导语
网易新闻的品牌主张在去年由「有态度」改弦易辙为「各有态度」,随之进行了一系列针对年轻小众化群体的「态度营销」。2017 年,基于对市场以及年轻人的深度洞察,网易新闻通过线下快闪营销成功打入年轻人的朋友圈。无论是网易新闻与 Know yourself 共同推出的「无能复健室」,还是网易野生内容官王三三联合饿了么推出的「丧茶」,都引发了年轻群体的高度关注。
而在 2018 上半年,想和年轻人浪在一起的网易新闻放缓了线下快闪的脚步,将更多心思花在了 H5 上。针对上半年各时间段的热点事件,网易新闻分别联合多个平台和品牌推出了具有「各自态度」的 H5;针对能带来高关注度高流量的「世界杯」,更是进行了长线的战略布局。作为一个注重用户体验与用户参与度的资讯类平台,有态度的网易新闻究竟做了多少有趣的 H5,吸了多少粉呢?让我们一起看看吧!
营销策略观察
1. 紧抓热点,深入洞察,推出花样 H5 增强用户互动
从 2018 上半年的营销主线图中可以看出,网易新闻在 H5 方面下足了功夫,其 H5 类别涵盖了长图类、情景代入类、游戏类、场景布置类、动画类、测试类等。多样化的 H5 形式与主题能够保证用户体验时的新奇感,而针对不同群体的不同态度适时推出 H5 则保证了相应 H5 洞察点在最大程度上的流量转化。如在春节前夕推出「卖惨」的《网易单身女编辑春节前惨遭逼婚…》、两会期间正能量的《重返这 5 年》、高考期间的另类测试《普通社会人高等考试》、世界睡眠日后推出的《睡姿大比拼》及纪念龙猫三十周年期间推出的《龙猫线上扭蛋机今天营业!》均攻占了多个群体的朋友圈,形成病毒式传播。
▲《网易单身女编辑春节前惨遭逼婚…》部分界面
2. 内容升级,进一步挖掘流量 IP,打造流量平台
今年六月,网易新闻开启了「超级 IP 季」。 本次「超级 IP 季」计划,网易新闻深入挖掘「潜力 IP」,结合网易精准的算法推荐、活跃的用户氛围、各有态度的传播,全力推进「潜力 IP」C 位出道。除了与多家业内主流卫视平台及领先视频平台达成合作,网易新闻还网罗了 10 万+内容创作者,聚合全网最具传播能力的自媒体联盟,产出具有多元化特色的内容。
▲网易新闻携手《中国好声音》
3. 球迷经济,以世界杯为中心进行了长线战略布局
自 2014 年巴西世界杯后,中国球迷观看世界杯的主要渠道转变为移动端媒体。面对世界杯期间巨大的流量诱惑,各移动端媒体平台之间也各出奇招以争「上位」。通过营销主线图可以看出,网易新闻对于世界杯期间的营销是做了完整的长线布局的,接连使出大招:签约法国队与德国队,成为其世界杯的中国独家网络媒体合作伙伴,从而锁住法国队与德国队庞大的球迷群体;通过与微软小冰合作,运用各种人工智能技术手段,让用户在比赛前、中、后等场景下都能感受到网易新闻的贴心陪伴;通过与壳牌的合作,促进双方品牌的粉丝狂欢;通过与金典的合作,激发女性球迷的进一步关注;通过多个 H5,适时强化球迷对于网易新闻的记忆点。
网易新闻紧紧抓住球迷经济,通过多方合作以及多样化的活动形式,在世界杯期间持续不断的输出主题活动,彰显了由网易新闻定义的「体育态度」。
▲世界杯期间,网易新闻与著名的新媒体艺术家黄莺 & 在峰联合推出的艺术装置—镜球
4. 态度营销,以「各有态度」为核心与各品牌进行跨界合作
网易新闻作为资讯类平台,在上半年频繁通过与有类似态度的品牌进行跨界与广告合作,相互带动提升双方用户对于合作品牌的好感度,形成品牌之间用户群体的「共享」。其跨界合作既是吸引流量,也是展现态度。
3 月 21 日睡眠日,网易新闻与蜻蜓 FM 合作推出的「深夜电台」,是网易新闻对于「年轻熬夜族」的痛点察觉;而网易新闻与诺优能合作推出 H5 《了不起的「野」孩子》来展现儿童自然力,则是网易新闻对「年轻父母群体」的一次接触。网易新闻在进行合作方的选择时也秉承着「各有态度」的原则,每一次的合作,都展现出了网易新闻对于当下年轻群体独特的洞察。
