10 月 25 日，走过 13 年历程的网易有道正式登陆纽交所挂牌上市。为此，网易有道也对外发布了一支上市宣传片。颇有意思的是，这支短片不讲企业发展愿景，不是献给励志的老板员工，也不和你聊产品服务，只有一个又一个「学习者」的温暖故事，给品牌上市的传播表达贡献了另外一种可能：
影片选取了 19 位普通的学习者，用「感谢」串联起他们的真实故事：
「感谢你每天清晨翻过一座大山去上学」
10 岁男孩李建文，是大岩垌小学唯一的一名学生。每天早上他要翻过两座大山，步行 1.5个小时。到达位于柳州深山之中的柳城县古砦仫佬族乡大岩垌小学上课。这位 10 岁的小男孩为了求学，坚持每天 6 点钟起床，无论刮风下雨，他都会独自走过泥巴路、穿过料峭的石头道，翻过大山到达学校，上下学往返时间需要 3 个小时。
「感谢你用双手支起一张书桌」
18 岁的毛召木是四川外国语学院附近的一名外卖送货员。前一段时间因为用英文给订餐者发信息而备受关注。他认为川外的学生都会讲英语，这是他练习英语的一种方式。白天订餐需求很大，是毛少木最忙的时候，送餐之余，只要有时间，他就会找一个角落来学习英语。他说自己希望能够主修英语或国际交流专业。此外，他还希望到北京去读硕士，然后成为一名翻译。
「感谢你的工具房也是书房」
王玉兰是一所高校的保洁员，今年已经 64 岁了，年轻时两度与高考失之交臂，心中一直怀揣着一个大学梦。在这工作却以另一种方式圆了梦。「我的工作是打扫卫生，完成工作后就看会手机，遇到好的文章就会抄下来。我的工作又不能走远，就在女厕所里找个地方，用箱子垫着写东西。」王玉兰说，抄这些东西并没有什么目的。自己处在大学氛围中，看到别人都在学习自己也想参与其中，在抄写的同时也能学到很多东西。
「感谢你一字一顿的念出这句英语」
来自安徽的出租车司机李强，通过自学，掌握了6门外语的基础口语，能和不同国家的乘客进行简单交流。这些语言大多都是在北京开出租车时向外国友人学习的。每次看到有外国人上车来，李师傅就会主动向他们讨教学习。把一些难记的发音用拼音，记在本子上反复练习，是李师傅学习语言的小窍门。
……
在片尾，网易有道的这声感谢，由 19 位独立个体延伸出去，说给了更广泛的人群听：「感谢热爱/感谢理想/感谢你勇往直前的身影/感谢你一直拥有希望/感谢，这个时代」。它致敬的对象，已经从影片中塑造的「学习者群像」，扩充为全体拥有希望并为之奋斗的普通人。
这些普通人，是外卖小哥、保洁阿姨、出租车司机，是实习护士、复读考生、农业科学家……他们的年龄、职业、身份各不相同，所处的生活环境、遇见的人生考题也并不相通。
但同样身为「学习者」，他们为梦想坚定提升自我的决心，是一致的；排除万难勇往直前的毅力，是一致的；在平凡生活中寻找微光的勇气，是一致的。
他们正是努力生活的我们自己。19 个微观叙事，其实就是我们共同创造的一个故事。
也因此，这支片子虽然剧情并不复杂，但却很能打动人心。它站在一个深入大众生活的真实洞察上，用关怀感建立起品牌与消费者之间的情感链接，拉近双方的心理距离。
每位普通人都可能会被这些生活片段触动联想起自身经历，从而产生共情。我们也在强烈的情感催化之下，感受到了网易有道的品牌温度。
上市之际感谢学习者，网易有道想要传达什么？
上市无疑是企业发展的关键节点之一，网易有道选择在此节点致敬「学习者」，有一个重要原因：这群学习者既是网易有道的主力受众，也是它的目标用户。 2006 年成立至今，网易有道陪伴了 8 亿「学习者」成长。
而网易有道能够上市，离不开这8 亿用户。正是学习者的信赖和认可，以及他们由学习产生的各类需求，促使网易有道不断推出好产品来解决用户痛点，以技术实现「Makes Learning Happen」的愿景。
并且，网易有道也希望能通过此次品牌层面的对外发声，吸引到其他同为「学习者」的潜在受众关注，为品牌打开更广阔的消费者市场。
其实，SocialBeta 发现网易有道在上市之际不止感谢了全体「学习者」，它还感谢了另外两类人群：
网易有道上市当天，有道精品课的三位名师到纽交所门前给用户上了一堂直播公开课，从语言、历史和金融的视角讲解纽交所老炮的华尔街往事。
网易有道发现许多用户想了解企业上市的相关知识，于是有道就用课程这种最原生的内容承载形态，将他们带到了纽交所现场。在如此重要的时刻和场景为用户开课，这是有道用实际行动给用户的致谢。
此外，网易有道上市当晚，网易CEO丁磊还发表了一封公开信，在信中他宣布向全国所有英语老师免费赠送有道词典笔，每支价值799元。
从有道布局在线教育产业伊始，那些伴随平台共同成长的教师们就是有道的核心资产。丁磊给英语老师送礼物，往小了说是心意，感谢那些为教学事业奉献力量的教师们；往大了说，此举不仅体现出有道对教师群体的尊重，还凸显着有道对在线教育事业的重视程度。
同样地，选择学习型智能硬件「有道词典笔」作为礼物，丁磊自然也有他的考虑。在公开信中他提及，「能为全国的英语老师送上一份礼物，这本身就是一种荣幸。如果大家还能因此开始关注教育+科技结合的可能性，那就再好不过了。」
这段话带出的信息点，是网易有道在探索智能教育的想象空间。而有道词典笔，正是这种探索的一个成果。
值得一提的是，网易有道上市次日，CEO 周枫也发出一封全员信，在信中他将 IPO 喻为「新学期的开学仪式」。这是一种很有趣的说法，它意味着上市过后，有道仍将重新回归一位普通「学习者」的姿态，正如网易有道宣告上市的官方文案所言，「上市不是旅途的终点，而是一条全新道路的开始。」
复盘下来 SocialBeta 发现，网易有道上市的整波传播，也始终关注重心放在「学习者」和「传授者」两大核心社群上，并以非常不易察觉的、润物细无声的方式做到了用户好感度提升。
这份「润物细无声」紧扣着网易有道聚焦于长期价值的发展策略，诚如丁磊所言，网易有道要「牢牢地盯住用户的痛点、用户的需求，做用户的朋友。」正因如此，在品牌上市这个关键时刻，有道仍然在温暖用户、靠近用户、满足用户。
「感谢学习者」背后，网易有道要向消费者传达的，是自己专注用户和产品的品牌初心。而选择重新成为「学习者」，说明网易有道选择了尝试新的未知，选择挖掘更多潜能，也选择迎接前方的挑战。
那么，我们就祝「学习者」网易有道，开学快乐吧。
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