天猫 520 用爱回应爱
  elenajiang ·  2024-05-20 ·  案例原链接
过去 520 更多的是基于伴侣之间的仪式感表达,但随着人们在情感上呈现更加开放和多元的态度,让「我爱你」变成了「我爱你们」。在 520 之际,天猫推出了一支广告片,通过捕捉生活中各种「爱」的细节,让具体的爱被看见。



不管是贴心送上准备好的早餐、朋友间难得的相聚时光、父母忙里忙外的热切喜悦,亦或是绿化带上盛开的鲜花、日落余辉下的晚霞,都是生活中赐予我们的「礼物」。片子在前半段着重展现了容易被我们所忽略但充满爱意的元素;后半部分则通过「以礼物回应爱」的方式,让口红、香水、男士水乳用品、女士抗老套装、彩妆礼盒等礼物都成为我们给予恋人、父母、朋友的回应,以送礼场景输出情感表达——「每一种爱都是礼物,让我们用礼物回应爱」,从而将「送礼上天猫有礼喵」植入消费者心智。






同时天猫还推出了「用爱回应爱」系列海报,覆盖 7 大场景,将 520 告白季的概念拓宽到更广泛的社交关系中,以「对话+金句」的形式,拉满 520 氛围。线下,天猫携手重点礼遇心智品牌以及 520 专属礼遇货品,共同打造了一个街头限时出现的 520 礼物车,为路人派送 520 礼物,送上爱的祝福。






除此之外,天猫还推出全新频道「有礼喵」,结合平台大数据能力和人工层层精选的能力,为用户提供一站式礼物选购指南,满足不同送礼对象和场合的需求。

正是基于对节日需求和意义变化的洞察,天猫将 520 这个原本属于恋人的节日拓宽为一个全民参与的情感表达平台,传递出「520 不设限,爱人、亲人、友人、自己都是所爱」的主题。[SocialBeta]
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