【案例】「喜茶灵感旅行团」来到澳洲昆士兰,开启灵感之旅

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【案例】「喜茶灵感旅行团」来到澳洲昆士兰,开启灵感之旅

clovey | 2018-01-17 11:14

12 月 18 日,新式茶饮品牌——喜茶与来自全国的粉丝组成「喜茶灵感旅行团」,在澳大利亚昆士兰州旅游及活动推广局(TEQ)的支持下,出发前往位于澳大利亚昆士兰州的凯恩斯与大堡礁,进行了一场为期五天的灵感之旅。

「喜茶灵感旅行团」

昆士兰州旅游及活动推广局(TEQ)是澳大利亚昆士兰州政府的官方机构,致力于和政府与商业机构合作来共同推动昆士兰州的旅游与活动会展业。据悉,这是喜茶首次与澳洲政府机构进行深度合作,也是喜茶在以往跨界形式的基础上,第一次尝试和用户一起旅行,用最亲近的方式与喜茶用户进行交流,共同冒险、探索未知的旅程,并在凯恩斯的旅途中的找寻生活的灵感。

澳大利亚昆士兰州旅游及活动推广局(TEQ)为喜茶提供 6 个坐席,喜茶通过微博进行征集,最终选出了来自不同领域不同职业的喜茶用户,他们中有制片人、运营总监、广告人、产品设计师、美食达人,不同的身份属性下,却有着喜茶用户共同的标签 - 酷、年轻、有主见、敢于探索。

 

「喜茶灵感旅行团」成员肖像插画

此次「喜茶灵感旅行团」一同探索了凯恩斯与大堡礁奇妙之地,足迹遍布AJ Hackett蹦极塔、凯恩斯水族馆(Cairns Aquarium)、喷射艇体验(Bad Fishy – Jetboating Cairns)、查普凯土著文化园 (Tjapukai Aboriginal Cultural Park)、Sunlover太阳恋人号外堡礁 (Sunlover Reef Cruises)、Dundee’s Restaurant鳄鱼餐厅、阿瑟顿高地 (Atherton Tablelands)、凯恩斯穹顶野生动物园 (Cairns Zoom & Wildlife Dome)、Ochre Restaurant & Catering 土著餐厅、帕罗尼拉公园 (Paronella Park) 等景点。

 

帕罗尼拉公园

 

太阳恋人号(Sunlove)

  

鳄鱼餐厅(Dundee’s Retaurant)

  

乘坐喷射快艇

与用户产生共鸣

喜茶希望通过此次有趣的合作,让喜茶的粉丝们在旅途中暂时放下一切,回归自我,去体验、去感受,从而找寻到对于生活和工作的灵感。用一杯喜茶,激发一份灵感。粉丝中的摄影爱好者刘凯立因为这趟旅程,萌生了尝试视频创作的想法,「以前觉得拍视频的门槛特别高,所以迟迟没有去尝试,这次旅行让我踏出了第一步,希望以后能记录更多精彩。」;美食达人赵哲羚在凯恩斯与大堡礁也收获颇丰,「在这里品尝到的龙虾和袋鼠肉惊艳了我!还挑战了之前不敢尝试的生蚝,回家后我要试着做给家人吃。」;一对热爱设计的情侣小金金和大表哥在凯恩斯街边的路牌,商店标识都汲取了设计灵感,「全在脑子里和心里了」;还有忙碌于工作,鲜少有闲暇时间的文凸肥说:「我平时杂念太多了,这趟旅行的司机开了两小时车,就讲了两小时故事,在返程过程中还带我们去看空间站,特平凡一工作也被他过的有滋有味了。」文凸肥后来感慨道:要像热爱生活一样,享受工作。」

  

「喜茶灵感旅行团」合影

粉丝在这趟旅行中收获的点滴让他们对喜茶这个品牌有了很大的好感度。通过旅行的方式,喜茶用自己的品牌态度与年轻用户产生了深刻的共鸣。对于喜茶,这次旅途给用户提供了探索世界、体验生活的可能,把现有的社群用户调动起来,增强了用户粘性和幸福感。

1+1 大于 2 的跨界合作

喜茶的插画师 Sofia 也会以这次旅行所获得的灵感为素材,创作此次跨界合作的联名灵感地图、纪念版会员卡、联名款杯套等周边。其中,纪念版会员卡还是喜茶首款不售卖限量版会员卡,灵感地图和杯套也将于 1 月 18 日投放于喜茶指定门店。对于昆士兰州旅游及活动推广局(TEQ),具备热爱生活享受冒险精神的喜茶粉丝的口碑,以及喜茶的品牌影响力和吸附力,也将有益于创造昆士兰旅游产业和经济的新机遇。

  

联名灵感地图

  

联名杯套

 

联名会员卡

深耕社群,营造归属感

在喜茶看来,社群的定义是:一群人的集合,有明显且共同的社交属性。满足的是求同的需要,从本质上来说,就是寻找归属感。而这次的凯恩斯与大堡礁之旅正是通过一起做有意义的事情,给用户带了一种归属感。

在社群的深耕过程中,喜茶建立了喜茶星球微信群、尝试了许多与用户交流的合作,比如喜茶 x 36Kr 的「没想到游乐园」、喜茶x滴滴打车的「逃班计划」、喜茶 x 深航的「冬送温暖」、喜茶 x 美宝莲的「 HEYTEA IN 摩天轮之夜」。此外,针对喜茶星球社群,喜茶也不定期开展各项粉丝线下活动,比如 「夏日午后,为工作佐点灵感」的灵感下午茶活动、「带上少女心,来场粉色聚会」的分享会等。

 

喜茶 x 美宝莲的「 HEYTEA IN 摩天轮之夜」

未来,喜茶将继续在粉丝的特质和兴趣点上,尝试举办更多用户喜欢并乐于参与的活动。在优质产品的基础上,通过各类尝试和努力与用户产生共鸣,传达喜茶酷,灵感,创意,设计」的品牌理念,和用户一起感受并热爱生活。


标签: 案例  喜茶  跨界  社群 

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