5. 强化企业 IP 形象,IP 「王三三 & 戏精宿舍」进一步发展
王三三作为网易新闻主编与野生内容官,用贱萌的形象成功拉近了网易新闻与年轻群体之间的距离。其策划的《戏精宿舍》因为「真实、戳痛点」也引发了大量关注。在 2018 上半年,网易新闻依旧将此 IP 渗透在部分 H5 中,引起用户对此 IP 的持续关注,起到强化提示的作用。
春节前推出的 H5《网易单身女编辑春节前惨遭逼婚…》与 H5《欧神 is watching you》皆是基于这一IP进行衍生的。前者抓住了「单身女性」在春节期间的痛点;后者为具有一定难度的游戏类 H5,加深了玩家的游戏印象。而 IP 的商业价值也正在被进一步挖掘。3 月,雅哈咖啡就借助此 IP 形象,进行了一次线下快闪。
▲《欧神is watching you》部分界面
▲雅哈咖啡携手戏精宿舍
重点案例介绍及点评
案例一:解锁 H5 的正确姿势
如果觉得 H5 太多太乏味,或许是因为你还没 get 到欣赏它的最佳姿势。在这个信息快速更迭的时代里,有这样一支有趣又有料的年轻队伍,一直在制造着爆款,那就是网易新闻旗下的哒哒工作室。
4 月 11 日,由哒哒出品的 H5 「睡姿大比拼」再次刷爆朋友圈,同时在微博端发起 #网易睡姿大比拼# 互动话题,取得了广泛关注。该 H5 以精致的插画风格来展现卧室这样私密无比的场景,通过用户 DIY 睡姿来展现自己的风格特点、兴趣爱好、生活状态等等。
为了达到最大程度的个性化和现实还原,哒哒不仅在睡姿摆放、房间风格、睡衣样式上下足了功夫,更在床上小物件上动了心思,如「小猪佩奇玩偶」、「恋与制作人抱枕」、「恶搞必备尖叫鸡」、「网易王三三」,每一件都赚足了用户的猎奇心理,深得当下年轻的喜爱;更有「五年高考三年模拟」带来一波回忆杀;还有那一滩意味深长的水和纸巾……脑洞大开的同时,也一本正经地搞怪。
▲ 「睡姿大比拼」四个界面
保存 DIY 好的「床照」之后生成的文案更是点睛之笔,「给我一张床,我睡到世界灭亡」、「早点睡,熬夜玩手机对手机不好」,一系列丧却不失希望的吐槽性文案,恰如其分地道出了用户对于睡眠现状和生活压力的吐槽。
▲ 网友创意睡姿大比拼
可以说,看似简单的 DIY H5 背后,每一处细节,每一句文案,都是哒哒精心打磨的,都有它想要去表达的意义和态度。通过有趣却不落俗套的内容能够体现网易新闻「各有态度」的品牌理念,也有利于打造其幽默、乐观、年轻的品牌个性。
案例点评
1. 聚焦社会痛点,关切用户切身利益
虽然 H5 发布当天早已不是世界睡眠日,但对于「18 - 35岁群体」来说,睡眠问题是一个永不逾期的议题。因此网易新闻选择「睡姿」这样一个可视而又私密的主题作为此次营销的聚焦点和切入点,成功击中年轻人的痛点,从而让品牌和用户之间产生了「关系」。而正是这种「关系」,是能够让用户自愿去产生 UGC 内容的关键。
2. 精准洞察用户需求
哒哒作为一个为年轻人打造趣味内容的团队,它清楚地知道年轻人需要的是什么。「睡姿大比拼」不仅以插画的风格还原了现实,让每个用户都能有机会展现自己的独特个性,更在一定程度上满足了用户的想象,给予了最大程度的创意空间。「睡姿大比拼」正是抓住年轻人「渴望被了解,也渴望去表现」的特点,通过私密性的话题来引发大众的「好奇心缺口」,让用户自觉自愿地完成从「好奇-了解-参与-共鸣」的过程。
3. 巧妙利用社交心理和平台关系链
平台的选择是此次营销成功的基础。相比于开放性的微博,朋友圈表现为更加私密和封闭的「强关系」。以这种关系链去强化一个朋友圈内各个用户的分享欲和表现欲,以熟悉程度来减少私密性内容分享带来的束缚感,同时强化自己在家人朋友间的正面形象,使得用户更加愿意用睡姿 DIY 的形式为自己贴上「潮流」、「有趣」、「有猫」等标签。而对于「比拼」所带来的一种社交属性,加之群体自生的从众心理,无疑在朋友圈的强关系链里,更容易掀起一场社交高潮。
案例二:世界杯 or 女朋友?
