9 月 8 日,2020 京东超市 9.9 周年庆发布会通过线上直播的形式发布。在这场以「全渠道·赢未来」为主题的发布会上,京东超市围绕「全渠道」、「供应链中台」、「全域营销和用户运营」推出「TOUCH+」升级战略,还提出 2023 年将实现销售额超 8000 亿元的全新战略目标。
周年庆氛围正浓,京东超市又收获喜人捷报。近期,ADMEN、虎啸、金投赏等广告奖项出炉,京东超市收获颇丰,累计斩获 20 余项大奖。在 2020 现代广告奖评选中,京东超市凭借「京东超市超有饭 er 破次元走进 Z 世代」、「来鸭!快活鸭!京东超市超圣诞鸭 IP 大事件」等案例,斩获移动媒体-年度二次元创意广告、效果广告-传播效果类等 4 项金奖。
作为广告领域最重要、含金量最高的奖项之一,现代广告奖的揽获成为京东超市在全域营销方面的强有力鉴证,同时也预示出京东超市多年来在数字化、智能化方面的布局已到了收获季,将与合作伙伴共享用户精准运营所带来的共赢局面。
最具活力的年轻血液,筑成 Z 世代营销前瞻性布局
只有「年轻人」最懂年轻人。在互联网时代下,Z 世代年轻消费者是所有商家和品牌最重要的用户群体。京东超市作为全渠道布局线上线下领先的商超,是京东旗下最具活力的子品牌,坐拥庞大且极具运营潜力的年轻消费者,同时还与众多国内外一线品牌保持密切的合作关系,由此,京东超市很早就已开始 Z 世代营销的前瞻性布局。
此次,获得现代广告奖移动媒体-年度二次元创意广告金奖、效果广告-事件营销金奖双料大奖的「京东超市超有饭 er 破次元走进 Z 世代」案例,以及获得效果广告-传播效果类金奖的「京东超市 9012 宇宙好物种草指南」,都通过深度 IP 跨界合作的形式,收获了大批年轻消费者的关注,并在多个媒体社交平台和线下渠道强势刷屏,为品牌提升转化及品牌溢价提供了极大助力。
不难看出,京东超市在 Z 世代消费者洞察与运营方面颇有研究,这其中,4 亿活跃用户的消费行为习惯大数据起到了至关重要的作用。基于年轻消费者洞察方面的经验与实力,京东超市在创意、跨界、IP、站内外投放联动等营销手段轻车熟路,助力更多品牌精准触达全渠道年轻用户,实现精准的全域营销,为品牌开拓新用户、取得新增长提供了强力支持。
在拿下现代广告奖移动广告-年度电商平台营销、效果广告-活动创意双料金奖的「《来鸭,快活鸭》京东超市超圣诞鸭 IP 大事件」案例中,京东超市就以全网最火表情包 IP「小刘鸭」为核心,设计专属的「圣诞小刘鸭」形象,对 95 后极具消费潜力的年轻用户精准出击,通过覆盖站内外的全渠道整合营销传播活动,强势圈粉并实现有效转化。
全渠道营销能力再升级,逛出美好生活体验
作为线上线下全渠道领先的商超,京东超市从效果营销到强调模式协同,帮助并见证数百万品牌成长。在此前公布的第十一届虎啸奖中,京东超市也斩获 4 项大奖,京东与雀巢共创的「喝杯咖啡,微笑面对-雀巢全场景创意互动春咖节」案例斩获饮料类与技术营销类双料银奖;「京东超市母婴品牌 11.11 跨界渗透营销」则斩获其他类铜奖。
去年,京东超市提出的「至省至真」的品牌主张已深入人心,今年京东超市提出打造「逛出美好生活体验的全渠道超市」,让消费者在任何时间地点,都能用京东超市满足当时当下多样化消费需求。
为此,京东超市持续发力供应链中台建设,目的就是为了让品牌方可以在不同的渠道讲同一个故事,品牌方可以高效整合全场景的资源,通过全域反复触达,打动消费者。通过各业态资源高效整合联动,京东超市在京东营销 360 平台赋能下,帮助品牌实现了全链路人群精细化运营,赋能更多的品牌、品类沉淀全域用户资产;另一方面,通过大数据洞察和掌握消费者动态,不断推出深受消费者喜爱的定制产品,为消费者带来了优质的购物体验。
在以数据驱动的智能全域营销系统助力之下,越来越多的品牌通过京东超市实现了用户精细化运营、有效的营销转化和品牌溢价。相信在「逛出美好生活体验」的指引下,京东超市将推动品牌在实现可持续高质量发展的道路上走的更快、更好。