不出意外的话,这些年你砸钱最多的宝,大概也是这位宝吧:
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还记得你初次打开淘宝时的心情吗?带着陌生与好奇,你点进了这个橙色软件,也由此懵懵懂懂地推开了网购世界的大门。
时间一晃而过,成立于 2003 年 5 月的淘宝,在今年迎来了它的 20 岁。
这 20 年间,它见证了中国电商行业的飞速发展与日新月异,改变了一代人的消费方式,甚至早已成为了手机上的「基础设施」。
在互联网平台的范畴里,它无疑是元老级产品,成熟的前辈。
但有趣的是,最近淘宝在为自己庆祝 20 岁生日时,却没有选择「忆往昔峥嵘岁月」,而是把自己看作了一位芳华正茂的年轻人,用许愿未来的方式,向外界释放出一个信号:
20 岁算什么,宝正青春呢!
20 岁的跃动青春,把话筒交给同龄人
以一位正在庆祝 20 岁生日的女生为主角,一支名为《你好,20 岁》的主题片首先释出。
站在海边,女孩为自己的 20 岁许下数个愿望:想要一场没有目的地,只需尽情享受沿途风景即可的旅行;想要每天在城市灯火中入睡,在春天般的环境中醒来;更想要在这场人生游戏中,成为乐在其中的头号玩家。淘宝则像是这场游戏中的「哆啦 A 梦」,专门负责装备供给,为用户提供更多选择的可能性。
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再进一步来看,淘宝每天都会收到不计其数的用户搜索请求,而这每一份请求其实都是一份消费者对美好生活的想象。添置几盆绿植让家更有生机、在大量商品中淘出符合自己审美的服装、为猫主子一口气囤足几个月的粮食......消费者的消费选择将影响他们之后生活的展开,无数种平行人生的可能性亦从此展开。
换句话说,短短两分多钟里闪过的这些 Z 世代年轻人样本并不是某一个具体存在的 20 岁女孩,而是淘宝对年轻消费者画像的一次浓缩,也是年轻人们对未来的美好想象。
所以,作为 20 周年的「先发内容」,《你好,20 岁》其实选择了一个很巧妙的切入点,将 20 岁的淘宝平台与 20 岁的年轻人关联到一起,从而凸显出平台给年轻人生活带来的巨大改变,也正应和了此次周年庆「淘出一万种生活」的主题。
同时,结合「20 岁」这一关键词,淘宝还发掘出一群站内的 00 后店主、主播及模特,邀请他们一同秀出自己独特的 20 岁。
以群像展示为主,这群 00 后不仅参与拍摄大牌时尚杂志《VOGUE》并登上纽约时代广场的大屏,还将参与录制综艺节目《你好星期六》,讲述独属于 00 后的热血故事。
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比如罗洋在大学期间,就一个人背着电脑去出租屋打包、发货、搬货,毕业后又和登山运动员妈妈合开了淘宝店,专门售卖登山服饰和装备;又比如,来自知名汉服产地山东曹县,李阳早早开始在淘宝店兼职汉服模特,也因此褪去自卑,看到了自己无限的可能。
公开信息显示,淘宝上的 00 后创业者人数,已经接近 100 万。这样密集、多面的展示,既可以让更多人看到 00 后们的故事和风采,也为淘宝的 20 岁生日增添了不少意义感和活力。
于淘宝而言,从 00 后店主到 00 后消费者,他们一头是新兴的商业力量,助力淘宝始终能提供更符合当下需求的产品;另一头则是新兴的消费力量,代表着这个市场上最新潮、最难搞定的需求都能被淘宝满足。
两者加在一起,正是消费的未来形态,以他们为品牌 20 周年的主角,也侧面呈现出了淘宝的创造性。
20 岁的庆生派对,和年轻人肩并肩
都说人过了 20 岁,就要有 20 岁的样子。
而刚吹完 20 岁生日蜡烛的淘宝,也许下了一个特别的愿望——希望能够换一个符合年纪的新造型,体验体验在一声声「靓仔」中迷失自己的感觉。
4 月 11 日,@万能的淘宝 官微在线征集起了淘公仔的新形象,邀请广大用户为它设计「不限画风、不限技法、不限次元」的新皮肤。而这边用户们也不负所望,为淘宝奉上了一大批「灵魂之作」:
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最终,淘宝选中了「泡泡淘」,作为它 20 岁限定的全新形象。根据淘宝自己介绍,这个手持泡泡枪的淘公仔,是一位有超能力的想象力制造者,多彩泡泡代表着淘宝上多元的生活方式。
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贴合 Z 世代用户的审美,淘宝除了带来固定造型的基础款「泡泡淘」公仔,还推出了以 Y2K、户外在野、二次元生活方式等热门趋势话题为设计灵感的三个涂装款「泡泡淘」:
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同时,跟随今年造物节 10 城联展的脚步,「泡泡淘」也以巨型装置的形式,空降长沙、南京、厦门等 10 座城市。每款城市限定的公仔形象,都深度融合了当地的生活方式与城市记忆,例如上海的「泡泡淘」手里拿着咖啡壶,成都的「泡泡淘」变成了大熊猫,深圳的「泡泡淘」则主打未来感和金属元素。淘公仔造型上的万千可能性,也呼应着淘宝此次「淘出一万种生活」的宗旨。
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透过潮玩化的崭新形象,淘宝其实意在展现出自己年轻、有活力的心态,从而与年轻消费者,特别是潮玩爱好者、小众艺术圈层、高校学生等等人群进一步拉近距离。
而为了与年轻人保持同频,淘宝此次做出的努力并不止于改变形象,更是深入了年轻人的社交沟通语境之中,让它的品牌个性变得更加鲜活立体。
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20 岁生日之际,淘宝新媒体就在官方微博 @万能的淘宝,策划了一个淘宝的 20 岁生日愿望清单,打造 #求求了宝想要# 的大众向话题,又是全网征集同名同姓同年同月生的「天选之宝」,又是许愿拥有一首独一无二的生日歌,不断用生动、有网感的消费者沟通语言,强化自身年轻、会玩的品牌印记。
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20 岁的淘宝,这么些年之所以能够一直做到「逆龄生长」,正是因为它总会积极地走入一代代年轻人中间,接轨他们世界中每时每刻都在变化的新事物、新潮流、新观念,并以和年轻人一起「整活」的姿态触达他们,践行淘宝创造万种生活的可能性。
20 岁的未来畅想,淘出一万种生活
属于 20 岁的生活,还有不会缺席的另一面,那便是对于未来的奇思妙想。
这种想象力集中体现在,淘宝回答了一个所有年轻人都曾畅想过的人生之问:如果有一台时光机摆在面前,你会选择回到过去,还是穿越未来?