世界杯期间,6 月 11 日,网易和金典发布趣味 H5 《你的恋爱求生欲到底有多强?!》,围绕看球时情侣最常见的对话场景展开提问,模拟女友一系列的送命题进行 「恋爱求生类型」测试,为每个在分手边缘「大鹏展翅」还浑然不觉的用户提供恋爱问题诊断。
(长按识别图中二维码进行体验)
界面使用金典有机奶品牌的主色调,搭配搞怪漫画画风。基于用户面对场景提问的态度选择,在结束页生成「专属自己的恋爱求生类型」,趣味的测试结果与精辟的诊断发言引得用户自来水式转发,满足了人们自我态度的表达欲望。
趣味 H5 的互动分享在各社交平台赚足了眼球和讨论热度,6 月 16 日网易和金典趁热打铁在上海良骊餐厅举办后续线下活动「金典有机关爱派对」。金典在都市中用花草搭建了一间仿若天然牧场的「天赐有机馆」,自然主题与高颜值引得情侣纷纷拍照打卡留念。
网易新闻充分发挥自身优质自媒体优势,不仅在营销传播上积极出力,更在工作人员 T恤、墙壁等文案上用直达用户心底的土味情话刷足了存在感。
除此之外,有机关爱派对用心策划活动将品牌关爱理念传达到用户内心:默契拼图、「穿越火线」身材大考验、「大声说出你的爱」分贝测试、抓娃娃、「一分钟喝金典挑战赛」等。夜晚时分打造属于男女各自的「有机」时光,让情侣可以在同一空间,做自己喜欢的事情。活动结束给每对挑战成功的情侣定制款金典有机关爱礼盒,让体验用户对品牌属性理解更深刻。
案例点评
1. 世界杯期间营销切入点另辟蹊径
和大部分品牌选择借势球赛热度增加品牌曝光度的做法不同,网易新闻和金典抓取「球赛季就是分手季」的梗,洞察到球赛期间情侣常见的情感问题,营销痛点落实深潜到用户的个人生活,在传诉点差异化加深用户品牌印象的同时,将营销宣传变为一场和人性的沟通。
2. 融合时下各类时髦刷屏元素,打造高注意力抓取活动
在快节奏信息量爆炸的当下,此次活动的设计成功吸引了用户们的注意:最热门的个人测试搭配搞怪漫画画风,来模拟女友一系列的送命题进行 「恋爱求生类型」测试,趣味的测试结果与精辟的诊断发言引得用户自发达到病毒式传播;迎合当下年轻人土味情话潮流,在线下活动布置趣味标语;都市中心高颜值的生态花草玻璃房的建设,吸引用户纷纷拍照打卡留念;多设置网红情侣互动游戏,金典特调鸡尾酒打破有机奶的时尚束缚……可以说是为品牌刷足了时髦值。
3. 场景化营销将品牌宣传理念可视化,高效率传达到用户心中
H5 设计中,网易和金典创新式地通过动效及声音,在用户点击选项后生动还原男女面对问题时的表现和想法,使体验者更有浸入式的情景体验,也让情侣更直观地了解对方真实想法;线下场所布置拒绝粗暴贴满 logo 的方式,而是用有机玻璃、有机植物等让用户真切感受到有机的力量,贴心精致活动传达「关爱」理念;网易新闻在宣传中也紧紧把握自己「各有态度」的主题,各类跟帖标语分享传递品牌风格价值。
结语
网易新闻品牌主张的改变亦是其发展的一个新起点。从 2017 年的高频率快闪活动造势,到 2018 上半年的低成本高密度 H5,都彰显了网易新闻年轻化、轻度趣味化的新态度。更多的 IP 合作甚至是全新 IP 的培养与打造,也彰显了网易新闻对于内容升级的重视。由其营销表现以及社交媒体反馈看出,网易新闻已经慢慢褪去「80 后政论场」的外衣,开始拥抱多样化、年轻化的新形象。
互联网品牌特辑——「11个互联网热品牌的冷思考」是由 SocialBeta 发起,联合浙江工业大学广告学专业 iComLab 师生共同参与,聚焦 11 个互联网品牌,以学界和业界的交叉观察视角,为品牌数字营销升级和营销创新提供新思路。
iComLab 由浙江工业大学 2016 级广告学学生组成。SocialBeta 也希望借此在学界与业界之间搭建沟通桥梁,挖掘更多高校的年轻创意人,也欢迎更多高校师生与 SocialBeta 一起在探索品牌与消费者沟通的世界。