专访美团 | 长在内容里,广告才能打动人
  Zidi ·  2023-09-13
​撰文 | zidi、水母

随着杭州亚运会进入倒计时,首次入亚的电竞项目掀起了愈加猛烈的电竞热潮。而在亚运开赛之前,另一场备受关注的王者荣耀赛事在上周打响。作为《战至巅峰 2》的收官之战,由敖子逸率领的 S.Carry 战队与黄明昊领军的 Wind 战队上演宿命对决,最终 Wind 战队赢得胜利。

全明星阵容的电竞真人秀《战至巅峰 2》,可谓是今年夏天最火热的节目之一。除了投入热血竞技的 30 位明星嘉宾,美团此次也在《战至巅峰 2》中「大展身手」,一同推动电竞走向全民,为品牌赢得了年轻人的好感。



不同于传统的硬广植入,美团与《战至巅峰 2》全方位的内容合作充满趣味性,更是多次引起话题热议,提供了一个全新的综艺营销范本。此次,SocialBeta 便与美团平台娱乐营销负责人 Jacob 聊了聊这场合作背后美团的策略与思考。



据《2023 年全球电竞运动行业发展报告》显示,近年来中国电竞用户增速稳定,2023 年预计将达到 4.78 亿,其中青年群体是最核心的主力军。在电竞首次入亚的加持下,今年可以说是毫无争议的「电竞大年」,对于想要入局电竞的品牌而言,更是不可错失的关键时机。

一直以年轻用户为主要受众,致力于贴近年轻人的美团,也早已关注到电竞圈层在年轻群体中不断增长的影响力,自今年年初起,便逐步走入电竞赛道,展开了一系列营销动作。

围绕电竞圈层,美团也有着自己的洞察与思考。Jacob 表示,「深入到电竞圈层里面去看,其实可以将其分为核心电竞圈层以及泛游戏圈层这两类人群」。与相关赛事、战队合作主要能够影响核心电竞圈层,这也是美团此前已经在做的。而当下,美团希望借助更富娱乐性的内容去覆盖更为广阔的年轻一代。

在众多娱乐化内容之中,Jacob 指出「综艺拥有足够的内容包容性」。具体谈到综艺的包容性,Jacob 从三个方面进行了拆解,「首先它有足够的时长让我们去演绎和传递对平台理念的一些理解;其二是综艺里有很多天然的『消费示范』场景,可以借助明星和娱乐化的杠杆,让看似比较传统的消费示范内容变得更加生动;最后第三点是,综艺本身 IP 属性比较强,为我们提供了做整合营销的可能性」。



由腾讯视频出品的《战至巅峰》,正是开创了「电竞+综艺」概念的一档节目。借助邀请明星成为电竞新人的内容形式,《战至巅峰》力图打破电竞专业性与大众化之间的隔阂,也契合了美团的沟通诉求。不止于此,Jacob 还提到,「《战至巅峰》的第一季,在数据和收视表现上都不错,是一个比较成功的电竞综艺模式。这样一档全明星的电竞综艺,能够把电竞人群和泛娱乐人群较好地聚拢在一个节目里去做内容」。

而在此次合作之前,美团便与《战至巅峰》中的竞技项目王者荣耀有过多次合作,今年 2 月美团外卖官宣成为 KPL 王者荣耀职业联赛的年度合作伙伴。作为腾讯极具竞争力的一项资产,王者荣耀亦是美团布局电竞营销的主阵地。与腾讯视频进行合作,美团可以持续聚焦于王者荣耀的游戏生态内,借助这款现象级游戏的影响力,做深美团特色的电竞营销。

此外,值得一提的是,一直以来腾讯视频在综艺制作上不断创新,其内容策划能力也是不可忽视的优势所在。在 Jacob 看来,「腾讯视频团队对内容以及内容的创新其实花了很多功夫,他们在品牌植入的玩法上能给我们提供更全面、更完善的生态化解决方案」。正是双方的强强联手,呈现出了这一场与以往不同的电竞综艺营销。



在综艺节目中简单粗暴地加入品牌口播广告,或许曾经是有效的。但在综艺数量猛涨的当下,品牌要从一众节目中脱颖而出,早已不是那么简单的事情。

如 Jacob 在采访中所提到的:「观众的注意力正变得更加分散,最早在 14、15 年,品牌在综艺里把口播和植入讲清楚,可能就能收获很多关注。但随着加入的品牌越来越多,观众已经对类似的方式失去了新鲜感。

与节目内容无关、只看曝光量,这样抽屉式的内容植入方式也将越来越少。背后的重要变化在于综艺投放不再是传统的媒介思维,而是要用做内容的方式去看这个植入是不是具备可传播性,这对品牌的创意能力也提出了更高的要求」。



在《战至巅峰2》中就能明显看到,美团植入品牌相关内容时,优先考虑的即是内容与综艺本身的关联度,以及它们的可看性、可玩梗性。「我们在做每一个植入时,都会把它看作一个内容,看这个植入播出过后,弹幕会不会有互动,甚至是我放到一些社交媒体上会不会有人去讨论......」Jacob 分享道。

具体到美团在《战至巅峰2》中的植入方法论,可以从以下两个方面来理解:

寻找品牌相关元素,加深关联度

在节目第六期,一队神秘选手登上峡谷 PK 赛场,战胜了左立、姜潮、黄子韬等明星组成的 DFG 战队。事实上,他们是一个来自美团外卖的骑手团队,在配送外卖的日常工作之外,也热爱着电竞游戏。其中,骑手张浩洋还曾是专业的电竞选手,虽然因为种种原因没能继续职业电竞选手之路,但他仍然在节目中贡献出了精彩的表现。



在 SocialBeta 看来,让外卖骑手这个带有极强美团外卖特征的人群,登上节目赛场,是一个非常聪明的选择。这不仅让美团与节目的「电竞」主题有了更加融合的呈现方式,也为品牌增加了话题度,使骑手小哥们的形象更为生动。据悉,后续美团也会将小哥战队沉淀为品牌 IP,持续运营下去。



观察用户的消费路径,提取共性

对于「如何增强品牌不同业务场景与电竞间关联」的问题,Jacob 解释道:「我们今年做了很多调研,核心还是想去看用户的消费路径。用户在电竞这块的消费,我们把它分为两个部分:看电竞和玩电竞。具体理解,看电竞就是指很多电竞忠实用户会像看球赛一样,把电竞比赛作为一种电子榨菜式的内容,边吃外卖边看;玩电竞就关联了比较多线下消费场景,和美团团购及酒店业务的不少板块都紧密相关」。

因此,围绕节目中选手们的日常生活,美团也延伸出一系列可作为「消费示范」的内容,通过明星选手们来演绎美团外卖、美团团购、美团酒店等美团旗下的业务品牌,如何帮助消费者吃得更好、生活更好。

比如第六期节目中与美团外卖小哥的对战结束后,中插广告就呈现了黄子韬战队上美团团购小龙虾套餐的过程。明星队员们一边嗦虾,一边闲聊,既带出了美团团购的价格优势,又与节目内容紧密结合,原生感十足。



同时,节目期间,美团还官宣明星选手黄子韬为美团青春大使,并推出两支 30 秒广告片,展现品牌在团购、订酒店上的优势能力。



聊到「如何能将有趣的梗精准植入综艺内容中」,Jacob 也分享了自己的经验:「我们一定是先尊重综艺本身内容的。比如每次录制前,我们都会和腾讯商业化及工作室的伙伴开一次会,希望了解具体录制内容、节目可能存在的看点,然后抛出我们作为品牌方的想法。在不改变节目核心内容逻辑,不植入过硬的商业露出的前提下,和大家一起产出一些好玩的内容。



包括腾讯视频也给到很多帮助,让外卖小哥组成战队并加入到节目中来,就是综艺制作团队给到的策划想法,我们再根据需求来一起调整」。

而面对「如何量化品牌在综艺中的投放效果」这个让不少品牌头疼的问题,Jacob 也给出了自己的做法:「除了大家都在看的一些品牌指标以外,我们更关注在节目播出期间,节目中的广告素材内容是否能够传播的起来,好的植入应该自带传播属性」。

总的来说,以明星和娱乐化的表达方式作为杠杆,美团让综艺内容的广告植入变得更为生动,也放大了综艺赞助对品牌的潜在价值。



回溯过往,《战至巅峰2》也并非美团与腾讯视频的第一次合作。而此次《战至巅峰 2》的深度共创,更是多次将美团送上热搜。可以说,与单次单点的综艺投放相比,品牌更应当以长远的视角来看待综艺,将综艺营销融入品牌发展的长期战略。

同时,今年以来,综艺营销回暖成为不少业内人讨论的话题,Jacob 也指出综艺营销有着不同于硬广的价值,「综艺在我们内部看来是一个能够与消费者深度沟通的渠道,因为它其实『容量』很大,在营销上面的可能性会更高一些,所以综艺节目的势能还是非常好的,无法被轻易代替」。

而不仅是以长线的综艺营销吸引年轻人的关注,美团或还将通过赞助电竞赛事扩大用户圈层影响力,并积极尝试在更多年轻人相关的潜力兴趣圈层中保持活跃度。

比如在前不久的 ChinaJoy 上,美团一边在线下展台呈现游戏、coser、rapper、舞团等众多二次元元素,吸引现场观众围观,另一边又玩梗造话题,让 coser 化身外卖小哥在场内送外卖,还邀请电竞选手 UZI 到美团展区参与活动,给品牌制造出了「老二次元」的形象。



如此擅长与年轻人打成一片,这背后必然需要对年轻消费者的长期追踪与观察。问及美团对当下年轻消费者变化的理解,Jacob 亦提到一个令他印象深刻的年轻人调研结果 —— 当下年轻人,正在追求更即时的快乐。而如何与年轻人快乐地玩在一起,也将成为美团深入年轻人群体的一个重点课题。

在 SocialBeta 看来, 这一课题也不仅仅是美团一家品牌的,当「即时快乐」成为年轻人的普遍追求,谁能解好这个题,谁就将赢得更多年轻消费者。

通过对综艺营销的创新探索,以及对年轻人兴趣圈层的深入洞察和长期运营,美团必然有更多机会占领更广大年轻消费群体的心智份额。

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