe 会在这篇文章里告诉你 4 条基于心理学研究的文案写作技巧,掌握了这些技巧,你的文案转化率一定会大大提升。

17. 心理预期和转化率

Neil Patel 展示了心理学如何成为提升转化率的驱动力,利用心理预期,三大技巧助力你提升转化率。

18. 5 个提高视频转化率的技巧

几乎每一个创业公司或者软件服务公司都会在网站首页放一个解释技术的视频。那么视频凭借什么成为提升转化率的有效催化剂呢?这篇文章就从心理学角度为你概述了视频形式能优化呈现效果的原理。

19. 用心理学提高转化率的10 种方法(信息图)

这个图表的内容一定能让你耳目一新,因为它讲述的内容不再是那些老生常谈的心理学原则,像互惠互利、社会认同这些,它介绍的心理学原理鲜为人知,但也能在你的线上营销中发挥不容小觑的作用。

20. 转化潜在客户,可以利用这 15 种心理诱因

作者是一个海洋公司的创始人,他介绍了 15 个重要的心理诱因。如果巧妙利用这些心理诱因,你的商品销量无疑会跨上另一个档次。

21. 选择太多,导致你的转化率上不去?(案例研究)

知名营销网站 Unbounce 的战略分析师 Stefanies Grieser 介绍了几个研究营销中如何利用选择心理提高顾客转化率的案例。其实在大多数情况下,太少和太多是一样的,选择太少同样不利于转化率的提升。

如何利用心理学来优化网站

22. 快速指南:把你的网站变成说服消费者的王牌

正如作者说的那样:「在网络上如果要说服一个人,最有效的工具就是心理学。」在这篇文章中,你会学到 8 种心理学技巧,让你的网站访问者浏览网站时产生心情大好,网站的宣传效果自然也会更好。

23. 为什么酷炫的网站能够提升销量

当你了解了吸引力和熟悉感能如何影响一家网站的整体运行效能。你一定会惊奇地感叹:原来要成为一家好的网站的条件并不仅仅是像我们通常以为的好看就行,还有很多细节因素都会影响访客的感受,从而影响网站的效能。

24. 如何利用颜色心理学提高网站转化率

这篇全面的指导文会教如何利用颜色心理学来提高网站转化率。对于每一个准备建立新网站或者重整网站的人来说,这篇文章都是绝佳的参考。

25. 高转化率网站遵循的 5 条心理学规律原理(基于 20 个案例研究)

这 5 条心理学规律包括「简洁准则」,「成本 / 收益分析准则」等,每一条准则都经过了网站转化测试的验证。

颜色与营销中的心理学

26. 颜色如何影响购买

有一个很有趣的现象是,85% 的消费者会把颜色作为他们购买某样产品的重要原因之一。这个由数据分析公司 KISSmetrics 制作的图表就非常直观地呈现了颜色对消费者购买行为产生的重大影响。

27. 为什么 Facebook 的图标是蓝色的:营销中的色彩学

这篇文章会为你揭示很多有趣的规律,例如颜色能够影响我们的情绪,不同性别的人喜欢和厌恶的颜色差距很大。看完这篇文章,你也就能够想通为什么超链接都是深蓝色的了。

28. 从颜色心理学看市场营销与品牌建设

这篇文章的作者本身就是一位企业高管,他破除了市场营销和品牌建设中对颜色的盲目崇拜,他认为在利用颜色来进行市场营销的行为需要辩证看待。

29. 颜色在市场营销中的含义

这个图表全面地分析了各种颜色背后的含义,它所对应的情绪,以及这些颜色能在市场营销中发挥的作用。

30. 真面目:你的品牌颜色(信息图)

这个图表展示了在各种行业使用得最频繁的颜色,一些行业中会避免使用的颜色,还有一些常见颜色对应的含义和情绪。

心理学、说服力、影响力、市场营销相关的书籍

31. 影响力

如果你在商业领域工作,那么你很有可能早就被推荐过这本书了。《影响力》这本书主要是从心理学角度讲述说服力。这本书会告诉你人们在什么样的情况下会说「yes」?而你要做利用几条说服的关键原则,不断创造这些情况。

32. How to Win Friends & Influence People

其实,这本书更多地在讲述自我提升,而不是讲市场营销和销售,但是这本书依然是营销人的必读书籍。因为这本书教你和他人建立良好关系,并且能够影响他人,因为人际关系对于营销人的重要性绝不亚于营销技巧。

33. Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers

这也是营销人必读的书目之一,Permission Marketing 的作者认为,顾客一旦对某样商品表现出兴趣,商家就有机会和他构建友好关系,和他建立信任,推销品牌,甚至成功出售商品。

34. Neuromarketing: Understanding the Buy Buttons in Your Customer’s Brain

这本书介绍了最新的神经研究成果和革命性的营销实践,它会交给你不少实用技能,让你能做出更有效、更独特、令人难忘的营销 campaign。

35. Triggers

这本书介绍了 30 个心理学上的痛点,你可以利用这些痛点来击中潜在消费者,从而提高产品销量。

36. 无价

很多心理学实验都已经证明了,消费者希望获得「合理的价格」,但是他们自己并没有办法准确说出一件商品「合理的价格」,他们做出购买决定是常常是无意识,非理性的,很容易受情境影响,例如打折促销。很多大型跨国公司都很懂得利用消费者的心理学特点来对商品进行定价,从而让商本卖得更好。这本书教你的正是如何制定一个「合理的价格」。

37. Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing

这本书介绍了如何将神经营销学投入实践,它的内容介于行为科学和市场营销之间,着重教会你进行更有效的市场营销和挖掘更多的潜在顾客。

38. The Branded Mind: What Neuroscience Really Tells Us about the Puzzle of the Brain and the Brand

这本书从神经科学的角度揭示了消费者如何看待品牌,如何做出购买决定。

39. The Buying Brain: Secrets for Selling to the Subconscious Mind

这本书的内容非常丰富,它提出了一些让消费者容易接受的产品理念、设计以及技术,介绍了如何包装,如何定价,如何打广告,如何在商店货架上布置,以及最最重要的,如何构建消费者对品牌忠诚度。

以上这 39 篇文章及书籍,对于营销人来说是非常系统的心理学资料库了,赶快点击收藏,开始读起来吧!

原文链接:blog.kissmetrics.com

标签: 资源  心理学  书籍  社会心理学 

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