今年已是天猫双 11 的第 12 年，为了感谢用户这 12 年的陪伴与信任，天猫用无人机书写了 12 首星空告白情诗，回顾了从 09 年至今与用户的点滴，展现了平台与用户之间的成长和感动。

除了户外装置的演绎，天猫在微博上发起了「我的双 11 回忆」的话题，邀请用户去淘宝搜索「我的双 11 回忆」打印出用户关于双 11 的专属回忆，并在微博上晒出这些高光成就赢取奖品。天猫希望能在双 11 给到用户一个仪式感，陪伴其共同走向美好生活。[SocialBeta 报道]