作者：Webpower 中国区

在 5.8 这个特殊的日子，相信大家的朋友圈一定被妈妈们的相关内容刷屏。那么，在刚刚过去的节日里，商家运用了哪些营销手段来为消费者提供消费机会呢？专注于智能化会员营销服务提供商 Webpower 与你一起细磨今年国外最有效的母亲节邮件主题。

结合 Yesmail 和 Persado 针对 2014 年和 2015 年该节日的研究数据，能引发情感共鸣的母亲节邮件主题具有较高打开率，对比相差 21.5%。而最有效引发情感的邮件主题富有鼓励性和好奇性，譬如「请给妈妈送上一份她想要的礼物吧！」或「周日是母亲节，想看看有哪些节日礼品吗？」另外，研究还发现，在邮件主题开头体现母亲节关键字词的邮件在打开率呈现为 11.2%，比在末端高出 1.5%。

为了确保品牌能够收获成功的母亲节营销效果，营销人员不妨尝试利用情感和鼓励性的词汇，编辑多种不同种类的感性邮件主题，并进行 A/B test 以选择能带来最大效果的邮件主题。

Webpower 营销专家建议，品牌主们每年可以添加一个新的情感测试，持续性与用户建立良好的沟通模式，不断了解用户的购买心理变化，创造更好的营销效果。

母亲节期间，笔者通过收件箱列表搜索关键字「mother」，跳出各式不同的与母亲节相关的促销邮件。品牌主们在邮件主题的设计撰写上展现了非凡的实力，譬如特殊字符的应用、个性化称谓、富有强烈感情色彩的强调语句、疑问形式等等。在玲琅满目的收件箱内，能够第一时间吸引用户眼球的邮件主题会是什么呢？事实上，单调乏味缺乏感情的主题已渐渐被用户所忽视。

下面一起来围观国外众多知名品牌，他们在这次母亲节促销活动中都采用了哪些邮件主题。

Godiva

知名巧克力品牌 Godiva 提前两周为母亲节促销活动进行预热铺垫，每天一封的发送频率相对稳定；在邮件主题上，采取多样化的组合形式，配合其制定的发送策略，吸引用户点击。而他们的邮件设计也同样足够出彩，能够让人产生购买的欲望。

Victoria’s Secret

零售品牌 Victoria’s Secret 在这次节日中好像表现平平，活跃度并不高。通过当天仅仅两封邮件的推送可能起不了太大的营销作用。但其邮件主题却是简洁明了且直击要点，增加了语气词的情感类邮件主题更能引起用户注意。

Coach

奢侈品牌 Coach 同样毫不逊色加入了此次节日促销活动，在 4 月 29 日至 5 月 9 日，一共收到 6 封相关邮件。不难发现，为了提高用户的购买参与度，Coach 比较倾向于在邮件主题中融入折扣信息。不过据上述研究调查结果，节日促销邮件中加入更多丰富的情感可能更有利于用户产生好奇心打开邮件，毕竟，完成购买转化的首要前提是邮件被打开。

不同的营销活动需要配合不同类型的邮件主题，品牌主们可通过更多的文案拼合，掌握用户的阅读习惯和心理，方能事半功倍。