5 月 9 日，腾讯广告举办新一轮升级后的首场战略发布会「腾讯智慧营销峰会」，正式启用腾讯广告（Tencent Marketing Solution）全新品牌，并发布「美好连接，智慧增长」的品牌主张。
▲ 腾讯广告新品牌标识
腾讯公司总裁刘炽平在会上表示：「腾讯广告的目标，未来不只是希望可以把广告业务做好，我们还希望站在营销服务更高的层面，可以为我们的广告主、为我们的合作伙伴提供全链路的解决方案，帮助他们进行数字化的升级、拥抱全新的机会。」
▲ 腾讯公司总裁刘炽平
重磅推出腾讯智慧营销
腾讯广告在本届峰会上重磅推出「腾讯智慧营销 Tencent In」，以融合升级的营销能力与解决方案，推动营销进化。腾讯公司副总裁、腾讯广告负责人林璟骅表示：「『增长』是营销的关键词。『腾讯智慧营销 Tencent In』将帮助广告主塑造用户价值，并将其转化为商业价值，最终带来可见的商业增长。」
▲ 腾讯公司副总裁林璟骅
「腾讯智慧营销 Tencent In」是以用户为中心，以商业增长为使命，以体验智达（Interpersonal）、全景智连（Integrated）、数字智驱（Intelligent）为核心理念的营销体系，旨在构建品牌与用户之间的美好连接，实现商业智慧增长。
体验智达（Interpersonal）：腾讯广告以消费者为中心，打造人性化的营销体验，借助智能科技和友好的广告形态让广告成为数字内容的一部分，并依托于多元 IP 和社交关系帮助品牌实现个性化、差异化营销，激发用户与品牌的共鸣共情，建立品牌口碑，让用户为品牌代言。
今年 1 月，M•A•C 综合运用腾讯广告的能力打造人性化营销体验，成功推出热销爆款新品。通过联手《王者荣耀》与《创造101》跨界双IP，以及创新科技玩法如 QQAR 扫一扫互动、天天 P 图动效试妆滤镜、朋友圈@好友广告的社交分享等，M•A•C 的部分新品在小程序快闪店上线1小时即告售罄，限时小程序 5 天创造官网 3 倍月销量，话题引爆全网。
全景智连（Integrated）：品牌可利用腾讯这一国内最大的互联网流量池，和电商、零售等丰富的转化生态，实现以社交为中心，全媒体协同的高效转化；同时，通过跨场景识别，还原消费决策路径，让触达与转化实现品效协同，构建品牌与用户更短链路的连接。
家乐福与腾讯广告合作的「美妆节」促销，打造了线上线下全场景打通的标杆案例。活动期间，家乐福携手宝洁、强生、欧莱雅等十几家品牌，通过家乐福公众号账号主体投放朋友圈广告，并授权家乐福使用品牌代言人素材为美妆节活动「打 call」。针对不同品牌受众，朋友圈广告以「千人千面」的广告信息告知和单品券发放，引导消费者至家乐福线下门店、小程序商城、京东到家、美团闪购等全渠道进行核销。通过腾讯、零售商与品牌的三方联动，家乐福美妆节的营销链路实现了高达 2300 多万人次的曝光，3 月 1 日-14 日期间整体销售增长 20%，其中护肤品类增长 44%，护发品类增长 33%。
数字智驱（Intelligent）：腾讯的连接自带 CRM 属性，依托于腾讯数据和开放的技术能力，品牌能够实现从策略、创意、投放到促销运营的全面数字化，以数据驱动生意全面增长。
腾讯数据智库（Tencent Data Cloud）是腾讯智慧营销的数字引擎，品牌通过腾讯数据智库能够有效沉淀自有数字化资产，发现营销机会，实现数据驱动的精细化投放和运营，从而将品牌数据价值转化为商业价值。
同时，腾讯广告的先进算法引擎还能通过智能定向、智能出价、智能创意、智能预算、智能实验、智能诊断、增效衡量等一系列产品实现智能化自动化的投放，帮助品牌精准获客，高效转化。
