面对读书日越来越商业化、读者买而不看的现象，京东在 4.23 世界读书日之际发起了「京东图书 问你买书」活动，面向所有平台的读者全渠道回购一年前购买但至今未拆封的新书，并携手余华和余秀华两位作家带来一支短片呼吁读者买书要读。短片中，余华上门找读者退书，并站在读者的角度充满同理心的分析读者买而不看的原因，以此减少读者退书的负罪感；余秀华则写下了自己身为文字工作者的心声，以打电话的方式希望读者可以与作者坦诚相待。

京东图书身为全网最大的图书售卖平台，希望在售卖图书之外以实际的行动来倡导大众理性购书，通过「不负每一个读书的人，也不负每一个写书的人」的发声，也更全面地演绎出了「不负每一份热爱」的品牌主张。[SocialBeta]