花钱也有烦恼
绞尽脑汁得出的洞察,花样繁多的创意形式,自认抓人走心的核心信息,科学衡量后的媒介选择,完成一场品牌战役需要大笔预算投入。
所有的选择都是估价或排序, 分配战役预算则是最基本的战略选择。移动社交时代带给品牌更多选择的同时,也面临选择过多的烦恼。特别是线上与线下的投入如何平衡,更需要现在品牌战役谨慎考量。
线上线下的二八定律
线上线下同时发力早已是移动社交时代品牌传播的标配。但线上不仅增加了传播的方式与渠道,更是重新解构了传播环境。很多品牌传播的案例,所谓的线上线下整合也不过是「刚好同一个品牌同一个时间在搞事情」而已,各自为战的结果则是分工不明无法充分发挥作用。
嘈杂的传播环境中,受众认知品牌是这样一个过程:看,看到,到达;而他们的注意力与记忆则被碎片化分割到最小单位。如果没有围绕他们生活环境的高密度曝光,他们很可能对品牌发出的沟通需求视而不见,而只有曝光也无法突破从「看」到「看到」,更不用说真正让品牌信息到达,需要大量可以参与的互动行为。
理想的品牌传播应该如何整合线上线下传播呢?从「每个人都是生活的导演」到「只要时刻有趣着」,土豆于 3 月 31 日落地的阿里文娱短视频暨新土豆发布会就是一个很好的示意。
海量线下内容,全方位渗透受众的生活
转型后的土豆主打有趣短视频,可谓深谙短视频观众的洞察:不得不等待的时刻、可能被打断的环境。在这些场景中,内容信息量适中,随时开始随时暂停随时结束的趣味短视频的确是最好的观看选择。
地铁中的土豆广告,号称要承包你一路的笑点
外滩上打出的沪语地标,土豆很是拎得清~
西单刷屏的大标语,众多视频达人纷纷喊话
内容从线下到线上,受众在「看」什么
同一场品牌传播战役,线上部分另起炉灶纯属浪费;而直接把线下内容搬上线上,也并不可行,社交媒体为品牌传播的内容增加了更多的要求。
1. 情绪导向
这也是时趣对内容营销的一个基本方法论:线上内容必须能引发受众特定的情绪,因为情绪是促使人产生认知或者行为的原动力。
当下,丧、贱、焦虑、正能量等等正是社交媒体上年轻人之中弥漫的矛盾情绪,在向用户传递有趣态度时,土豆利用各种热点情绪为切入点,激发用户情绪,进而产生共鸣、谈论和分享。
2. 炸裂值
每天受众都会看到无数自媒体等内容产出者竭尽全力的内容,品牌传播面临着比线下更严峻的注意力竞争。不具备炸裂值的内容在社交媒体上除了自嗨简直没有活路。
「八卦」毫无疑问正是炸裂话题中的重要部分,高晓松、黄子韬、关八会长等话题人物的八卦擦边球内容,就是土豆投向粉丝群体里的一颗炸弹,吊足粉丝胃口,自然博得大量眼球。
3. 含梗量
社交媒体通过内容让用户之间产生了看不见的玻璃间隔,而不同平行世界中的通用语言是不一样的。想要打动特定受众,内容对于他们的含梗量很重要,这是既考验创意同学网感又考验洞察的时刻。
纽约时代广场大屏上的「洋土豆」,就把星球大战的原力梗玩得风生水起,May the 梗 be with 创意!
正是经过三个维度的考量,最终土豆在线上以丰富的内容向用户诠释了自己的有趣焕新。
KOL 怎么用才能被受众「看到」
KOL 合作可以说是现在线上品牌传播的标配,但能够充分理解 KOL 的属性寻找更恰当合作方式,从而让他们对品牌传播的价值最大化,却没那么容易做到。
KOL 自带流量具备媒体属性,通过不断产出内容,他们在自己粉丝心中积累的人格形象,KOL 的影响力来自于这三个方面,任何只考虑到一点的合作可以说都是浪费了价值。
一千个人心中可能有一千个哈姆雷特,他们心中会有一千万个关于有趣的定义。时趣通过丰富的社交营销经验与大数据结合,与 9 位重量级 KOL 达成合作。根据他们自身的人格特点,为他们每个人匹配一个需要有趣的时刻,通过他们产出的内容对粉丝产生全方位的影响力。
而受到 KOL 影响,接下来的「有趣体征文」更是让用户有了浓厚的参与兴趣,让这一次 UGC 不再是品牌对用户的自说自话,借助 KOL 的号召成为粉丝与大大之间的联欢盛事。
著名猫狗博主小马甲,让大家分享与宠物的有趣时刻,创作萌萌小动物的有趣体:
英式没品笑话按惯例送上一碗毒鸡汤,再丧的人生也能有趣:
情感博主休闲璐的征文主题自然离不开男女那点儿事,跟对象说句话,你能说得多有趣?
品牌 IP:到达受众的长远大计
社交媒体上一直在推崇「有趣的灵魂其实稀有」,而实际上对品牌来说让受众觉得自己是有趣灵魂的一个捷径,则是先为自己打造一个有趣的形体。时趣为土豆网量身定做的土豆人 IP 就是有趣的具象化代表。
1. 萌
IP 形象是第一重要的,如果不能让受众觉得哇好萌哦,那不仅不能为品牌传播加分,反而成为负累甚至负面的来源。
2. 戏精
IP 不是一个设计图,它应该自带爱演浑身是戏的属性。这样当它一出现,结合不同场景每一个动作都能成为有意思的点。
3. 人格所见即所得
品牌 IP 要想发挥作用,需要有个简单易懂,一看外形就能明白的人格。那些寄托了复杂深远意义的IP比起本应让人觉得亲和的吉祥物来说,更像是叠加了多重密咒的怪物,难怪受众会敬而远之。
土豆人实习生这只新晋网红,造型自带蠢萌属性,浑身是戏不演不快,只为给大家送上有趣:
从第一天上班就开始撩前台漂亮小姐姐(但小姐姐一脸冷漠:这位同事请快回到你的工位)
中午想跟小姐姐约饭,但因身形太胖无奈被卡在门口……
(这就是传说中的,曾梦想仗剑走天涯,因太胖取消原计划?)
入职没两天就深谙职场潜规则——晒加班,浑然忘记自己手没够着键盘。
这样为大家带来欢乐的吉祥物,才是品牌 IP 文化创作的核心,才能真正将品牌精神正向传递。
在这次土豆的品牌传播中,线下投入的部分形成了对目标受众生活场景的全方位包围。线上部分则成功地将在消费者心智中的曝光作为基础,让他们真正看到品牌想要沟通的信息。进一步的内容与互动紧密结合,以及品牌IP的打造则是将信息从看到传化为到达,让受众甚至主动拥抱品牌信息。
每一次品牌战役都是攻占用户心智的无硝烟战争,海陆空的全面铺陈固然重要,战斗如何配合、要塞如何攻陷、持续性的占领如何进行更是必不可少的考量。从看、从看到、到到达,时趣为土豆服务的这次品牌战役做到了,下一次的战役还在路上。