如今美团在大众生活中扮演着重要角色,从外卖到团购,从共享单车到门票酒旅,美团在全方位满足人们日常所需。为了进一步回馈并激励那些热衷于通过美团享受品质生活的用户,近日美团月付特别推出「天天美团,月月月付」活动,以足够真诚的「听劝」行动,诠释品牌的温度与智慧。
7 月 10 日至 8 月 30 日,连续 30 天使用美团月付完成消费任务的用户,可以在 8 月 16 日或 8 月 31 日,进入活动页面领取大额无门槛红包,限量 100 万份,每人限领 1 次,先到先得。然而,在完成 30 天消费任务这挑战过程中,也会出现一些意外插曲,比如「连续消费天数中断」,这让不少用户直呼「不甘心」。针对这一用户情绪,美团月付积极「听劝」,迅速响应,在 7 月 25 日上线「补签 」这一功能,让用户能够轻松拿到红包奖励。除此之外,对于一些用户反应月付额度不够的问题,品牌再次展现「听劝」本色,推出「额度锦囊」,对符合提额标准的用户提供快速提额入口。
美团月付以实际行动回应用户需求,每一次都快速响应、贴心改进,其背后承载的是品牌一以贯之以用户为中心的理念。未来,品牌将在更多大促节点回馈用户更多惊喜福利。[SocialBeta]