中国领先的第三方营销数据技术公司秒针系统和社交网络技术公司微联播，宣布联合推出新一版社交 CRM 产品：UniSCRM，继续领跑国内 SCRM 市场。

2016 年，包括微博和微信在内的社交营销版图，变得越发庞大和活跃。凭借在网红市场的深耕及直播和短视频上的发力，微博站上百亿美元市值的历史高点，月活跃用户量升至 2.82 亿，重回社交媒体的中心。而月活跃账户达到 8.06 亿的微信，更是品牌社交传播无法忽视的重要阵地。

与此同时，广告主在各社交媒体和平台进行传播后，对与之产生互动的粉丝进行 CRM 管理，以及对传播效果的数据进行监测和洞察的需求呈现爆发式增长。

秒针系统研究与咨询副总裁 Albert Sim（沈思永）表示：「我们注意到品牌广告主在社交媒体或平台上传播预算的持续投入与增长，更倾听到他们在投入后对真实效果的渴求与数据沉淀及挖掘的期盼。联手在 Social CRM 市场上有绝对份额的微联播，双方合作后更大的数据量和更广的数据维度让我们能够更多元化地服务品牌广告主，满足他们在社交传播上更深度的需求」。此次联手，秒针系统带来了先进技术和算法力量，在信息流投放、客服、活动等模块，特别是在社会化媒体原生投放服务上，秒针系统提供了第三方市场上最精准的人群画像和最先进的消费者行为洞察挖掘技术。

微联播 COO 李立（Lex Li）表示：「和秒针系统的紧密合作包括了共同强化数据和算法的研发，同时共用双方的销售和服务渠道，能更好地为品牌机构和中小客户提供社交媒体营销的整体 Social CRM 服务」。

作为新浪微博核心 SCRM 合作厂商，双方共同打磨的新产品：UniSCRM，将持续为新浪微博 20 家重点代理商超过 300 家品牌机构和中小客户提供服务。

接下来，双方还将进一步强化现阶段在 Social CRM 市场的服务优势，继续领跑国内市场。