▲ 腾讯智慧营销 Tencent In
服务能力全面升级
为满足广告主不断提升的商业需求，腾讯广告重整业务架构，形成三大业务服务团队，包括：重点服务实体经济品牌客户的行业一部，主要服务互联网原生客户的行业二部，以及区域及中长尾业务部。通过业务整合、统一接口，持续强化客户服务能力。腾讯广告副总裁栾娜表示：「腾讯广告以客户需求为导向，规划了三大智慧营销实践路径，分别服务于不同领域客户的商业增长。」
▲ 腾讯广告副总裁栾娜
在强化客户服务能力的同时，腾讯广告也在持续拓展生态合作伙伴，打造共融的营销生态圈，并将整个生态的能力服务于广告主的增长诉求。腾讯广告在会上还宣布启动「实践者计划」，旨在联合各行业各领域中的营销创新领头羊，通过整合专项的创新资源与助力支持，帮助创新「实践者们」通过革新型营销与业务创新，实现智慧增长的目标，并推动行业的整体演进与发展。
多类型企业品牌的营销解决方案
复杂的商业环境中，各类型企业面对的挑战不尽相同。腾讯广告发布「腾讯智慧营销 Tencent In」，也为不同类型企业的增长诉求提供量身定制的专属增长引擎。
1.为「实体行业」提供连接式增长引擎
腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾指出：「人」的全方位数字化，开启了实体行业数字营销的「下半场」。面对新的商业环境，腾讯依托在消费互联网积累的连接能力和商业化数字工具，为品牌构建以数字广告为轴，联动内容、社交、零售、数据的四大驱动力：
▲ 腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾解读连接式增长引擎
内容驱动力
腾讯广告聚合从爆款 IP 合作，到客需定制化的内容矩阵，借助内容营销工具、内容营销平台、创意内容平台、珠玑AI等，满足跨场景内容营销需求；同时借助数字化助手打通内容、品牌、产品，实现从品牌影响力到带货能力，各个阶段从「营」到「销」的横向延展。
社交驱动力
通过整合腾讯商业生态的转化能力，基于微信、小程序、支付、优码等产品和技术，帮助品牌从多渠道流量有效拓客。同时，通过将自建小程序商城及门店协同数字化支持与用户管理体系的打通，提升用户使用体验，打通消费链路，让品牌获得从「社交声量」到「社交增量」的品效转化。
零售驱动力
腾讯助力零售业的数字化营销升级，共同为品牌开辟品效联动的三方零售行业解决方案。从精准洞察、联合曝光、渠道转化三个层面，整合腾讯及零售商平台的多种数字营销资源，多业态驱动营销效率提升。
数据驱动力
腾讯数据智库（Tencent Data Cloud）品牌数据资产管理平台将整合品牌一方数据、腾讯数据、渠道数据与广告投放数据，可以为全平台广告投放提供更精准的用户洞察，精准拓客，高效转化。通过对不同受众的创意优化，提供更符合消费者喜好的内容，提升互动点击率；借助高效的自定义建模工具，帮助品牌触达更精准的目标受众。oCPX 基于广告主的投放目标，预估每一次展示的转化价值，智能出价，持续提高广告投放效率和 ROI。通过集合京东、唯品会等生态伙伴的数据能力，也会为品牌主提供全链路营销洞察及用户生命周期的运营与管理，为品牌打破营销边界，实现从数据资产到品牌商业应用的品商增效。
借助以上数字化引擎，将为实体行业构建全场景数字化连接，解决营与销，品与效长期割裂的难题，实现以「人」为数字化资产核心的连接式增长。
2.MaaS 智慧引擎助「现代服务业」激活 LTV