淘宝做出的选择是——两者都要。
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打开淘宝,键入「淘宝时光机」,便可以乘上一台特别的时光机,开启穿梭时光的旅程,还会收到一件来自 20 年后的包裹。而这趟旅程的起点,是用户和淘宝初次相识的那刻。
随着时间推移,一页页画面翻过,用户与淘宝相伴的点点滴滴一一浮现。在这场旅程中,用户在淘宝每购入一次新宝贝,也意味着 TA 们登陆了不同的新星球。譬如,入手服饰箱包即开启了穿搭星球,购入家居用品即点亮了宅家星球……在人与物的故事映衬下,这份来自 20 年后的包裹也变得愈发令人期待。
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事实上,与「淘宝时光机」H5 同步上线的还有一支魔性又欢乐的广告片。淘宝在短片中展示了三件未来宝贝:替你上班机器人、永远撑你伞、彩虹屁药丸。这些拥有黑科技加成的未来宝贝,直指人们在工作和生活中存在的不同症结问题,自然也引发了大众对于自身专属的未来宝贝的好奇。
最终打开包裹时,用户不仅能够收获一份脑洞满满的未来宝贝,还将解锁 20 年后的个人画像。这也指向了,隐匿在宝贝背后的生活故事,或者更确切地说,用户与淘宝的故事,正在进行中,也将永远未完待续。
为了加深体感,淘宝还在线下安排了一辆时空公交车,定时停靠杭州西湖小牙坞站,载上用户们来一场真正的移动式时空旅行体验,众多来自 2043 年的未来宝贝也在这座小小的「时空站点」停留,等待有缘人。
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仅凭这场穿梭时空之旅,足以感受到淘宝「淘出一万种生活」的想象力。但光有畅想显然不够,淘宝在 20 岁生日当天,还举办了一场持续时间长达 6 小时的公益拍卖会。
有别于一般的拍卖,这场活动没有邀请专业拍卖师驻场,反倒是由脱口秀演员小鹿、相声演员孙越、主持人刘仪伟梦幻联动,首次尝试花式拍卖,将年轻人喜闻乐见的内容形式融入其中。
更重要的是,上架的「宝贝」并非以往大众认知的「宝贝」。如果有意参与竞拍,也许有机会能够做上 1 个月桃花岛岛主,又或是在 3 分钟搬空菜鸟仓库,还可以拥有 1200 年千年古茶树的采摘权。并且,活动所获得的部分收益会用于公益事业,为乡村小学建设多功能运动场。
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借这些看似天马行空的脑洞「宝贝」,淘宝的用意呼之欲出。在万能的淘宝,只有你想要的,没有淘不到的。不论是穿梭时空的未来宝贝、独一无二的绝版珍藏,还是世间少有的稀缺权益,淘宝应有尽有。
在彰显平台丰富的「宝贝」供给之外,进一步来看,一件件「宝贝」所代表的一种种生活方式,也意味着淘宝又一次强化了大众对「淘出一万种生活」的心智记忆,万种生活在淘宝都能够实现。
淘宝,未来可期
20 岁,对于一个人来说,是人生篇章刚刚启幕之时,洋溢着青春、朝气和未来的无限可能。而当 20 岁与一个品牌绑定在一起时,却往往离不开成熟、老练的印象。
置身激烈的市场竞争,走过 20 年实属不易,因此不少品牌会趁着周年庆的节点,主打情怀和回忆,细数品牌在过往年岁中走过的来时路,以彰显深厚的文化底蕴。在这样的故事里,毫无疑问的是,品牌是那个唯一的主角。
但,20 岁的淘宝,改写了这种叙事基调。它没有刻意去回顾品牌的成长史,而是把讲故事的核心视角放在了自己与买家、卖家的关系上,由过去看向未来,从怀旧转向焕新。
具体来说,淘宝把 20 岁视为品牌的新起点,也是品牌与用户建立新共鸣的起点。在上述这些动作中,淘宝始终围绕着「20 岁」展开品牌表达,从建立 20 岁的叙事视角,到走进 20 岁的沟通语境,再到展望 20 岁的未来生活,通过与年轻人同频共振的方式,淘宝已然道出自身的青春无限。
这场 20 岁庆生派对仅仅是个开端,淘宝用各种「宝贝」最终承载了这份青春活力,让过去的 20 年化为品牌讲故事的引子,将用户导向对未来 20 年的憧憬。20 年来,它不断超越、不断创新,为大家创造并实现生活的万种模样。
「淘出一万种生活」,即是淘宝在 20 岁生日之际向人们发出的新宣告:在这里,生活皆有可能。
最后,送上我们的生日祝福:
宝,生日快乐,未来可期!