欧莱雅复颜 30 年不「对她说」而是「请她说」
  流氓兔 ·  2026-09-15 ·  案例原链接
今年是欧莱雅复颜系列进入中国 30 周年。品牌携手代理商世相 Brand,上线了一支名为《我的普通朋友》的用户故事片。



项目的起点颇具「笨功夫」意味。品牌整理出了一份涵盖 1700 位用户的资料表,年龄从 20 岁出头跨越至 60 多岁,记录着她们购买复颜的契机与个人经历。然后从中筛选出多组人物进行联络,最终将「60 岁的平平」等普通女性的日常片段搬上屏幕——起床、吃饭、工作、睡觉、退休,遵循「对她说」不如「请她说」的主题对这些女性进行日常场景的拍摄。

欧莱雅过去三十年的品牌资产高度依赖「Because I ’m Worth It」这句经典主张以及巩俐、李冰冰等明星面孔所建构的「闪耀自信」形象。而《我的普通朋友》所做的,是将「我值得拥有」的解释权从品牌手中让渡给用户,让普通女性在镜头前呈现自己如何「认真生活」。这与欧莱雅近年围绕房主任、苏敏阿姨等真实女性展开的沟通脉络一脉相承,也呼应了品牌主张从「我值得拥有」向「每一步都值得」的持续演变。[SocialBeta]
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