互联网在介入服务业后，营销对增长的推动模式最初是以导向交易为核心。腾讯广告大客户销售运营总经理张敏毅将其定义为「流量1.0」。而随着用户全面数字化，以及营销、交易、服务三者边界融合的流量 2.0 时代到来，单纯以交易为导向对消费者进行「轰炸」的增长方式已经遭遇瓶颈。
▲ 腾讯广告大客户销售运营总经理张敏毅解读 MaaS 模式
张敏毅认为，在流量 2.0 时代，每个服务点都有可能成为增值点。腾讯广告希望以「全链路服务点升级」，助力激活消费人群的 LTV（Life Time Value）。为此，腾讯广告打造 MaaS（Marketing as a Service）模式的智慧增长引擎，强化并深入品牌与消费人群的关联，发现并引导至下一次的「交易转化」，助力提升消费群体全链路价值。
MaaS 模式的智慧增长引擎主要为品牌带来三方面能力提升：
1.心智占领，让价值冲击 MAX
通过需求洞察、兴趣预判，TA洞察价值主张，精准曝光、频次频控，发掘高相关内容和有代入感的场景，占领用户群体心智，更好实现品牌价值冲击。
2.场景代入，让价值共鸣 MAX
通过腾讯系产品提供的全场景体验，不断更新的创新玩法，场景化创意，以及通过人群标签、内容标签、场景匹配等实现的规模化精准触达，营造更有代入感的场景，更走心的互动，提供更有价值的信息，引发用户的价值共鸣。
3.技数加持，让价值转化 MAX
通过腾讯强大的品牌数据资产、丰富的AI赋能技术工具和专业的服务体系，以技数赋能智慧增长，提升营销转化价值。
MaaS 模式的智慧增长引擎，将帮助现代服务业在短期内实现高效获客、效率提升，在中期实现持续连接用户，提升偏好，在长期则是能够探索用户群全生命周期价值，建立品牌资产壁垒，最终形成流量 2.0 时代品效协同的增长模式。
3.助力「中小企业」以小「搏」大获颠覆性增长
在过去几年里，腾讯广告在区域及中长尾业务拓展中，多次见证了品牌以小「搏」大，实现颠覆增长的实例。腾讯广告区域及中长尾业务部总经理郭骏弦认为，城市新消费力量崛起，消费者与品牌关系重构，数字技术推动品牌在营销上实现跨量级的「平权」，为中小企业以小「搏」大提供了良好的机遇。
▲ 腾讯广告区域及中长尾业务部总经理郭骏弦介绍腾讯广告对区域成长型企业的营销助力
「助力中小企业成长是腾讯广告一贯的战略。」郭骏弦表示，借助腾讯智慧营销 Tencent In 的能力升级，腾讯广告将为区域成长型企业实现品牌营销「巧攻心」，效果营销「精获客」。
深度整合线上线下内容，从日常基础曝光到品牌长期内容建设，打通腾讯全平台渠道，以优质内容 IP，帮助品牌被看见、被认知、被喜欢，强化品牌烙印占据消费者心智。
开放数据技术和产品能力，携手生态合作伙伴，帮助广告主从营销中高效触达用户，并提供简单快捷有效的转化工具。
郭骏弦还提到，直营电商在腾讯平台上正在成长为驱动中小企业高速增长的「新赛道」。直营电商的增长模式，也逐步从打造爆款商品的 1.0 时代，进化为深度运营私域用户流量的 2.0 时代。基于直营电商的进化，腾讯广告在「获取——购买——用户沉淀和运营——复购」的整个商业闭环上，基于腾讯生态数据智库、电商 SaaS 解决方案以及腾讯珠玑作为中台，提供全面的能力与产品升级，帮助直营电商获取及运营私域流量。
以上增长引擎，将成为「腾讯智慧营销 Tencent In」面向不同客户商业需求的智慧增长新赛道。依托腾讯广告整合后的新团队阵容，新的增长引擎将迅速与各领域客户的营销需求相对接，以求在更短的时间里，让客户获得「腾讯智慧营销 Tencent In」带来的营销进化，赢得可见的商业增长。
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